天貓綜合體驗(yàn)星級(jí)低對(duì)店鋪有影響嗎？影響很大嗎？

 

 

 

1、對(duì)于各考核指標(biāo)單項(xiàng)得分，主要是根據(jù)某基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)的，然后在所處的主營(yíng)類目里面的綜合排名計(jì)算得出來(lái)。

 

就在任一單項(xiàng)指標(biāo)上，這個(gè)體驗(yàn)得分都是5檔，然后5分代表同類目里面商家在該項(xiàng)服務(wù)上為優(yōu)秀，這個(gè)好于大盤絕大多數(shù)商家，然后0分代表同行業(yè)水平中體驗(yàn)很差，這個(gè)遠(yuǎn)低于行業(yè)水平的。

 

對(duì)于綜合體驗(yàn)總分=各單項(xiàng)得分*各單項(xiàng)權(quán)重的總和，然后根據(jù)各行業(yè)策略要求，對(duì)于不同時(shí)期對(duì)不同類目的權(quán)重，這個(gè)-也會(huì)有相應(yīng)的要求和調(diào)整，所以，這個(gè)大家要看行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的。

 

 

其實(shí)有影響有但是不算最大，不過(guò)對(duì)于這個(gè)分?jǐn)?shù)是會(huì)影響大眾的購(gòu)買信任度，所以，這個(gè)還是需要重視的。對(duì)于天貓綜合體驗(yàn)星級(jí)低，這樣對(duì)店鋪是有影響的。星級(jí)分為4.5星-3星，其中這個(gè)4.5星為最好，依次為4星、還有3.5星、3星，這個(gè)綜合4.5星的店鋪其商品，可以獲得無(wú)憂購(gòu)?fù)笜?biāo)的。

 

其實(shí)關(guān)于5星綜合體驗(yàn)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：就是在4.5星店鋪基礎(chǔ)上去增加天貓無(wú)憂購(gòu)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，然后符合認(rèn)證的店鋪才可以獲得無(wú)線5星店鋪認(rèn)證，在正式生效前，仍然就是是以4.5星為最高體驗(yàn)星級(jí)層級(jí)，然后對(duì)商品去進(jìn)行天貓無(wú)憂購(gòu)認(rèn)證的。

 

相信大家看完上面的內(nèi)容后，對(duì)店鋪里面的綜合體驗(yàn)評(píng)分有了一定的了解。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，只有體驗(yàn)評(píng)分處于不錯(cuò)的情況下，這樣才能更好提升店鋪內(nèi)的銷量。如果發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)評(píng)分不是很好的時(shí)候，還是需要找到原因，再去針對(duì)性處理的。