消費(fèi)者保障服務(wù)相關(guān)維權(quán)需要提供什么憑證?

消費(fèi)者維權(quán)需要提供哪些與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)相關(guān)的證明？

1.致維權(quán)者:請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明維權(quán)原因，并提供證明維權(quán)內(nèi)容的相關(guān)文件，如實(shí)物描述不符的清晰對(duì)比圖片、完整的阿里旺旺聊天記錄截圖等。

這個(gè)維權(quán)淘寶客服會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。

二。

致被抗辯方:請(qǐng)配合提供商品沒(méi)有問(wèn)題的相關(guān)證明，如正規(guī)進(jìn)貨發(fā)票、品牌經(jīng)銷(xiāo)商授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)證明等。

三。

憑證:1。

如果測(cè)量衣服的胸圍，需要用卷尺，對(duì)準(zhǔn)衣服腋下兩點(diǎn)進(jìn)行測(cè)量；2.如果提供阿里旺旺的聊天記錄，需要包括邊框、日期、聯(lián)系人、溝通內(nèi)容；08版阿里旺旺聊天記錄截圖舊版聊天記錄3。

如果你提供貨物的發(fā)票，你需要注明貨物的名稱(chēng)，發(fā)票日期和金額的全貌；4.提供快遞紅章證明的，應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明日期、快遞單號(hào)、收件人信息、收貨情況和快遞公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式，同時(shí)加蓋快遞公司公章。

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