淘寶店鋪客服在哪里？怎么修改客服亮燈時(shí)間？

對(duì)于淘寶店鋪來(lái)說(shuō)，淘寶客服是非常重要的崗位。淘寶客服每天都需要接待很多的消費(fèi)者，跟他們直接對(duì)接，消費(fèi)者如果有什么問(wèn)題要咨詢(xún)的話，也是可以直接聯(lián)系淘寶客服的。淘寶店鋪客服在哪里?

淘寶店鋪客服在哪里?

網(wǎng)店想要添加客服，只有添加淘寶號(hào)的子帳號(hào)：

1、登陸淘寶賬號(hào)，進(jìn)入“賣(mài)家中心”，左側(cè)導(dǎo)航找到“店鋪管理”——“淘寶子賬號(hào)管理”

2、進(jìn)入子賬號(hào)管理頁(yè)面以后，可以看到，目前自己的網(wǎng)店可以創(chuàng)建的子賬號(hào)個(gè)數(shù)，(可以創(chuàng)建3個(gè)，還可以免費(fèi)領(lǐng)取2個(gè))

3、子賬號(hào)設(shè)置比較簡(jiǎn)單，在公告欄可以看到最新的資訊，操作指引指導(dǎo)新手如何設(shè)置子賬號(hào)權(quán)限，創(chuàng)建子賬號(hào)，點(diǎn)擊“新建員工”就可以添加成功了。

怎么修改客服亮燈時(shí)間?

登陸淘寶網(wǎng)站，已經(jīng)開(kāi)店的賬號(hào)登陸淘寶賣(mài)家中心，

在左側(cè)的大分類(lèi)點(diǎn)擊“店鋪管理”中的“店鋪裝修”

客服亮燈的圖標(biāo)上方，有一個(gè)編輯的命令

可以看一下客服設(shè)置的幾個(gè)大的分類(lèi)，可以分流，設(shè)置權(quán)重，添加客服員工等。

設(shè)置完成選擇顯示和接入的旺旺號(hào)，然后保存就可以了，店鋪首頁(yè)顯示的客服時(shí)間就設(shè)置完成了。

其實(shí)覺(jué)得在做淘寶客服的時(shí)候，是需要掌握很多技巧的，真的不是隨便就能做好的，比如說(shuō)當(dāng)買(mǎi)家在咨詢(xún)商品的時(shí)候，我們還可以將有關(guān)聯(lián)的商品也推薦下，雖然設(shè)置淘寶客服賬號(hào)很簡(jiǎn)單，但是想要做好的也是需要不斷學(xué)習(xí)的哦。

關(guān)于開(kāi)頭提出的問(wèn)題，在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了解答，作為淘寶客服，每天面對(duì)的消費(fèi)者其實(shí)挺多的，而且他們的崗位也非常的重要，如果做得好的話是有利于提高商品轉(zhuǎn)化率的。

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這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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