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對付差評的絕妙方法,從此不再擔(dān)心哦

2023-01-12|10:26|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀：115

前幾天網(wǎng)店莫名其妙的得到差評，我久久不能平靜。

我感到非常沮喪。

于是去論壇上看了看，覺得處理差評的方法很有用。

給被差評困擾的賣家的禮物分享一下。

重炮一:差評開道。

買家評價店主后，店主先給買家一個大大的差評。

雖然這可能會錯怪一個好心的買家，但這只是幾秒鐘的事，沒人會在意。

因為店主看到買家給出中肯的評價后，店主就可以進入評價管理，把差評變成好評了！如果店主給買家好評，店主就沒辦法把好評改成差評。

給對方差評，可以改成好評。

雖然這有點違背公約，但是如果不這么做，肯定會讓故意搞鬼的買家更加猖狂，更加肆無忌憚！重炮二:善良解決一些故意差評的買家看到店主給他的東西是差評，會主動上門協(xié)商修改，于是店主就去偷。

有些故意不良的買家，礙于面子或者為了達到目的，是不會主動和店主談判的。

這個時候，店主一定要努力抑制自己的憤怒，和買家談判。

談判時，他經(jīng)常使用友好的面部表情，如做鬼臉、微笑、握手、碰杯等。

即使店主很生氣，也可能有買家良心發(fā)現(xiàn)，把差評改了。

重炮3:電話通訊。

店主用了以上方法，故意挑撥離間的買家并不買賬。

這時，店主就不得不用電話溝通了。

那時候不要打電話，等雙方冷靜一段時間再打。

人在網(wǎng)上可以肆無忌憚，但是如果你在電話里或者面對面的說，對方會不好意思生氣或者不好意思。

重炮4:最后，希望萬一故意犯錯的買家胡攪蠻纏，無理咬三分。

如果證據(jù)充分，投訴就會成功。

重炮五:心理安慰店主用了以上方法都沒有成功。

其實店主可以想一想:大部分店鋪都有幾個惡意差評。

這個美中不足并不影響他的生意。

你從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)很久了，追求100%的好評其實挺難的。

森林里有各種各樣的鳥，你的同行也可能惡意競爭。

想到這一點，作為一個店主，就不用那么在意其中的幾個了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。