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淘寶618賣家說賣錯了不給發(fā)貨怎么辦?

2023-01-12|10:26|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀：77

現在淘寶618預售已經出現，但是在預售期間，不能下單購買預售商品，只能先交定金。

淘寶618活動，你可能也會遇到這個問題，就是618的賣家說賣錯了就不能發(fā)貨。

這時候我們該怎么辦？

退款，然后選擇:不按約定發(fā)貨，你同樣退款，他自動賠償你商品價格的30%。

如果拒絕，可以找淘寶小二介入。

如果你把聊天記錄給小二，小二會逼他賠償你30%。

補償一般以積分的形式發(fā)放。

如果賣方發(fā)錯了貨，該怎么辦？

如果收到貨發(fā)現賣家發(fā)錯貨，淘寶買家要保留好相關證據，聯系旺旺與賣家協(xié)商換貨或退款。

如果雙方協(xié)商不成，建議您按照以下操作處理:1。

如果訂單不是“確認收貨”，建議您關注交易超時，及時【申請退款】，選擇“退貨退款”2。

訂單“交易成功”0-15天內，建議您優(yōu)先選擇【申請售后】，選擇“退貨退款”。

注:“交易成功”15天后，頁面售后申請入口已關閉。

商品如有問題，建議提供有效證明，聯系淘寶客服處理。

3.如果賣家拒絕上述申請，可以申請?zhí)詫毧头槿搿?/p>

如果商品已經簽收，可以等待賣家升級商品，無需確認收貨。

如果賣家一直沒有給你發(fā)貨，建議你申請退貨。

退貨涉及的運費糾紛如下:1。

買賣雙方達成退款協(xié)議，但未能就退貨運費達成一致的，由賣方按照發(fā)貨方式承擔運費。

2.賣家未在規(guī)定時間內提供退貨地址，或者退貨地址有誤，導致您無法退貨或發(fā)貨，或者您按約定退貨后，賣家無正當理由拒絕簽收。

交易會退款，退貨運費由賣家承擔。

3.淘寶爭議解決期間，賣家同意退貨或換貨，但對運費承諾提出明確異議的，應先退貨。

賣家簽收貨物后，淘寶會按照這個規(guī)范處理運費。

68如果賣家沒有在規(guī)定時間內發(fā)貨給我們，我們可以投贊成票，要求賣家賠償。

如果賣家發(fā)錯貨，我們只能和賣家協(xié)商，不能要求賣家給我們賠償。

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。