淘寶開店后什么情況下會被查封?被封了怎么辦?(淘寶為什么暫時禁止開店?被限制開店怎么辦?)
2023-01-03|15:24|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:59
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商家在淘寶開店,就必須要遵循淘寶的規(guī)則,如果違規(guī)了,淘寶是有權(quán)扣分并處罰的,如果情況非常嚴(yán)重,還有可能會封店。那么,在什么情況下,淘寶店鋪會被封呢?
一、什么情況下被封?
當(dāng)賬戶嚴(yán)重違規(guī)扣分累積到四十八分會被查封賬戶,情節(jié)如下:
①會員淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達十二分的,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天地處 罰;
②會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達二十四分的,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天 的處罰;
③會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達三十六分的,處已關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰;
④會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達四十八分的,處以查封賬戶的處罰。 會員因單次違規(guī)扣分較大,導(dǎo)致累計扣分滿足多個節(jié)點處罰條件的,或在被處罰期間又須執(zhí)行同類節(jié)點處罰的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點處罰。
二、被封了怎么辦?
登錄到淘寶以后,點擊賣家中心進入,接著可以看到店鋪有不滿足開店條件的封禁提示,點擊點此查看進入。
2體檢中心有一個受限權(quán)限,限制創(chuàng)建店鋪和發(fā)布商品,不符合淘寶認證要求。
3點開詳情查看是店鋪違規(guī),但是不扣分,且封禁日期到2999年,這說明并沒有違規(guī)發(fā)布寶貝。
4點開右側(cè)的會話窗口召喚客服,首先出來的是智能客服阿里萬象,只需要輸入人工客服即可召喚出人工客服。
5一問客服才知道是復(fù)核認證的時候沒有及時上傳身份證信息,把身份證照片剪裁后發(fā)給對方耐心等待認證審核。
6復(fù)合認證的小問題就被解決了,點擊結(jié)束人工客服,給客服妹子好評就可以了。
淘寶平臺有一個扣分機制,如果情節(jié)輕微,一般就扣個一兩分,如果情況嚴(yán)重,可能一次就扣十多分甚至幾十分,所以,大家要先了解平臺的扣分規(guī)則,知道哪些可以做,哪些不可以做。
有些人在淘寶上注冊店鋪的時候發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示暫時禁止開店,這就讓不少準(zhǔn)備開店的人打消了開店的念頭,有些人則會去問為什么會出現(xiàn)這樣的情況,其實出現(xiàn)這樣的原因也有很多,下面給大家具體分析下。
淘寶為什么暫時禁止開店?
說明之前這個淘寶帳號被處罰過。登錄淘寶網(wǎng)>淘寶賣家中心>體檢中心(寶貝管理)看看是否有違規(guī)記錄,有的話,找出違規(guī)原因,申訴,申訴成功再進行開店。
也可以不管這個賬號,可以用你親人的身份證,重新開個店。然后就要腳踏實地,好好經(jīng)營了哦,不能違規(guī)。
被限制開店怎么辦?
1、盜號風(fēng)險,如果你的賬號一段時間之內(nèi)經(jīng)常在不常登錄的地區(qū)登錄,系統(tǒng)會認為你的賬號有盜號風(fēng)險,暫時凍結(jié),你自己通過綁定的手機解凍就行了,也可以聯(lián)系淘寶客服去解凍。
2、如果你的賬號有影響淘寶交易的行為,比如一下子拍下幾百上千萬的東西,不付款,經(jīng)常去拍了人家的商品拍了就申請缺貨或者其他無理取鬧的理由,淘寶也可能處罰你的賬號,對于這種交易安全的違規(guī)處罰,一般都是永久凍結(jié)淘寶賬號,淘寶賬號就不能登錄了,這樣的話,這個賬號以后就沒法用了,但是對應(yīng)的支付寶還是可以登錄的,可以正常使用。
3、經(jīng)常亂發(fā)一些廣告的信息,被其他的用戶舉報的多了,會暫時凍結(jié)賬號限制一部分的功能,比如登錄,比如發(fā)站內(nèi)信,付款等。一段時間之后會自動解凍。
下面是淘寶解封的方法,但愿對你有用:
1、如果是因為A類處罰扣到12分了,不要緊張,12天后你就可以解除了。如果是B類扣到了48分了那你就放棄吧 因為已經(jīng)被淘寶永久處罰了。
2、如果是因為淘寶帳號被封或者處罰過。 登錄淘寶網(wǎng);賣家中心;體檢中心(寶貝管理)看看是否有違規(guī)記錄,有的話,找出違規(guī)原因,申訴,申訴成功再進行開店。
如果你注冊淘寶店的時候被提示暫時禁止開店,說明你的淘寶賬號存在盜號風(fēng)險,或者你的賬號有影響淘寶交易的行為等等,所以建議大家先去正常使用淘寶賬號一段時間后再次嘗試開店。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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