店鋪賣家必須掌握的操作技巧

 1.運(yùn)營(yíng)篇

運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)核心是轉(zhuǎn)化率。

提高轉(zhuǎn)化率的方法包括

a.提高產(chǎn)品的吸引力。

可以考慮從產(chǎn)品定價(jià)、頁(yè)面描述、贈(zèng)品、附加值等方面挖掘產(chǎn)品給客戶帶來的價(jià)值點(diǎn)和收益。

分析客戶的需求點(diǎn)

B.提高頁(yè)面的美觀度。

整個(gè)頁(yè)面是合乎邏輯的。

增加產(chǎn)品的銷售。拒絕滯銷產(chǎn)品。新產(chǎn)品可以用于相關(guān)銷售和搭售。

單品優(yōu)惠券和贈(zèng)品可以用來引導(dǎo)訂單。

d.提高好評(píng)的數(shù)量和質(zhì)量，減少差評(píng)的數(shù)量。第一，要有好的產(chǎn)品，可靠的產(chǎn)品，否則一切都是徒勞。

e.可以通過制作單個(gè)23個(gè)精準(zhǔn)關(guān)鍵詞來吸引精準(zhǔn)流量。同樣，直通車。流量可以小，但是要保持精準(zhǔn)f .多和客戶互動(dòng)，提高客服的聊天技巧。

2.讓顧客養(yǎng)成逛店的習(xí)慣。例如，將每周的一天固定為會(huì)員日。當(dāng)天送一款或幾款，固定折扣等。

a .讓忠實(shí)顧客養(yǎng)成經(jīng)常逛店的習(xí)慣。

b .可以更容易推廣產(chǎn)品。

c .處理滯銷產(chǎn)品，清理庫(kù)存問題。

3.讓店鋪吸引精準(zhǔn)流量。

a .確定門店和產(chǎn)品的定位。重點(diǎn)推廣精準(zhǔn)的潛在客戶，比如銷售高端產(chǎn)品。推廣的時(shí)候，盡可能多的宣傳商業(yè)顧問針對(duì)高消費(fèi)水平人群的流量圖。找出哪些流量來源轉(zhuǎn)化率高，在減少轉(zhuǎn)化率低的流量的同時(shí)，增加轉(zhuǎn)化率高的流量。

4.運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，活動(dòng)推廣，相互配合，快速成長(zhǎng)。比如，第一，通過老客戶或者直通車，可以測(cè)算出一個(gè)點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都很高的寶貝。然后可以通過一些老產(chǎn)品等方式產(chǎn)生一些基礎(chǔ)的銷量和高質(zhì)量的評(píng)論。接下來，我們將對(duì)老客戶進(jìn)行推廣。隨著銷量的增加，我們會(huì)參加一些官方活動(dòng)，付費(fèi)推廣。

5.運(yùn)營(yíng)的核心基礎(chǔ)流量。增加流量的方法包括付費(fèi)推廣是最直接的流量來源。在ROI可控范圍內(nèi)盡可能增加付費(fèi)推廣。一般情況下，付費(fèi)推廣帶來多少流量？自然搜索會(huì)帶來更多的免費(fèi)流量。

參加活動(dòng)可以給店鋪帶來更多的免費(fèi)流量。但要注意多參加優(yōu)質(zhì)活動(dòng)，少參加劣質(zhì)活動(dòng)，避免給店鋪帶來劣質(zhì)流量，造成差評(píng)和低DSRC。提高自然搜索流量的關(guān)鍵是關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)，影響關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)的主要因素是產(chǎn)品銷量。DSR動(dòng)態(tài)得分好評(píng)率。這三點(diǎn)做好了自然流量就不會(huì)差。

6.如何提高DSR

a、產(chǎn)品的質(zhì)量，否則，一切都是徒勞的。

b、提高發(fā)貨速度。

c、購(gòu)物體驗(yàn)很棒。及時(shí)和專業(yè)的客戶服務(wù)響應(yīng)。

e、妥善處理售后問題。給客戶一些驚喜禮物等。

7.多關(guān)注客戶評(píng)論，因?yàn)閺倪@些評(píng)價(jià)中可以看出很多問題，比如產(chǎn)品問題，物流問題，客服問題等。解決這些問題就沒事了！

2.推廣篇

1.推廣的核心是什么？

a、點(diǎn)擊率越高，需求越高，最終購(gòu)買的可能性越大。

b、點(diǎn)擊率越高，質(zhì)量分越高，從而降低點(diǎn)擊率。

c、點(diǎn)擊率越高，點(diǎn)擊率越低。

2.如何提高點(diǎn)擊率？

a、把自己當(dāng)成真正的客戶，想象一下什么品質(zhì)是最吸引客戶的因素？?jī)r(jià)格？品牌？

還是別的

b、將吸引顧客的因素提煉為圖片和文案，做橫向測(cè)試，最終選擇點(diǎn)擊率高的宣傳資料。

c、在銷售的過程中，我們可以通過客服聊天和購(gòu)物后的顧客評(píng)論提取更多吸引顧客的因素，也可以做測(cè)試，選出點(diǎn)擊率最高的素材。

d 、在推廣過程中觀察不同方案的點(diǎn)擊率，然后提高點(diǎn)擊率較高的方案的出價(jià)和預(yù)算，而降低點(diǎn)擊率較低的方案的出價(jià)和預(yù)算，這樣點(diǎn)擊率才能整體提高。

3.店鋪訪客價(jià)值越高越好。

a、提高客單價(jià)。

b、提高轉(zhuǎn)化率。

c、提高回購(gòu)率。

4.進(jìn)店訪客成本越低越好。

a、增加免費(fèi)流量。

b、提高付費(fèi)推廣的點(diǎn)擊率。降低付費(fèi)推廣的點(diǎn)擊單價(jià)。

5、流量費(fèi)用越來越貴怎么辦！

a擴(kuò)大產(chǎn)品品類，在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上提高客單價(jià)！

b通過增加禮盒、贈(zèng)品或附加值等方式提高轉(zhuǎn)化率。

c通過老客戶的維護(hù)提高復(fù)購(gòu)率。         

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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