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    wish國慶期間對部分訂單政策進(jìn)行調(diào)整

    2024-06-07|22:03|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:145

                       為了便利商家做好國慶假日的店肆運(yùn)營,也給全球顧客供給繼續(xù)的良好的購物體驗,Wish將對部分訂單實(shí)行相關(guān)的方針進(jìn)行調(diào)整。


    關(guān)于北京時刻2024年9月28日上午7時59分至10月4日上午7時59分期間,釋放給中國大陸商戶的訂單,部分方針條款做5項調(diào)整:包括符號發(fā)貨延長至8天、前端顯示到貨時刻延長、訂單承認(rèn)實(shí)行時刻延長、A+訂單革除延遲到倉費(fèi)等。相應(yīng)訂單的實(shí)行時刻(即符號發(fā)貨時刻)延長至8個天然日(原來是5個天然日),訂單將不會違背《商戶方針》5.1的相關(guān)要求。

    前端顯示給用戶的訂單預(yù)計抵達(dá)時刻也將根據(jù)前項的時刻,及實(shí)踐的物流運(yùn)營情況進(jìn)行相應(yīng)的延長。相同的,《商戶方針》7.5規(guī)則的妥投天數(shù)(X個天然日,觸及確定商戶的退款責(zé)任)也會相應(yīng)延長3個天然日。


    假如上述訂單中單件產(chǎn)品的“商戶定價+運(yùn)費(fèi)”小于100美元,則只需訂單在釋放后10個天然日,即240小時(原來是168小時)內(nèi)承認(rèn)實(shí)行,即可革除《商戶方針》5.3規(guī)則的違規(guī)。

    假如上述訂單中單件產(chǎn)品的“商戶定價+運(yùn)費(fèi)”大于等于100美元,則只需訂單在釋放后17個天然日,即408小時(原來是336小時)內(nèi)承認(rèn)實(shí)行,相同可革除《商戶方針》5.3規(guī)則的違規(guī)。關(guān)于上述時段釋放的A+物流方案訂單,假如相應(yīng)包裹在訂單釋放10個天然日,即240小時(原來是168小時)內(nèi)抵達(dá)對應(yīng)的A+物流方案庫房,就可以革除《商戶方針》5.8規(guī)則的延時到倉費(fèi)。

    相關(guān)訂單的與訂單實(shí)行有關(guān)的店肆考評目標(biāo)(比如訂單實(shí)行率、物流原因退款率、承認(rèn)實(shí)行用時等),將不會計入Wish Standards級別核算。上述規(guī)則時段內(nèi)釋放的訂單收到的一切相關(guān)違規(guī)都會被吊銷,Wish Standards的目標(biāo)數(shù)據(jù)也會做相應(yīng)調(diào)整。

    Wish還表示,國慶期間物流服務(wù)商也有不同的假日組織,其中A+物流方案的攬收服務(wù)商(燕文、萬色)、WishPost各物流服務(wù)商和物流渠道都將根據(jù)節(jié)假日進(jìn)行調(diào)整和更新。

    主張各位商戶提前與物流服務(wù)商、WishPost客服溝通承認(rèn)國慶假日期間的物流組織,及時調(diào)整物流工作。                

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