淘寶電商和社交電商的區(qū)別
2023-01-13|13:31|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:79
2023-01-13|13:31|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:79
電商認(rèn)為淘寶賣家最清楚。
沒(méi)關(guān)系,陶凱·邊肖今天將向你解釋它們之間的區(qū)別!具體內(nèi)容如下:一
、淘寶電商的常規(guī)玩法
。這里所說(shuō)的淘寶電商,不僅僅指淘寶,更是指一種生長(zhǎng)在平臺(tái)上的電子商務(wù)
。平臺(tái)上的電商有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是有一個(gè)聚合的流量中心
。平臺(tái)上商家比拼的其實(shí)是獲取流量的能力
。我有幸在一家淘寶電商公司工作了一段時(shí)間
。平時(shí)我的主要工作就是為店鋪的寶貝優(yōu)化詳情頁(yè)和關(guān)鍵詞
。寶貝詳情頁(yè)優(yōu)化的主要目的是提高店鋪留存率和轉(zhuǎn)化率,而關(guān)鍵詞優(yōu)化是為了在平臺(tái)上獲得一個(gè)靠前的排名,以獲得更多的曝光機(jī)會(huì)
。當(dāng)然,獲取曝光的方式有很多,比如提高銷量,制造爆款,買直通車,開(kāi)鉆展
。我剛才說(shuō)的是站內(nèi)曝光的方式
。當(dāng)然,在平臺(tái)之外還有很多其他方法可以找到自己的曝光機(jī)會(huì)
。最早淘寶有個(gè)淘寶客,讓商家發(fā)動(dòng)自己的客戶或者別人,把淘寶客的這些專屬鏈接傳播出去,通過(guò)提成來(lái)引導(dǎo)店鋪,有點(diǎn)像社交電商的推送模式
。最早蘑菇街和美麗說(shuō)是在淘寶客的基礎(chǔ)上成長(zhǎng)起來(lái)的
。按照美麗說(shuō)CEO陳琪的說(shuō)法,在鼎盛時(shí)期,一些淘寶店鋪的主要流量來(lái)自蘑菇街,而非淘寶平臺(tái)本身
。蘑菇街轉(zhuǎn)型為平臺(tái)后,這些商家大多搬到了蘑菇街
。后來(lái)出現(xiàn)了以張大奕等為代表的網(wǎng)絡(luò)名人經(jīng)濟(jì)
。對(duì)他們來(lái)說(shuō),淘寶只是一個(gè)銷售工具,他們有自己的流量入口
。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)名人中的店鋪開(kāi)始崛起時(shí),平臺(tái)甚至誤以為他們的數(shù)據(jù)是靠增加銷量產(chǎn)生的
。2015年,網(wǎng)絡(luò)名人、雙11中的店鋪甚至占據(jù)了十大美妝店鋪的近一半
。政府反應(yīng)過(guò)來(lái),迅速啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)名人經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略
。逍遙子在烏鎮(zhèn)大會(huì)上為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)努力
。隨后一年,淘寶頭條、iFashion、淘寶直播平臺(tái)相繼升級(jí)推出,淘寶迅速站在了網(wǎng)絡(luò)名人經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口浪尖
。二
。去中心化社交電商其實(shí)最早的社交電商是那些依靠微博爆發(fā)的網(wǎng)絡(luò)名人
。他們充分體現(xiàn)了建立自己的流量中心意味著什么,通過(guò)個(gè)性化的魅力來(lái)銷售商品,他們賣得非常好
。上次網(wǎng)絡(luò)名人直播,賣了2000多萬(wàn),成績(jī)驚人
。當(dāng)然,人們更愿意稱之為網(wǎng)絡(luò)名人經(jīng)濟(jì),但我們不能否認(rèn),他們其實(shí)是第一批社交電商
。電商最大的區(qū)別在于,他們不需要依賴平臺(tái)進(jìn)行流量分發(fā),而是通過(guò)搭建自己的流量中心來(lái)銷售產(chǎn)品
。而我們現(xiàn)在說(shuō)的社交電商,更多的是指一批從傳統(tǒng)電商平臺(tái)出走,或者想借助微信紅利崛起的電商玩家
。他們大多使用第三方平臺(tái)的電商工具,然后綁定自己的微信官方賬號(hào)進(jìn)行市場(chǎng)拓展
。這群玩家和網(wǎng)絡(luò)名人里的有些不一樣
。雖然他們也想像網(wǎng)絡(luò)名人一樣,打造自己的流量中心和入口,但是難度比想象中的要大得多,有的直接照搬微信業(yè)務(wù)的玩法
。沒(méi)有一個(gè)集中的流量平臺(tái)可以依托,這是社交電商和傳統(tǒng)電商最大的區(qū)別
。在這樣的環(huán)境下,他們沒(méi)有辦法像傳統(tǒng)電商平臺(tái)那樣提高銷量,買直通車,參加鉆展等活動(dòng)
。所以我們可以看到,大部分社交電商玩家最大的訴求就是如何獲取流量
。買直通車或者參加鉆秀,本質(zhì)上和百度競(jìng)價(jià)排名差不多,就是花錢買流量刺激銷量
。雖然社交電商的玩家也可以花錢買流量,但是流量和流量是不一樣的
。最大的區(qū)別就是沒(méi)有辦法考慮流量的準(zhǔn)確性
。傳統(tǒng)電商平臺(tái)雖然需要花錢買流量,但是這個(gè)流量是比較精準(zhǔn)的,可以非常精準(zhǔn)的推送給目標(biāo)用戶,但是成本越來(lái)越高
。電商大多喜歡在一些公眾號(hào)上做廣告,但這種流量的精準(zhǔn)性要低很多,轉(zhuǎn)化和留存都很低
。因?yàn)闆](méi)有集中的流量入口,他們無(wú)法通過(guò)優(yōu)化寶貝詳情頁(yè)或者商品關(guān)鍵詞來(lái)提高排名
。對(duì)于傳統(tǒng)電商游戲來(lái)說(shuō),這兩件事是每天必須要做的,但是對(duì)于社交電商玩家來(lái)說(shuō),很多都忘記做這些事了
。
三、社交電商如何做好拉新,改造和留住傳統(tǒng)電商就是流量的游
戲。大部分類似于沒(méi)有自己產(chǎn)品的百貨公
司。他們會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)貨比三家,然后通過(guò)不斷獲取流量來(lái)盈
利。雖然流量比較精準(zhǔn),但是成本很高,而且要面對(duì)用戶之間多次比價(jià)的情
況。電商在社交上獲取流量的方式有點(diǎn)雞賊,就是盡可能多的加好
友。擺在傳統(tǒng)電商門(mén)店面前的第一件事,可能就是提高銷
量。社交電商開(kāi)店之前的第一件事,大多是通過(guò)發(fā)東西的方式,盡可能多的添加好友,然后引導(dǎo)這些好友在自己的店里下
單。然后學(xué)習(xí)淘寶客的模式來(lái)開(kāi)發(fā)自己的推送
器。如果品牌和產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題,這么玩也沒(méi)什么問(wèn)
題。但是很多玩家忽略了一個(gè)問(wèn)題,就是用戶對(duì)一個(gè)消息的適應(yīng)能
力。和微信業(yè)務(wù)一樣,他們把瘋狂的屏幕推廣作為第一要
務(wù)。我一直跟很多人說(shuō),社交電商是一個(gè)希望未來(lái)的游
戲。玩家需要用自己的個(gè)人魅力慢慢影響用戶,讓他們?cè)谖磥?lái)的某一天可能會(huì)來(lái)你的店鋪體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,然后根據(jù)對(duì)你產(chǎn)品的體驗(yàn)評(píng)價(jià)來(lái)決定是否關(guān)注你的微信官方賬號(hào),繼續(xù)購(gòu)買你的產(chǎn)
品。無(wú)論是傳統(tǒng)電商還是社交電商,產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)體驗(yàn)永遠(yuǎn)是留存和轉(zhuǎn)化最關(guān)鍵的部
分。唯一不同的是,傳統(tǒng)電商可以通過(guò)持續(xù)競(jìng)價(jià)獲得流量,而社交電商不
能。傳統(tǒng)電商是一種流量的玩法,社交電商其實(shí)從一開(kāi)始就是一種品牌的玩
法。社交電商雖然沒(méi)有一套信用評(píng)價(jià)體系,也不用擔(dān)心用戶會(huì)不會(huì)給差評(píng),但是用戶會(huì)以是否會(huì)留在心里來(lái)給出評(píng)
價(jià)。在流量獲取方面,社交電商獲取流量的成本其實(shí)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)電商,因此更需要關(guān)注用戶的留存和轉(zhuǎn)
化。從留存和轉(zhuǎn)化的角度來(lái)看,社交電商有一個(gè)一直被忽視的優(yōu)勢(shì),那就是充分利用自己的微信官方賬號(hào)來(lái)增加用戶的活躍
度。傳統(tǒng)電商用戶想買東西,可能會(huì)去平臺(tái)店掃貨,幾經(jīng)比較后再下
單。而社交電商可能每天都通過(guò)微信官方賬號(hào)與自己的用戶聯(lián)
系。雖然微信官方賬號(hào)的打開(kāi)率已經(jīng)很低了,但不代表沒(méi)有機(jī)會(huì)
做。商家的微信官方賬號(hào)不一定要做一些新穎獨(dú)特的東
西。只要找出他們的用戶使用產(chǎn)品的場(chǎng)景,以及在這個(gè)場(chǎng)景下他們可能關(guān)心的東西,幫助用戶解決這個(gè)問(wèn)
題。大部分社交電商都忘了做一件事,就是如何讓自己變得更
美。如前所述,社交電商是一個(gè)希望未來(lái)的市
場(chǎng)。你需要讓用戶接受你的現(xiàn)在,甚至喜歡你的現(xiàn)在,這樣他們才有可能在未來(lái)的某一天消費(fèi)你的產(chǎn)
品。如何圍繞自己的產(chǎn)品做好內(nèi)容,如何更好的裝修自己的店鋪,提高自己的品牌包裝和產(chǎn)品質(zhì)量,是社交電商最重要的問(wèn)題之
一。傳統(tǒng)電商的成敗可能取決于流量,但社交電商的成敗完全取決于用戶的口
碑??偠灾瑹o(wú)論是淘寶電商還是社交電商,都是以用戶為主導(dǎo)
的。所以希望賣家在做電商的時(shí)候可以多一點(diǎn)真誠(chéng),少一點(diǎn)套
路。更多信息,點(diǎn)擊額外數(shù)字:淘寶網(wǎng)上“淘氣值”100分以上等于svi
p。希望對(duì)大家有幫助
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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