教你計(jì)算網(wǎng)店成交轉(zhuǎn)化率

                   很多淘寶賣家都在講交易轉(zhuǎn)化率，那么這個(gè)交易轉(zhuǎn)化率是多少呢？還有，交易轉(zhuǎn)化率怎么算？如果你還有點(diǎn)迷茫，我們一起學(xué)習(xí)吧。

店鋪總銷售額=成交筆數(shù)×客單價(jià)=訪客數(shù)×全店成交轉(zhuǎn)化率。如何增加店鋪的訪客量，吸引更多的新用戶非常重要。無論是直通車廣告還是鉆石展位推廣，目的都是為了吸引更多的新客戶，吸引回頭客，提高回頭客的復(fù)購率。如圖21所示，是交易轉(zhuǎn)化率的漏斗模型。店鋪的訪客數(shù)通過漏斗過濾，最終轉(zhuǎn)化為交易數(shù)。交易漏斗模型第一層是有效進(jìn)場率，第二層是旺旺咨詢率，第三層是咨詢轉(zhuǎn)化率和沉默轉(zhuǎn)化率，第四層是訂單支付率，第五層是交易轉(zhuǎn)化率。

1.衡量訪客是否流失的一個(gè)重要指標(biāo)是跳過的訪客數(shù)量。跳過的訪客數(shù)是指訪問商店的一個(gè)頁面后離開的訪客數(shù)。與跳店人數(shù)相反的是，有效到達(dá)人數(shù)是指離開前訪問店鋪至少兩頁的訪客人數(shù)，即訪客人數(shù)=有效到達(dá)人數(shù)+跳店人數(shù)。因此，交易轉(zhuǎn)化率漏斗模型的第一層是有效進(jìn)入率，有效進(jìn)入率=有效進(jìn)入數(shù)/訪客數(shù)，而跳過率=跳過數(shù)/訪客數(shù)。對于一個(gè)店鋪來說，要盡可能的降低整個(gè)店鋪的跳票率，增加有效條目的數(shù)量。提示:目前進(jìn)店有效人數(shù)指標(biāo)是一個(gè)全新的概念。游客到店后，要立即點(diǎn)擊收藏、咨詢、購物車，下單后離開店鋪。

2.咨詢率咨詢率=咨詢?nèi)藬?shù)/訪問人數(shù)。

3.咨詢轉(zhuǎn)化率和沉默轉(zhuǎn)化率咨詢轉(zhuǎn)化率=咨詢交易用戶/咨詢用戶。但還是會(huì)有一部分用戶(尤其是老客戶)在店里，因?yàn)樗麄儗Φ赇伔浅ＵJ(rèn)可，購買時(shí)不咨詢客服直接下單。所以是交易轉(zhuǎn)化率漏斗模型第三層的“沉默轉(zhuǎn)化率”指標(biāo)。靜默轉(zhuǎn)化率=靜默交易數(shù)/靜默訪客數(shù)。靜默交易用戶是指不咨詢客服就下單的用戶。

4.訂單支付率訂單支付率=交易筆數(shù)/訂單筆數(shù)。5.交易轉(zhuǎn)化率交易轉(zhuǎn)化率=交易筆數(shù)/訪客數(shù)。

以上是一個(gè)店鋪的交易轉(zhuǎn)化率的漏斗模型分析。接下來分別闡述了各個(gè)指標(biāo)對交易轉(zhuǎn)化率的影響。了解了交易轉(zhuǎn)化率之后，就要想辦法提高交易轉(zhuǎn)化率了。如果你想學(xué)，請注意。走進(jìn)莫鮑貝排名優(yōu)化的誤區(qū)                

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