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    怎么提升新顧客的轉化率?對不同的人群要有不同的方法

    2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:84

                       對于店鋪的新顧客,尤其是已經(jīng)關注過店鋪產(chǎn)品的顧客,說明他們對產(chǎn)品有一定的興趣,但由于某些原因,沒有購買行為。


    這時候就要加強他們的購買意向。

    怎樣才能提高客戶的轉化率?

    1.注重產(chǎn)品賣點的客戶。這類客戶主要是關注產(chǎn)品的特性,可能是因為產(chǎn)品的某些環(huán)節(jié)沒有充分展示,導致等待產(chǎn)品的態(tài)度。作為一個商人,你需要做好主圖和詳情頁的優(yōu)化,展示產(chǎn)品的一系列特色,尤其是產(chǎn)品的突出賣點可以做出更好的文案,目的是激發(fā)這類等待產(chǎn)品的客戶的購買欲望,從而提高產(chǎn)品的轉化率。

    2.注重產(chǎn)品性價比的人。這類人群的主要特點是需要購買全網(wǎng)最便宜的產(chǎn)品或者最實惠的產(chǎn)品。所以要加強店鋪的促銷手段。在保持一定利潤的前提下,先對同行業(yè)同類型產(chǎn)品進行一次市場調研,然后在店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁、客服端分發(fā)促銷信息。首先,我們應該吸引他們的注意力。那么,推廣的方式可以是搭售,通過熱銷帶動其他款式的銷售,或者我們可以參加淘寶免費試用等活動,有效轉化這部分客戶。

    3.還有一類顧客,注重的是店鋪的服務體驗??头峭茝V這類客戶的好中轉站。門店需要提高客服的專業(yè)性和服務技巧,才能為顧客提供舒適完整的銷售體驗。有些還能體現(xiàn)出店家的服務。即在產(chǎn)品的搜索、推薦、引導中,可以展示一些欄目,根據(jù)熱點將銷量好的產(chǎn)品放在顯眼的位置,減少客戶不必要的搜索時間,提高服務質量。對于店鋪來說,如何根據(jù)不同客戶的性質進行推廣,提高新客戶的轉化率,是最核心的部分。根據(jù)不同的需求,店鋪需要采取不同的措施來滿足,然后產(chǎn)品自然會轉型。

    本文版權歸tool.musicheng.com陶凱邊肖公司獨家授權。任何轉載請聯(lián)系作者。發(fā)布時間:20190523 17:11:03如何提高店鋪轉化率?如何提高客服轉化率?客服轉化率提升技巧淘寶售前客服如何提高轉化率?一些小技巧                

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