淘寶的數(shù)據(jù)核心公式解讀

                   1.應(yīng)該如何解讀淘寶的數(shù)據(jù)核心公式很重要。

因?yàn)槟隳芊裢暾_的解讀這個(gè)公式，很大程度上決定了你的數(shù)據(jù)分析是否有效。大家都知道這個(gè)公式:銷售額=展示量*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)。

前兩個(gè)指標(biāo)相乘的結(jié)果就是所有淘寶賣家的命根子:流量。那么當(dāng)然很多人會(huì)從左到右解讀這個(gè)公式:要做銷量，首先要讓更多的寶貝出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，然后才能有更多的點(diǎn)擊進(jìn)來，形成生命線“流量”。當(dāng)然，最好是進(jìn)來的人多買，所以需要考慮轉(zhuǎn)化率。最后，買的越多越好。這是客戶單價(jià)。按照這樣一個(gè)邏輯關(guān)系的解讀，大家在操作的過程中當(dāng)然會(huì)先關(guān)注“展額”這個(gè)指標(biāo)，所以無論是自然搜索排名(通過刷榜等方式。)，直通車或者鉆展，大家操作的重點(diǎn)是:盡可能的提高演示次數(shù)。然而，實(shí)際情況是這樣嗎？如果從淘寶平臺(tái)的邏輯思維來考慮問題，會(huì)發(fā)現(xiàn)好像不對(duì)。淘寶也好，天貓也好，平臺(tái)上的任何位置都是稀缺有限的資源(不管是哪個(gè)位置，如果這個(gè)位置給了你，你就不能給別人，對(duì)吧！)，既然是稀缺的，就要在有限的范圍內(nèi)(時(shí)間范圍、空間范圍、產(chǎn)品范圍等)盡可能的實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。)，也就是充分利用流量。那么在開直通車的時(shí)候，為什么點(diǎn)擊率是一個(gè)超級(jí)關(guān)鍵的指標(biāo)呢？同樣，你可以理解為，如果是自然搜索，轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)一定是兩個(gè)非常重要的內(nèi)容。你的轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)都不錯(cuò)，證明你消化流量的能力是可以的。在這個(gè)前提下，我當(dāng)然愿意給你更多的自然搜索流量。因?yàn)槟隳軇?chuàng)造最大的價(jià)值。更重要的是，很多時(shí)候都是平臺(tái)說了算，為什么不從平臺(tái)的角度考慮呢？如果你從平臺(tái)的思維去考慮問題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們?cè)诮庾x淘寶的核心數(shù)據(jù)公式時(shí)，我們解讀的數(shù)據(jù)應(yīng)該是反過來的:先關(guān)注轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。

2.今年淘寶的數(shù)據(jù)考核重點(diǎn)有哪些變化？

在淘寶不同的歷史發(fā)展時(shí)期，數(shù)據(jù)考核的側(cè)重點(diǎn)必然不同。那么今年有哪些值得我們賣家關(guān)注的點(diǎn)呢？

(1)新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)會(huì)更多。其實(shí)有一點(diǎn)我們可以預(yù)見，未來淘寶的漏洞會(huì)越來越少。個(gè)性化匹配將成為無線終端的主流。其實(shí)你現(xiàn)在也看到了，無線終端上的個(gè)性化匹配流量越來越多。那么，這個(gè)時(shí)候必然會(huì)帶來一個(gè)問題:你必須給新產(chǎn)品機(jī)會(huì)，否則不公平。所以，首先一個(gè)重要的建議是:淘寶經(jīng)營者一定要盡可能讓自己的寶貝被搜索引擎識(shí)別為新品，而且新度要非常高。然后，您必須優(yōu)化信息，如標(biāo)題圖像、標(biāo)題、屬性、詳細(xì)信息頁面等。，特別是對(duì)于分銷。千萬不要拿別人的數(shù)據(jù)包，直接用淘寶助手一鍵上傳。這樣做會(huì)給你帶來最大的問題:機(jī)會(huì)的減少。

(2)店鋪的整體指數(shù)因?yàn)槌缟行《蓝兊酶雨P(guān)鍵，而這個(gè)小而美是“店鋪”的小而美，而不是單品的小而美。因?yàn)樘詫毶喜蝗薄靶《馈钡膶氊?，缺的是“小而美”的店鋪。所以你?huì)發(fā)現(xiàn)，在影響商品的自然搜索排名方面，店鋪的整體質(zhì)量評(píng)分比寶貝本身的評(píng)分更重要。比如銷售率越來越重要；單品違規(guī)扣分對(duì)其他商品排名的影響越來越大；DSR得分的權(quán)重越來越大。這里要強(qiáng)調(diào)的是，一個(gè)店鋪的整體指數(shù)比單品更關(guān)鍵。比如店鋪整體轉(zhuǎn)化率，整體客單價(jià)等等。那么，為什么我一直主張一定要做關(guān)聯(lián)銷售呢？有運(yùn)營商覺得關(guān)聯(lián)銷售會(huì)降低單品轉(zhuǎn)化率，先不要擔(dān)心會(huì)不會(huì)真的降低。即使確實(shí)降低了，對(duì)全店轉(zhuǎn)化率的提高也是有幫助的，全店轉(zhuǎn)化率提高帶來的收益可以抵消不好的影響。我寫過很多關(guān)于相關(guān)銷售的文章?？梢躁P(guān)注我的代理賬號(hào)@電商一飛，看之前的文章找找看。

(3)趨勢更重要。因?yàn)閹缀跛械臄?shù)據(jù)每天都在動(dòng)態(tài)變化，所以你某個(gè)指標(biāo)的漲跌不太可能造成搜索排名的動(dòng)蕩。真正影響的應(yīng)該是趨勢，你的連續(xù)上漲或者下跌，這種影響是很大的。舉個(gè)簡單的例子，比如DSR分?jǐn)?shù)，它是動(dòng)態(tài)的。只要不是突然變綠，單日的漲跌對(duì)你的自然搜索排名影響不大。但通過持續(xù)的數(shù)據(jù)觀察，我們發(fā)現(xiàn):連續(xù)7天的上漲或下跌都會(huì)導(dǎo)致自然搜索流量發(fā)生明顯的變化。因此，我一直建議所有經(jīng)營者必須建立一個(gè)你的商店的DSR評(píng)分監(jiān)控表。只要發(fā)現(xiàn)某個(gè)指標(biāo)連續(xù)五天下降(要給兩天時(shí)間調(diào)整)，就一定要優(yōu)化。不要等排名下降了才找原因。那么哪些指標(biāo)更重要呢？根據(jù)我們最近半年左右的觀察，給大家提供幾個(gè)數(shù)據(jù)。但是記住一點(diǎn):不同的品類，不同的店鋪，基礎(chǔ)是不一樣的。我只是提供一個(gè)參考。訪客數(shù)，付費(fèi)轉(zhuǎn)化率，回頭客數(shù)(老客戶購買，這個(gè)數(shù)據(jù)在16年上半年很多品類都起到了超級(jí)明顯的作用。只要老顧客購買量能持續(xù)上升一周左右，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的店鋪?zhàn)匀凰阉髁髁繒?huì)明顯增加。)來說明一下，可能我最近兩篇文章用了流量眼數(shù)據(jù)，很多朋友在郵件里問我，軟件怎么樣，你到底是不是廣告?。e問我，你自己去感受。對(duì)了，我只是習(xí)慣了。而有些數(shù)據(jù)，比如回頭客數(shù)量、關(guān)鍵詞排名等數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)人員是沒有的，這點(diǎn)相當(dāng)重要。在這里，你可以看看我剛才提到的數(shù)據(jù)的走勢。比如這家店，我們看看回頭客的數(shù)據(jù)。從5月1日開始，表現(xiàn)不穩(wěn)定，但整體表現(xiàn)在下滑。如果連續(xù)7天下跌，店鋪的綜合質(zhì)量得分會(huì)立刻下降，然后搜索流量會(huì)明顯下降。我看到的那家店，3月份一度下降40%以上，持續(xù)了一個(gè)星期。直到我們通過很多努力提高了這個(gè)數(shù)字，我們才變得更好。

3.在分析數(shù)據(jù)的時(shí)候，很多人不知道觀察數(shù)據(jù)會(huì)持續(xù)多久，觀察期是什么樣的。在這里，我想告訴大家，不同的品類，不同的店鋪底子是有區(qū)別的。我盡量用大范圍試驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)告訴你。

(1)大趨勢的變化是7天就會(huì)有影響。當(dāng)我們觀察DSR評(píng)分、整體轉(zhuǎn)化率、訪客數(shù)等數(shù)據(jù)時(shí)，通常觀察7天，也就是一個(gè)下架周期。在一個(gè)貨架周期內(nèi)，持續(xù)的漲跌會(huì)對(duì)排名產(chǎn)生影響。其實(shí)我覺得7天上架周期不僅會(huì)影響你下架時(shí)間的優(yōu)化，也是淘寶的一個(gè)考核周期。這個(gè)周期做得好，下一個(gè)周期就能獲得更多的流量(或者說穩(wěn)定)，做得不好流量就少。這也是7天螺旋理論的基礎(chǔ)。

(2)最好從寶寶上架那天開始觀察。這和淘寶搜索引擎的考核周期是同步的，你可以更好的考核和優(yōu)化相關(guān)數(shù)據(jù)。

(3)多說一句，看數(shù)據(jù)不能只盯著一個(gè)數(shù)據(jù)，多數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)是有可能的。因?yàn)槟阋⒁?影響淘寶搜索引擎判斷的因素是N多因素的結(jié)果，和高考是一樣的?？己说氖悄愕木C合能力，而不是單科好不好。當(dāng)然還有所謂的特長生，這也是為什么有的人能有所謂的絕活，能做爆款是一個(gè)道理。但是，你是一個(gè)特殊的學(xué)生嗎？                

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