生意參謀:淘寶uv價(jià)值數(shù)據(jù)分析教程詳解
2023-01-13|13:31|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:109
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上一期我們?cè)跇I(yè)務(wù)人員中講解了pv比率數(shù)據(jù)的分析。
Uv數(shù)據(jù)分析可以通過(guò)支付金額、支付轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)作為參考。
前面的訪客數(shù)也可以作為uv數(shù)據(jù)分析的參考值。
我們可以做如下類似的表格:這么多訪客產(chǎn)生了多少付費(fèi),每個(gè)訪客帶來(lái)的營(yíng)業(yè)額是多少,求其uv值。
同行和同行的平均不能說(shuō)有最大的參考價(jià)值,只是供參考。
為什么不用支付轉(zhuǎn)化率作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)?
支付轉(zhuǎn)化率對(duì)淘寶的意義是什么?
但在成熟期,淘寶更關(guān)心的是增加營(yíng)業(yè)額。
從客單價(jià)可以看出,這家店的客單價(jià)高于同行和同樓層。
服務(wù)權(quán)重:服務(wù)主要體現(xiàn)在dsr(服務(wù)態(tài)度得分)上。
這個(gè)分?jǐn)?shù)高于同齡人的平均水平。
退款金額:退款金額本身的意義就是退款。
主要強(qiáng)調(diào)退款是否及時(shí),退款金額占比很小。
業(yè)務(wù)人員中的一些數(shù)據(jù)反映了門店的一些實(shí)際情況。
我們進(jìn)一步分析我們自己的商店和同行數(shù)據(jù)之間的差距,以進(jìn)行糾正和改進(jìn)。
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