618期間商家后臺影響公示

618大促即將到來，由于大促期間流量較大，為了維護阿里媽媽系統(tǒng)的正常運轉，保證消費者的正常購買，在2021年05月24日-06月21日期間，有可能出現(xiàn)以下影響：

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數(shù)據(jù)延遲：

1、在淘寶客商家后臺，“訂單明細”可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲，主要集中在凌晨，若數(shù)據(jù)一直未展現(xiàn)，請在14:00之后查看。

2、首頁效果概覽中“今日實時”跟“昨日”的兩個快捷日期的統(tǒng)計口徑可能存在不一致，以“昨日”口徑為準(舉例：06月01日的數(shù)據(jù)，以06月02日用“昨日”統(tǒng)計口徑為準)。

3、由于商品數(shù)量龐大，品類分析報表(商品分析+類目分析)建議每日16:00后查看，其中商品分析報表選擇分計劃商品數(shù)據(jù)建議每日18:00后查看。

4、首頁效果概覽“今日實時”數(shù)據(jù)一般在0:30后產(chǎn)出數(shù)據(jù)，建議在03:00后查看數(shù)據(jù)(03:00前有較大概率數(shù)據(jù)統(tǒng)計不全)。

報表下載：

1、淘寶客商家后臺效果報表-訂單明細，在大促期間(06月01日-06月21日)單次下載最多支持1天的數(shù)據(jù)，06月22日起恢復31天的數(shù)據(jù)下載。

2、可能出現(xiàn)下載量級龐大，“排隊中”的任務需要一段時間的等待才能計算并完成下載，煩請商家耐心等待。

功能暫停：

1、05月24日-06月05日 和 06月15日-06月21日 期間，淘寶客后臺“賬戶”中若存在欠款，不支持“去支付寶還款”的方式進行還款。

2、05月31日 22:00-06月01日 10:00 和 06月15日 22:00-06月16日 10:00期間，淘寶客后臺中冰點價產(chǎn)品，將暫?！吧暾埻丝睢惫δ?，請避開以上兩個時間進行提現(xiàn)。

對于以上調整給您造成的影響我們深表歉意，敬請諒解!

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