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    天貓618預(yù)定的東西可以退貨嗎?怎么完成退款?

    2022-08-19|11:16|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:156

    很多小伙伴們已經(jīng)開始瀏覽相關(guān)的商品了,因?yàn)?18活動(dòng)即將到來,大家想要趕上第一波優(yōu)惠,那么在最開始的一波優(yōu)惠活動(dòng)都是預(yù)售活動(dòng),這種產(chǎn)品是需要預(yù)定的。天貓618預(yù)定的東西可以退貨嗎?

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    天貓618預(yù)定的東西可以退貨嗎.png

    一、天貓618預(yù)定的東西可以退貨嗎?

    這種預(yù)售活動(dòng)大家退貨的話,需要先將尾款付完,然后再申請(qǐng)退款就可以退成功。

    二、怎么完成退款?

    1、618預(yù)售定金,買家拍下商品后必須30分鐘內(nèi)支付,否則系統(tǒng)將關(guān)閉該訂單。

    2、定金付完后,未如期付尾款或申請(qǐng)退款且跟賣家無關(guān),定金均不退還。就是說在尾款支付時(shí)段內(nèi),沒有支付尾款,定金將會(huì)打款商家,交易關(guān)閉,建議買家跟商家協(xié)商處理。

    3、尾款按照系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行交易,即時(shí)到賬。

    4、初期不支持用券,只可在尾款時(shí)使用。達(dá)到券的門檻后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)抵扣。如果券沒有抵扣,可能是因?yàn)槲催_(dá)到券的門檻,或者券已被其他訂單占用。

    5、預(yù)售定金是不可以退的,到時(shí)會(huì)抵扣一定金額的商品價(jià)格。但是如果針對(duì)于買家與商家協(xié)商一致場(chǎng)景,雙方均有退款的訴求,如協(xié)商達(dá)成可進(jìn)行退款,如賣家不同意則無法退款,所以,單獨(dú)退定金其實(shí)是有風(fēng)險(xiǎn)的。

    當(dāng)然預(yù)售訂單可以退款,但是建議大家在支付尾款后來申請(qǐng),就可以全額退款,如果不想付尾款,按照約定可以不退還定金,當(dāng)然這個(gè)可以跟商家溝通,但是,最好還是付完尾款來申請(qǐng)退款,這個(gè)是最安全沒有損失的。

    三、如何湊單付款?

    商品湊單的規(guī)則:

    1、單個(gè)訂單:待付款頁面,找到該定金的訂單頁面,提交支付尾款。

    2、預(yù)售+普通商品:需要將普通商品添加到購物車,與訂單同時(shí)提交。普通訂單只能選擇單個(gè)的地址,預(yù)售單地址是不受影響。若取消其中一個(gè)單,合并下單的也會(huì)同時(shí)取消,一般訂單會(huì)自動(dòng)回到購物車,普通則需要重新添加,這就是兩種單之間的差異。

    3、預(yù)售+預(yù)售商品:多個(gè)訂單,若要享受湊單優(yōu)惠,需要加購后一起提交下單,不同地址訂單可以合并支付,關(guān)于地址,大家可以在下單后跟客服溝通修改。

    天貓618活動(dòng)預(yù)定的商品是可以退貨的,但是大家需要等到付尾款的期間將尾款付完,然后再去申請(qǐng)退款,這樣才可以退款,如果不付尾款的話,這個(gè)定金是不會(huì)退還的喲!

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