2021年淘寶618活動(dòng)預(yù)售商品發(fā)貨及交易退款要求是什么?
2022-03-08|20:19|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:222
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2021年淘寶618活動(dòng)即將到來,那么根據(jù)往年的活動(dòng)流程,今年的618在之前就會(huì)推出預(yù)售活動(dòng),預(yù)售活動(dòng)也是各位小伙伴們比較喜歡的,那么今年活動(dòng)預(yù)售商品發(fā)貨及交易退款要求是什么呢?
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一、2021年淘寶618活動(dòng)預(yù)售商品發(fā)貨及交易退款要求是什么?
1、支付定金后,因買家自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部畹?,定金均不退還,特殊情況除外。特殊情況是指,買家賬號異常導(dǎo)致未如期支付尾款等情況。
2、支付定金后,因賣家原因?qū)е沦I家未如期支付尾款的,賣家應(yīng)退還定金,并向買家補(bǔ)償與定金同等金額的價(jià)款。
3、買家支付定金,并如期支付了尾款,若在買家發(fā)起退款、投訴時(shí),因賣家原因?qū)嶋H還未將商品寄出的,賣家除須返還買家所有支付的款項(xiàng)并向買家補(bǔ)償與定金同等金額的價(jià)款外,還須按照《淘寶規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理。
4、買家支付定金,并如期支付了尾款,若在買家發(fā)起退款、投訴時(shí),賣家實(shí)際已將商品寄出,但依舊存在延遲發(fā)貨的,則按照《淘寶規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理。
5,d買家支付定金后賣家取消或調(diào)整承諾優(yōu)惠導(dǎo)致尾款價(jià)格上漲,若買家如期支付了尾款的,賣家須依據(jù)承諾履行優(yōu)惠,否則按照《淘寶規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則處理。
6、淘寶預(yù)售商品適用《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》。
二、發(fā)貨要求:
商品發(fā)貨要求 賣家須通過預(yù)售工具設(shè)置預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間,設(shè)置后的時(shí)間會(huì)呈現(xiàn)在寶貝詳情頁面。 賣家的發(fā)貨時(shí)間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時(shí)間為準(zhǔn)??爝f公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家可以在"已買到的寶貝"中查看。
今年淘寶618活動(dòng)預(yù)售商品發(fā)貨以及交易退款的要求就給大家介紹到這里了,因?yàn)轭A(yù)售活動(dòng),他是比較特殊的,大多數(shù)的預(yù)售產(chǎn)品都需要買家支付定金,理論上來講這種定金是不會(huì)退還的。
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