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    2021年天貓618活動(dòng)有沒(méi)有價(jià)格保護(hù)期?

    2023-01-26|22:39|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:182

    現(xiàn)在很多商家都開(kāi)始做好準(zhǔn)備迎接618的到來(lái)了,也開(kāi)始了618活動(dòng)報(bào)名,但是有個(gè)問(wèn)題有商家不是很明白,就是2021年天貓618活動(dòng)有沒(méi)有價(jià)格保護(hù)期?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

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    2021年天貓618活動(dòng)有沒(méi)有價(jià)格保護(hù)期.png

    2021年天貓618價(jià)格保護(hù)要求如下:

    1、價(jià)格保護(hù)期:每波活動(dòng)后的15天為活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)期;在此期間,參加過(guò)天貓618活動(dòng)的同款商品,其銷(xiāo)售價(jià)格不得低于天貓618活動(dòng)時(shí)的銷(xiāo)售價(jià)格(以天貓618期間最低價(jià)格為準(zhǔn)),除外類(lèi)目及情形遵循《天貓及營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)最低標(biāo)價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》。

    2021年天貓618活動(dòng)有沒(méi)有價(jià)格保護(hù)期?.png

    2、價(jià)保服務(wù):本次活動(dòng)商家必須向消費(fèi)者提供預(yù)售及現(xiàn)貨價(jià)格保護(hù)服務(wù),即活動(dòng)商品若在價(jià)保期內(nèi)(具體時(shí)間見(jiàn)下表)出現(xiàn)降價(jià)(以天貓統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)),消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,除外類(lèi)目及情形遵循《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。

    2021年天貓618活動(dòng)有沒(méi)有價(jià)格保護(hù)期?.png

    溫馨提醒:

    1、在價(jià)格保護(hù)期內(nèi),商品標(biāo)價(jià)無(wú)法下降,系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)攔截提示;如消費(fèi)者到手價(jià)降價(jià),消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)差,具體可查看《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,店鋪不會(huì)有處罰扣分;

    雖然平臺(tái)取消了活動(dòng)后降價(jià)處罰,但我們?nèi)圆唤ㄗh商家朋友們?cè)诨顒?dòng)后的價(jià)保期內(nèi)降價(jià)。因?yàn)榛顒?dòng)后立即降價(jià),對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)及商家的信譽(yù)都有損害。如果的確有商品在活動(dòng)后的價(jià)保期內(nèi)降價(jià),那么商家需要通過(guò)補(bǔ)差價(jià)的方式保障消費(fèi)者的體驗(yàn)。

    2、同時(shí)報(bào)名天貓618預(yù)售和現(xiàn)貨的同款商品,不得在現(xiàn)貨活動(dòng)期間降價(jià)或優(yōu)惠加碼(如:增加贈(zèng)品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)預(yù)售商品的消費(fèi)者的利益受損,否則消費(fèi)者及平臺(tái)有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益;如商家未能有效解決消費(fèi)者利益受損問(wèn)題造成消費(fèi)者投訴的,平臺(tái)將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,對(duì)商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。

    3、價(jià)格保護(hù)是SKU維度校驗(yàn),新增SKU價(jià)格可以低于2021年天貓618活動(dòng)期內(nèi)的其他SKU價(jià)格,請(qǐng)勿通過(guò)刻意規(guī)避淘寶商品SKU設(shè)置規(guī)則,出現(xiàn)SKU作弊行為。

    好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,現(xiàn)在大家應(yīng)該知道2021年天貓618價(jià)格的相關(guān)內(nèi)容了吧,每波活動(dòng)后的15天為活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)期,商家們一定要設(shè)置好哦!

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