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    抖音店鋪怎么退保證金?關(guān)店流程是什么?

    2022-03-21|10:20|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:800

    隨著抖音短視頻平臺進入到大眾的生活,越來越多的用戶看到了商機。就有很多商家開通了抖音小店后,但是開通店鋪是需要繳納類目保證金后,才能正常的使用抖音小店,然后上傳商品并售賣,從而賺取收益。那么抖音店鋪怎么退保證金?關(guān)店流程是什么?



    抖音店鋪關(guān)店流程:

    首先點擊【店鋪】-【關(guān)店】,選擇【關(guān)店】。關(guān)店是需要完成了確認(rèn)身份、達成關(guān)店的條件、簽署協(xié)議、保證金退款等的四個步驟,才能完成關(guān)店。

    1. 確認(rèn)身份

    1)基本信息的確認(rèn):商家要確認(rèn)信息是否與商家信息相符。若有信息需要修改的,就可點擊【修改信息】,修改完成,提審且【通過審核】后,就重新嘗試關(guān)店,然后進入到下一步。

    2. 達成了關(guān)店條件后,商家要同時滿足5個要求才可申請關(guān)店:訂單完結(jié)的90天內(nèi),無傭金欠繳,貨款結(jié)清及無保證金欠款。若需要修改店鋪的基本信息和結(jié)清貨款,就進入資產(chǎn)中提現(xiàn)和完成周期打款。

    1)開啟關(guān)店公示:商家店鋪開啟了關(guān)店公示,用于告知用戶店鋪已關(guān)閉。

    2)傭金無欠繳的:聯(lián)盟商家就需要完成結(jié)清達人的傭金,商家是可以在資產(chǎn)中結(jié)清欠繳的傭金。

    3)無未結(jié)貨款:商家也需要在資產(chǎn)中—賬戶中,完成微信支付、支付寶支付及周期打款貨款結(jié)算。其中,微信支付和支付寶支付需要商家手動提現(xiàn),周期打款就需要商家簽訂合同后,等待平臺結(jié)清周期打款。

    4)無未繳保證金:商家需要確認(rèn)保證金金額是≥0時,才可以進入下一步。保證金為負的商家,就需要繳納相應(yīng)保證金。

    5)訂單完結(jié)90天后:商家就需要最后一筆訂單完結(jié)后的90天,才能申請關(guān)店。訂單完結(jié)且滿足90天后,通過訂單完結(jié)90天。

    若商家需要放棄關(guān)店或是修改關(guān)店信息,可選擇【撤銷關(guān)店申請】。

    3. 簽署協(xié)議,就是確認(rèn)保證金余額正常,然后簽署終止的協(xié)議。如果對保證金金額存在疑問,可以咨詢在線商服反饋。簽訂合同后,就不可以撤銷關(guān)店申請。

    4. 退還保證金

    1)商家也需要按照要求填寫賬戶信息。賬戶用于銀行的退還保證金,提交后也將在10~18個工作日完成審核、打款(小店委托支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司代付,退還給商家保證金。)。

    個體工商戶的商家也可選擇經(jīng)營者及經(jīng)營者個人銀行卡號,或是營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號;

    企業(yè)類商家要填寫營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號。

    商家在提交完成后,進入到退店店鋪審核,預(yù)計在1~3個工作日完成審核

    審核已通過的商家,也將進入到保證金打款退款了,預(yù)計7~15個工作日才完成。保證金的退款完成,保證金余額為0元,就要進入30天的公示。



    抖音店鋪關(guān)聯(lián)主體違規(guī)行為管理規(guī)則

    為維護抖音平臺良好的生態(tài),進一步規(guī)范創(chuàng)作者、商家的相關(guān)行為,給商家及消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗?,F(xiàn)根據(jù)國家現(xiàn)行法律法規(guī)、規(guī)章制度,抖音平臺特制定《商家對關(guān)聯(lián)達人商品推廣行為的管理規(guī)則》。來看詳細內(nèi)容:

    核心變化:

    1、商家關(guān)聯(lián)主體的關(guān)聯(lián)形式,除關(guān)聯(lián)店鋪外,增加同一主體運營的創(chuàng)作者賬號、存在綁定關(guān)系的創(chuàng)作者賬號。

    2、如與店鋪存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的店鋪或創(chuàng)作者賬號發(fā)生嚴(yán)重違規(guī),平臺有權(quán)視具體情況對店鋪進行處理。

    3、《【不當(dāng)獲利】實施細則》同步做出修改。

    一、概述

    1、目的及依據(jù)

    為維護平臺良好的生態(tài),進一步規(guī)范創(chuàng)作者、商家的相關(guān)行為,給商家及消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗。現(xiàn)根據(jù)國家現(xiàn)行法律法規(guī)、規(guī)章制度、《電子商務(wù)開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》、《渠道賬號綁定功能使用協(xié)議》、《“精選聯(lián)盟”服務(wù)協(xié)議》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》之規(guī)定,特制定《商家對關(guān)聯(lián)達人商品推廣行為的管理規(guī)則》。

    2、適用范圍

    本規(guī)則適用于平臺內(nèi)所有商家和創(chuàng)作者。

    3、效力級別

    本規(guī)則是對平臺規(guī)則的有效補充。商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則以及與平臺簽訂的各項協(xié)議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺協(xié)議以及平臺規(guī)則等規(guī)定的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的,平臺有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范、平臺規(guī)則及與平臺簽訂的各項協(xié)議酌情處理。

    二、實施細則

    1、定義

    1)商家

    在抖音平臺上注冊/經(jīng)營店鋪的主體

    2)創(chuàng)作者

    通過平臺提供的商品推廣工具,為商家提供商品推廣服務(wù)的內(nèi)容創(chuàng)作者

    3)關(guān)聯(lián)主體

    是指與商家存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的主體,包括但不限于:

    商家關(guān)聯(lián)方創(chuàng)建的店鋪,同一經(jīng)營主體經(jīng)營的店鋪,不同經(jīng)營主體但存在同一法定代表人、經(jīng)營者、控股股東、實際控制人經(jīng)營(包括但不限于通過技術(shù)手段判定)的店鋪,或者存在本規(guī)則所規(guī)定的關(guān)聯(lián)形式的店鋪、商家關(guān)聯(lián)方運營的創(chuàng)作者賬號、同一主體運營的創(chuàng)作者賬號、存在綁定關(guān)系的創(chuàng)作者賬號。

    4)關(guān)聯(lián)形式

    關(guān)聯(lián)店鋪的關(guān)聯(lián)形式包括但不限于下述情形:

    店鋪/創(chuàng)作者使用的注冊信息相同:如身份證、營業(yè)執(zhí)照、公司注冊地址、聯(lián)系電話、郵箱賬戶、支付/收款賬號、售后地址、售后聯(lián)系人等信息。

    使用同一設(shè)備、同一IP地址、同一網(wǎng)卡信息或硬盤信息登錄店鋪賬號。

    三、違規(guī)處理

    如與店鋪存在存在上述關(guān)聯(lián)形式情形的店鋪或創(chuàng)作者賬號發(fā)生嚴(yán)重違規(guī),平臺有權(quán)視具體情況對店鋪進行如下處理,包括但不限于:

    1、扣除保證金、凍結(jié)其在平臺的一切款項、全店商品封禁、限制發(fā)布商品等。

    2、提高關(guān)聯(lián)店鋪基礎(chǔ)保證金標(biāo)準(zhǔn)、延長結(jié)算周期。

    3、直接扣劃各關(guān)聯(lián)店鋪資金用于消費者賠付金及違規(guī)店鋪應(yīng)承擔(dān)的其他款項或費用。

    4、限制參與平臺活動、取消精選聯(lián)盟平臺的準(zhǔn)入資格。

    5、平臺認(rèn)為違規(guī)情節(jié)非常嚴(yán)重或造成重大影響的,有權(quán)根據(jù)實際情形,對關(guān)聯(lián)店鋪予以清退。

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