淘寶品牌新享活動的相關(guān)問答
2023-01-20|20:28|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:77
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想報名淘寶全新的享受活動,但是對活動細(xì)節(jié)很迷茫,怎么辦?
下面是淘寶品牌新活動的一些常見問題,幫助你更好的了解這個活動。
1.報名參加品牌新享活動會影響其他活動嗎?
答:不會,而且商家可以自行退出,也可以重新報名。退出操作流程:在品牌新享活動注冊鏈接,點擊左側(cè)“已注冊活動”,點擊品牌組,找到對應(yīng)的活動,點擊取消。
2.商家給消費者的禮金需要設(shè)置在哪里?
答:禮金由平臺發(fā)放。商家不需要設(shè)置,也不需要報活動價格。他們只需要在活動中報告他們想要推廣的產(chǎn)品。后臺顯示“商品評論已關(guān)閉”不影響注冊。商家可以連續(xù)注冊,一般注冊后2小時就批了。
3.技術(shù)服務(wù)費的比例在哪里?答:進(jìn)入活動注冊頁面,可以在活動描述中查看。
4.參加全新的享受活動對商家有什么好處?
答:為了解決新客戶定位難、權(quán)益授予渠道少、新客戶轉(zhuǎn)化難等問題,平臺統(tǒng)一在前臺展示logo,發(fā)放禮金,幫助品牌更好的轉(zhuǎn)化新客戶。同時曝光免費,交易后只收取技術(shù)服務(wù)費,大大節(jié)省了新客戶的整體成本。
5.為什么參加完之后費用明細(xì)沒有出現(xiàn)在財務(wù)室?
答:禮金交易訂單完成(確認(rèn)收貨)后,只能查看次月10號以后的明細(xì),數(shù)據(jù)維度更多。例如,如果是7月25日生成的第一筆禮金訂單,8月10日完成訂單,生成了扣款,那么商家直到9月10日才能在財務(wù)室看到扣款。如果需要每天查看扣費明細(xì),可以在支付寶里查看扣費,選擇品牌享受的新扣費。
6.扣除服務(wù)費是為了減少禮金嗎?
答:不減。
舉個例子:比如一件商品正常賣50元,平臺贈送10元贈品,那么消費者實際支付40元,商家獲得50元的貨款。然后在這50元的基礎(chǔ)上,平臺扣除品牌的新增服務(wù)費。
7.品牌新的技術(shù)服務(wù)費會疊加在平臺基礎(chǔ)服務(wù)費上嗎?
答:會的,會一起收藏,包括淘和聚劃算。新活動發(fā)放的禮金是針對新品類、新品牌的新客戶,是最難轉(zhuǎn)化的人群部分。所以需要通過具體的營銷方式幫助商家轉(zhuǎn)化,只有使用禮金的訂單才會被收取服務(wù)費。
8.后臺顯示復(fù)習(xí)時間已過。我可以繼續(xù)注冊嗎?
答:可以連續(xù)注冊,注冊成功后會陸續(xù)審核。
9.如何理解品類新,店鋪新?
答:是指最近一年沒有購買過該品類任何商品,也沒有在本店購買過任何商品的用戶。
10.為什么報名的時候提示已經(jīng)在事件里了?
這意味著你之前已經(jīng)注冊了這個產(chǎn)品。您可以在已注冊的活動中點擊品牌組,查看其是否已注冊。
11.平臺收取的服務(wù)費可以開發(fā)票嗎?
是的,你可以在會計室申請。
12.平臺發(fā)的禮金可以和商家自己的優(yōu)惠券疊加嗎?
答:是的,禮金是紅包的一種,可以和其他優(yōu)惠券結(jié)合使用。
13.為什么客戶可以看到首單單價,但是下單付款卻不享受折扣?
答:客戶收到平臺發(fā)放的“禮品紅包”后才能享受首個單價。
14.為什么客戶只退了部分實際支付的金額?
答:客戶申請退款退貨(全額退款)時,填寫退款金額時,請確認(rèn)客戶填寫的是訂單總價,而不是客戶實際支付的金額。比如一個訂單顯示訂單總價138元,客戶用了一個紅包38元,實際支付了100元。當(dāng)客戶申請退款時,他必須填寫138元才能最終從100元中獲得實際付款。
這是所有使用紅包并有退款的情況下的正確操作方式,包括禮金紅包。關(guān)于淘寶品牌新享活動的相關(guān)問答就介紹到這里,希望對大家有所幫助。感謝閱讀。
天貓新品牌定在哪里?規(guī)則是什么?天貓品牌新享活動的入口在哪里?
注冊步驟是什么?天貓品牌新享日收費多少?對相關(guān)問題的回答
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