資深運(yùn)營(yíng)告訴你,店鋪運(yùn)營(yíng)的三個(gè)關(guān)鍵

                   國(guó)慶假期轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，然后就降溫了。

與去年相比，今年冷空氣來(lái)得更晚。如果你帶走了夏天的炎熱，它也將迎來(lái)冬天。時(shí)間過(guò)得很匆忙，一年過(guò)去了一大半。你是否如期完成了年初的規(guī)劃？

好了，言歸正傳，總結(jié)幾個(gè)大家比較關(guān)心的問(wèn)題，主要是店鋪免費(fèi)流量的推廣和轉(zhuǎn)化問(wèn)題。

感興趣的朋友可以繼續(xù)往下看。

1.關(guān)鍵詞權(quán)重-增加的關(guān)鍵。

2.人群標(biāo)簽化和轉(zhuǎn)化——提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。

3.數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)——門店長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。

1.關(guān)鍵詞權(quán)重。我們都知道我們?cè)谔詫毶腺?gòu)物。搜索關(guān)鍵字時(shí)，結(jié)果頁(yè)面會(huì)顯示產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的排名受多維因素影響，其中最重要的是關(guān)鍵詞權(quán)重。當(dāng)關(guān)鍵詞權(quán)重過(guò)低時(shí)，產(chǎn)品排名會(huì)更低，這也是很多產(chǎn)品不顯示無(wú)流量的原因。這里我們就來(lái)分析一下關(guān)鍵詞的權(quán)重。我們想提高產(chǎn)品的排名，可以從關(guān)鍵詞權(quán)重入手。那么影響關(guān)鍵詞權(quán)重的因素有哪些呢？

——點(diǎn)擊率、集購(gòu)率、轉(zhuǎn)化率、坑產(chǎn)量。這些因素影響關(guān)鍵詞權(quán)重。，收藏和購(gòu)買率:當(dāng)一個(gè)買家搜索關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊你的產(chǎn)品，收藏和添加購(gòu)買，就為你的產(chǎn)品增加了一些人氣權(quán)重。轉(zhuǎn)化率:可以通過(guò)業(yè)務(wù)人員的背景來(lái)看關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率。關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率并不是越高越好。這里主要是保持穩(wěn)定，也就是保持轉(zhuǎn)化率的穩(wěn)定，保持關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率在競(jìng)品的近似值?？赢a(chǎn):坑產(chǎn)這個(gè)名詞大家應(yīng)該很熟悉，也就是這個(gè)關(guān)鍵詞下的銷售。很多人在做搜索的時(shí)候有一個(gè)誤區(qū)，就是只依靠關(guān)鍵詞的積累而忽略了其他的關(guān)鍵點(diǎn)，導(dǎo)致關(guān)鍵詞已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)競(jìng)品，流量卻一直上不去。到目前為止，搜索流量仍然是最重要的流量。雖然有了更多更適合現(xiàn)代人瀏覽習(xí)慣的流量渠道，但搜索流量依然占據(jù)核心地位。因?yàn)樗阉髁髁烤哂匈?gòu)買意向明確、購(gòu)買欲望最強(qiáng)的特點(diǎn)，所以受到商家的重視。以上是對(duì)關(guān)鍵詞影響因素的拆分說(shuō)明。如果想提高關(guān)鍵詞的權(quán)重，就需要整合這些維度來(lái)提高。

2.化和轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞權(quán)重上面提到了。關(guān)鍵詞權(quán)重主要影響的是流量，接下來(lái)就是轉(zhuǎn)化率了。流量沒(méi)有轉(zhuǎn)化也是一個(gè)普遍的問(wèn)題，而影響轉(zhuǎn)化率的一個(gè)很重要的因素就是標(biāo)簽。成千上萬(wàn)的人都知道，不同的買家搜索同一個(gè)關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)不同的商品。淘寶會(huì)根據(jù)買家的消費(fèi)行為和習(xí)慣給買家貼標(biāo)簽。每個(gè)買家都有自己的標(biāo)簽，年齡，性別，消費(fèi)水平等。千人千面，不同標(biāo)簽的買家可以更精準(zhǔn)的找到自己想要的商品，提升買家體驗(yàn)。

那么標(biāo)簽給商家?guī)?lái)了什么好處呢？

就像買家標(biāo)簽一樣，在一個(gè)商品的點(diǎn)擊、收藏、添加、購(gòu)買等一系列動(dòng)作之后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)買家標(biāo)簽給商品貼上標(biāo)簽。有這個(gè)商品標(biāo)簽的買家在搜索的時(shí)候只會(huì)看到這個(gè)商品，也就是購(gòu)買意向最強(qiáng)的買家會(huì)先看到這個(gè)商品。當(dāng)產(chǎn)品的標(biāo)簽不準(zhǔn)確的時(shí)候，就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)大家經(jīng)常遇到的問(wèn)題，就是有流量，但是轉(zhuǎn)化很低。因?yàn)橄到y(tǒng)根據(jù)產(chǎn)品的錯(cuò)誤標(biāo)簽推送的人群并不是這個(gè)產(chǎn)品的受眾。

舉個(gè)例子，如果我是一個(gè)胖子，但是在搜索關(guān)鍵詞t恤的時(shí)候推送給我的是修身t恤，那么我可能只是點(diǎn)開看看。買的幾率很小，造成了損失。標(biāo)簽不準(zhǔn)確的原因有很多，比如S單。當(dāng)然不是說(shuō)沒(méi)有S單的產(chǎn)品標(biāo)簽就不會(huì)亂。在我們的日常銷售過(guò)程中，標(biāo)簽也會(huì)出現(xiàn)偏差。在店鋪的日常中，要對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行分析，當(dāng)標(biāo)簽不準(zhǔn)確時(shí)，要及時(shí)糾正。

我想和大家分享兩種分析標(biāo)簽是否準(zhǔn)確的方法:

1.業(yè)務(wù)人員-流量-訪客分析

2.直通車-工具-流量分析-人群畫像分析。你可以通過(guò)觀察這里的數(shù)據(jù)來(lái)分析標(biāo)簽是否有偏差。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽不準(zhǔn)確的時(shí)候，你需要去找準(zhǔn)確的標(biāo)簽。通常用直通車和超級(jí)推薦來(lái)矯正。標(biāo)簽精準(zhǔn)了，流量就會(huì)更精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化就會(huì)提高，流量也會(huì)提高。除了，店鋪的內(nèi)功也是影響轉(zhuǎn)化的一個(gè)很重要的因素。店鋪的內(nèi)功一定要扎實(shí)。

三、數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)是門店長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ))。

很多商家都會(huì)有這樣的疑問(wèn):

為什么同行的店做的這么好，用的是什么方法？

這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該是很多人的心聲，也是很多淘寶商家想知道的內(nèi)容。這個(gè)問(wèn)題不難說(shuō)，也不難說(shuō)。這個(gè)問(wèn)題大家都知道并不難。難就難在很多人對(duì)這個(gè)問(wèn)題理解不透徹。這個(gè)方法就是數(shù)據(jù)分析。很多新手商家在這方面都很迷茫。他們可能初出茅廬，缺乏開店經(jīng)驗(yàn)。他們只知道有些店真的很有實(shí)力，認(rèn)為別人可能是時(shí)間積累了，或者投入很大。感覺自己沒(méi)有那么大的投入，打算小預(yù)算經(jīng)營(yíng)，所以這里學(xué)一點(diǎn)知識(shí)，那里學(xué)一點(diǎn)知識(shí)，維護(hù)店鋪。其實(shí)不管店鋪處于什么階段，什么規(guī)模，想要成長(zhǎng)，都要學(xué)會(huì)分析數(shù)據(jù)，因?yàn)閿?shù)據(jù)直觀的展現(xiàn)了店鋪的方方面面。一般從新手商戶轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢宰约洪_店的最快也要半年，最慢的轉(zhuǎn)變時(shí)間可能在3年左右。衡量蛻變的標(biāo)準(zhǔn)之一是分析數(shù)據(jù)并據(jù)此做出決策的能力。在這里，我告訴你，最常用的做數(shù)據(jù)分析的方法是商業(yè)顧問(wèn)。雖然市面上也有一些外掛和小軟件在流通，但是淘寶官方商務(wù)顧問(wèn)幫助我們?nèi)粘５赇伿峭耆珘蛴玫?。不用再買其他插件之類的，謹(jǐn)防被騙。

1.數(shù)據(jù)分析的競(jìng)爭(zhēng)思維社會(huì)數(shù)據(jù)分析可以了解自身的不足，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。淘寶這個(gè)平臺(tái)就像一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。做店一定不能忽視競(jìng)品，因?yàn)槲覀兊甑娜秉c(diǎn)有時(shí)候很難主觀發(fā)現(xiàn)，這就需要我們客觀分析。在我們開店之初，你可以先找一個(gè)同類的競(jìng)品，相當(dāng)于你產(chǎn)品的一個(gè)參照物。這款競(jìng)品的選擇標(biāo)準(zhǔn)是基于產(chǎn)品的銷量、價(jià)格、轉(zhuǎn)化率。當(dāng)然，必須和自己的產(chǎn)品高度相似。一開始找競(jìng)品的時(shí)候，標(biāo)準(zhǔn)不能太高也不能太低。比如你賣掃地機(jī)器人，這個(gè)市場(chǎng)的銷量大致是10008000+，那么你的競(jìng)品期初銷量可以是30005000。先以這個(gè)為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照這個(gè)競(jìng)品來(lái)做。主圖、標(biāo)題、詳情頁(yè)布局、評(píng)價(jià)內(nèi)容、賣點(diǎn)等。競(jìng)品的，均可參照競(jìng)品制作。數(shù)據(jù)主要指轉(zhuǎn)化率、集購(gòu)率和UV值。要想達(dá)到競(jìng)品的高度，首先要對(duì)標(biāo)做。不要總是想，我們必須行動(dòng)。依靠競(jìng)品來(lái)制定自己的策略，才能贏得自己的市場(chǎng)。

2.從宏觀角度來(lái)看，數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析可以從自身、競(jìng)品、市場(chǎng)三大方面來(lái)描述。總的來(lái)說(shuō)就是分析這些方面的數(shù)據(jù)，這些也構(gòu)成了我們店鋪的核心要素。

我自己:我自己的數(shù)據(jù)就是通過(guò)自己店鋪的數(shù)據(jù)反饋來(lái)發(fā)現(xiàn)店鋪的問(wèn)題。很多新手商家只是知道店里沒(méi)有流量和數(shù)量，卻不知道問(wèn)題出在哪里。有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品:淘寶這個(gè)平臺(tái)，一個(gè)市場(chǎng)不可能被一個(gè)人占領(lǐng)，也不可能一直被一個(gè)人占領(lǐng)。市場(chǎng)每分鐘都在變化，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境始終存在。

淘寶這個(gè)平臺(tái)就是弱肉強(qiáng)食。優(yōu)勝劣汰，想要獲得流量，就必須從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里搶占，因?yàn)榈案獠粫?huì)因?yàn)閬?lái)的人多而變大，只有強(qiáng)者才能贏得更多的蛋糕。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。只有通過(guò)數(shù)據(jù)分析，我們才能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有充分的了解，才能做出捍衛(wèi)自己，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決策。

市場(chǎng):市場(chǎng)數(shù)據(jù)的分析主要是利用市場(chǎng)大數(shù)據(jù)，了解一年中這個(gè)品類什么時(shí)候是旺季，什么時(shí)候是淡季，給出一個(gè)參考時(shí)間，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。

最重要的是把握時(shí)機(jī)，我們可以通過(guò)觀察以往的數(shù)據(jù)來(lái)分析什么時(shí)候是切入的最佳時(shí)機(jī)。

淘寶店是怎么的？每天都做些什么？

新手賣家如何優(yōu)化店鋪？如何正確操作？

淘寶如何做好店鋪布局？需要注意什么？                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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