淘搶購2023年規(guī)劃出爐,四大方向全解析
2023-01-18|09:34|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:87
2023-01-18|09:34|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:87
最近淘在商家大會上搶購了2023年的主攻方向和營銷、產(chǎn)品層面的主要玩法。
據(jù)其介紹,淘寶作為一個以“搶購”為主,在移動端快速增長的限時銷售平臺,已經(jīng)有了上千萬的流量。
但隨之而來的問題是:一方面,平臺也在梳理不同營銷平臺的定位,比如搶購、聚劃算、清倉等;另一方面,淘寶平臺也在思考,在這么大的流量背景下,平臺上的商家如何更高效的玩淘寶。
云起這次提出的四個方向,是從產(chǎn)品品質(zhì)、互動玩法、銷售玩法、平臺機制等方面考慮的。
結(jié)構(gòu)調(diào)整是指整體商品和搶購商家結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
在以往的運營中,很多時候參與搶購活動的商家都集中在某個行業(yè)或者某類商家,這并不是一種健康的狀態(tài)。
所以平臺會調(diào)整一些品牌結(jié)構(gòu)和品類結(jié)構(gòu)的比例,有些是品質(zhì)結(jié)構(gòu)的比例。
該平臺將考慮質(zhì)量更好的商品將處于哪個價格段,而不是一切都是9.9。
另外,如果有些品類在聚劃算天貓做的不錯,但是在搶購中缺失了,我們也會在搶購中推薦這樣的品類。
最終,它將根據(jù)相對符合鄭泰分布的需求進行調(diào)整。
商品、服務(wù)和權(quán)利的結(jié)合。
就目前的環(huán)境而言,商品在不同平臺之間做額外的差價并不難。
對于搶購,我們會希望在現(xiàn)有商品的基礎(chǔ)上增加權(quán)利和服務(wù)。
比如家電,為了購買家電,用戶除了購買商品,還可以享受延保服務(wù)。
換句話說,消費者不僅可以擁有商品,還可以擁有其他權(quán)利和服務(wù)。
這種方式可以讓店鋪和商品對消費者更有吸引力,讓平臺更有競爭力。
二、消費者互動體驗創(chuàng)新?lián)屬從壳暗那芭_流量很大,但我們也在思考如何讓消費者對平臺產(chǎn)生粘性?
讓7天二次回訪的指數(shù)更高?
有一點可以肯定,靠賣貨和低價很難留住用戶。
因為幾乎所有的平臺都在說自己的價格是最好的。
所以淘寶想讓用戶在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上實現(xiàn)互動創(chuàng)新。
趣味玩法系列目前,圍觀游戲已經(jīng)上線。
這是一種有趣的玩法。
未來,用戶來到淘寶平臺,看到的是寶石,寶石將成為所有游戲的媒介。
我們設(shè)想的是,如果用戶想要獲得這些寶石,需要整點瀏覽購買或者訪問某種商品。
基本上游戲會在寶石的前提下進行創(chuàng)新。
好玩的玩法會陸續(xù)推出。
其目的最終會導(dǎo)致交易,即用戶獲得權(quán)益,商家獲得流量。
為消費者創(chuàng)建搶購清單,用戶來淘寶時看到的頁面實際上就像是單個商品的清單。
所以我們想我們可以列個清單。
這個列表讓用戶認為推薦的產(chǎn)品肯定是最好的、最有價值的。
但是如果淘寶自己買自己推出這個榜單,權(quán)限是有限的,所以創(chuàng)建榜單會涉及到更多與第三方的合作,可能是媒體,也可能是數(shù)據(jù)中心。
比如和日本的cosme合作,通過其公布的榜單推薦產(chǎn)品。
比如和菜鳥物流倉合作,告訴我們哪些進口商品賣的最快,從而進行推薦。
多場景導(dǎo)購用戶瀏覽頁面時,目前呈現(xiàn)的頁面會過于單調(diào)。
基本就是各種物品的曝光,不足以對用戶產(chǎn)生長久的吸引力。
所以我們想從時間、權(quán)益、服務(wù)、互動等維度來展現(xiàn)。
比如第二個半價的商品可以成組或者系列展示,或者可以提供當天服務(wù)的商品全部成系列展示,這樣搶購的貨架形式就不會很單一。
第三,商家銷售商品方式的創(chuàng)新。
目前有兩種賣貨方式,一種是單品,一種是品牌群。
那么如何根據(jù)用戶的痛點和需求來提高銷售的效率呢?
五環(huán)計劃在今年下半年推出主坑拖帶游戲。
一種商品可以牽引其他四種商品。
這四款產(chǎn)品不會再出現(xiàn)在主坑,但是會在個性化首圖等地方展示。
如果主坑的貨賣完了,商家只需要簡單的操作就可以展示拖貨。
淘搶購這種玩法主要是希望給商家打造一個小爆款群體。
在個性化推薦的時代,如果店里只有一兩個爆款,被個性化推薦的可能性會比較低。
但如果店鋪有一個小爆款群體,而這一波產(chǎn)品并不要求一件商品達到幾萬的銷量,如果這一波商品能做到每件400、500件的銷量,那么店鋪的銷量就上升了。
隨心所欲的群體游戲有一定的范疇特殊性。
現(xiàn)在快消品行業(yè)網(wǎng)上銷售的一般方式是量的形式,包裝規(guī)格大。
但對消費者來說麻煩的是,一個用戶庫存了很多折扣商品后,往往需要很長時間才能用完。
商家不妨引入任意組合的方式,也就是說還是大包裝的形式,但是里面的商品可以任意分組,可以選擇洗發(fā)水、沐浴露、廚房用品等。
,但一套還是99元,對新品推廣會很有幫助,比較適合快消、食品母嬰、個人護理等行業(yè)。
這種售罄轉(zhuǎn)預(yù)售的游戲,將針對品類相對稀缺的產(chǎn)品。
也許,一款產(chǎn)品庫存只有200塊,一兩個小時就賣光了。
這時候可以直接轉(zhuǎn)為預(yù)售,可以提前收訂單,不需要提前準備庫存。
當然,平臺也會通過一定的權(quán)益設(shè)計,讓用戶愿意花時間等待預(yù)售。
四。
平臺運營機制的創(chuàng)新現(xiàn)在淘寶平臺的運營機制會比較簡單,基本就是手淘的入口。
這說明淘寶是一個非常中心化的平臺,一旦發(fā)生變化,流量可能會迅速下降。
這是一場危機。
第二個挑戰(zhàn)是,目前精選產(chǎn)品的買賣機制比較單一和有限,那么更好的產(chǎn)品如何脫穎而出?
想象一下人群操作。
當搶購入口下移,如何保證搶購流量?
我們正在考慮通過群眾球迷運作。
當用戶成為“大”粉絲,不管流量有沒有,粉絲都會跟著來。
這就需要商家去研究人群。
目前很大一部分是追求性價比的用戶,但這些用戶是基礎(chǔ)人群。
如果他們還是依賴這個人群,店鋪和平臺的競爭力是有限的。
所以也要運營有追求品牌的人群,為這個群體設(shè)定品牌的專屬權(quán)益。
比如他們是品牌粉絲,就會得到品牌的私人權(quán)益,等等。
互建流量機制也叫搶購互建流量機制,未來可能是五環(huán)計劃的升級版。
未來平臺可能會向商家開放搶購功能。
但是平臺也會選擇商家。
一般來說,商家都會有自己的營銷需求,在門店進行“搶”活動可能比其他方式更有效。
我們會對商家的效果進行考核,做得好的有機會同步到淘寶主站點,或者轉(zhuǎn)移到下一次活動的商品池。
通過與商家的互建機制,有可能讓淘寶成為一個品牌,品牌提升店鋪的轉(zhuǎn)化,而淘寶不僅僅是一個入口。
【第二招:買賣商品的操作技巧】1。
五環(huán)計劃的拖貨,除了通過拖貨幫助商家建立小爆款群,還能幫助商家抓取更多個性化的流量。
但建議拖貨庫存選擇淺,拖貨可用于交通測試。
需要商家根據(jù)流量測試總結(jié)分析,下次參加五環(huán)計劃時如何選擇拖貨,如何拖貨。
2.寶石圍觀和其他游戲的區(qū)別在于,多了一個專門為圍觀者設(shè)置的商品展示流量入口。
如下圖,這個入口的流量大概是一兩百萬獨占。
每個商品的圍觀紅包面額越高,圍觀的就越多,而且根據(jù)大部分賣家的經(jīng)驗,圍觀中515元紅包的商品轉(zhuǎn)化率最高。
3.平臺場景通過早晚游戲的時間場景購買,讓特色服務(wù)和權(quán)益產(chǎn)品有了第二次展示流量的機會。
比如在“深夜特惠”場景中,當用戶在21點后輸入深夜特惠,會彈出一個深夜特惠,重點是將21點前設(shè)置了特惠權(quán)益的商品聚集到深夜特惠欄目中,這是深夜特惠中一個新的流量入口。
食品行業(yè)是深夜特供的第一期,其他品類會陸續(xù)開通。
4.商人工具整點搶優(yōu)惠:在滿減的基礎(chǔ)上,結(jié)合時間特點進行升級,實現(xiàn)限時買減功能,在優(yōu)惠有效期內(nèi)可獲得置頂展示資源。
預(yù)熱券:將符合規(guī)則、面額更高、金額更大的優(yōu)惠券聚集在一個頁面中,推送給數(shù)百萬用戶。
本文《2023年買賣計劃發(fā)布,明年全面分析四個方向》,由賣家信息編輯編輯創(chuàng)作。
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