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    淘搶購2023年規(guī)劃出爐,四大方向全解析

    2023-01-18|09:34|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:87

    最近淘在商家大會(huì)上搶購了2023年的主攻方向和營銷、產(chǎn)品層面的主要玩法。



    會(huì)上,淘寶平臺(tái)負(fù)責(zé)人云起指出,未來一年淘寶的四個(gè)方向是整體品質(zhì)提升、消費(fèi)者交互體驗(yàn)創(chuàng)新、商家商品售賣方式創(chuàng)新、平臺(tái)運(yùn)營機(jī)制創(chuàng)新。

    據(jù)其介紹,淘寶作為一個(gè)以“搶購”為主,在移動(dòng)端快速增長的限時(shí)銷售平臺(tái),已經(jīng)有了上千萬的流量。

    但隨之而來的問題是:一方面,平臺(tái)也在梳理不同營銷平臺(tái)的定位,比如搶購、聚劃算、清倉等;另一方面,淘寶平臺(tái)也在思考,在這么大的流量背景下,平臺(tái)上的商家如何更高效的玩淘寶。

    云起這次提出的四個(gè)方向,是從產(chǎn)品品質(zhì)、互動(dòng)玩法、銷售玩法、平臺(tái)機(jī)制等方面考慮的。

    結(jié)構(gòu)調(diào)整是指整體商品和搶購商家結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

    在以往的運(yùn)營中,很多時(shí)候參與搶購活動(dòng)的商家都集中在某個(gè)行業(yè)或者某類商家,這并不是一種健康的狀態(tài)。

    所以平臺(tái)會(huì)調(diào)整一些品牌結(jié)構(gòu)和品類結(jié)構(gòu)的比例,有些是品質(zhì)結(jié)構(gòu)的比例。

    該平臺(tái)將考慮質(zhì)量更好的商品將處于哪個(gè)價(jià)格段,而不是一切都是9.9。

    另外,如果有些品類在聚劃算天貓做的不錯(cuò),但是在搶購中缺失了,我們也會(huì)在搶購中推薦這樣的品類。

    最終,它將根據(jù)相對符合鄭泰分布的需求進(jìn)行調(diào)整。

    商品、服務(wù)和權(quán)利的結(jié)合。

    就目前的環(huán)境而言,商品在不同平臺(tái)之間做額外的差價(jià)并不難。

    對于搶購,我們會(huì)希望在現(xiàn)有商品的基礎(chǔ)上增加權(quán)利和服務(wù)。

    比如家電,為了購買家電,用戶除了購買商品,還可以享受延保服務(wù)。

    換句話說,消費(fèi)者不僅可以擁有商品,還可以擁有其他權(quán)利和服務(wù)。

    這種方式可以讓店鋪和商品對消費(fèi)者更有吸引力,讓平臺(tái)更有競爭力。

    二、消費(fèi)者互動(dòng)體驗(yàn)創(chuàng)新?lián)屬從壳暗那芭_(tái)流量很大,但我們也在思考如何讓消費(fèi)者對平臺(tái)產(chǎn)生粘性?

    讓7天二次回訪的指數(shù)更高?

    有一點(diǎn)可以肯定,靠賣貨和低價(jià)很難留住用戶。

    因?yàn)閹缀跛械钠脚_(tái)都在說自己的價(jià)格是最好的。

    所以淘寶想讓用戶在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)互動(dòng)創(chuàng)新。

    趣味玩法系列目前,圍觀游戲已經(jīng)上線。

    這是一種有趣的玩法。

    未來,用戶來到淘寶平臺(tái),看到的是寶石,寶石將成為所有游戲的媒介。

    我們設(shè)想的是,如果用戶想要獲得這些寶石,需要整點(diǎn)瀏覽購買或者訪問某種商品。

    基本上游戲會(huì)在寶石的前提下進(jìn)行創(chuàng)新。

    好玩的玩法會(huì)陸續(xù)推出。

    其目的最終會(huì)導(dǎo)致交易,即用戶獲得權(quán)益,商家獲得流量。

    為消費(fèi)者創(chuàng)建搶購清單,用戶來淘寶時(shí)看到的頁面實(shí)際上就像是單個(gè)商品的清單。

    所以我們想我們可以列個(gè)清單。

    這個(gè)列表讓用戶認(rèn)為推薦的產(chǎn)品肯定是最好的、最有價(jià)值的。

    但是如果淘寶自己買自己推出這個(gè)榜單,權(quán)限是有限的,所以創(chuàng)建榜單會(huì)涉及到更多與第三方的合作,可能是媒體,也可能是數(shù)據(jù)中心。

    比如和日本的cosme合作,通過其公布的榜單推薦產(chǎn)品。

    比如和菜鳥物流倉合作,告訴我們哪些進(jìn)口商品賣的最快,從而進(jìn)行推薦。

    多場景導(dǎo)購用戶瀏覽頁面時(shí),目前呈現(xiàn)的頁面會(huì)過于單調(diào)。

    基本就是各種物品的曝光,不足以對用戶產(chǎn)生長久的吸引力。

    所以我們想從時(shí)間、權(quán)益、服務(wù)、互動(dòng)等維度來展現(xiàn)。

    比如第二個(gè)半價(jià)的商品可以成組或者系列展示,或者可以提供當(dāng)天服務(wù)的商品全部成系列展示,這樣搶購的貨架形式就不會(huì)很單一。

    第三,商家銷售商品方式的創(chuàng)新。

    目前有兩種賣貨方式,一種是單品,一種是品牌群。

    那么如何根據(jù)用戶的痛點(diǎn)和需求來提高銷售的效率呢?

    五環(huán)計(jì)劃在今年下半年推出主坑拖帶游戲。

    一種商品可以牽引其他四種商品。

    這四款產(chǎn)品不會(huì)再出現(xiàn)在主坑,但是會(huì)在個(gè)性化首圖等地方展示。

    如果主坑的貨賣完了,商家只需要簡單的操作就可以展示拖貨。

    淘搶購這種玩法主要是希望給商家打造一個(gè)小爆款群體。

    在個(gè)性化推薦的時(shí)代,如果店里只有一兩個(gè)爆款,被個(gè)性化推薦的可能性會(huì)比較低。

    但如果店鋪有一個(gè)小爆款群體,而這一波產(chǎn)品并不要求一件商品達(dá)到幾萬的銷量,如果這一波商品能做到每件400、500件的銷量,那么店鋪的銷量就上升了。

    隨心所欲的群體游戲有一定的范疇特殊性。

    現(xiàn)在快消品行業(yè)網(wǎng)上銷售的一般方式是量的形式,包裝規(guī)格大。

    但對消費(fèi)者來說麻煩的是,一個(gè)用戶庫存了很多折扣商品后,往往需要很長時(shí)間才能用完。

    商家不妨引入任意組合的方式,也就是說還是大包裝的形式,但是里面的商品可以任意分組,可以選擇洗發(fā)水、沐浴露、廚房用品等。

    ,但一套還是99元,對新品推廣會(huì)很有幫助,比較適合快消、食品母嬰、個(gè)人護(hù)理等行業(yè)。

    這種售罄轉(zhuǎn)預(yù)售的游戲,將針對品類相對稀缺的產(chǎn)品。

    也許,一款產(chǎn)品庫存只有200塊,一兩個(gè)小時(shí)就賣光了。

    這時(shí)候可以直接轉(zhuǎn)為預(yù)售,可以提前收訂單,不需要提前準(zhǔn)備庫存。

    當(dāng)然,平臺(tái)也會(huì)通過一定的權(quán)益設(shè)計(jì),讓用戶愿意花時(shí)間等待預(yù)售。

    四。

    平臺(tái)運(yùn)營機(jī)制的創(chuàng)新現(xiàn)在淘寶平臺(tái)的運(yùn)營機(jī)制會(huì)比較簡單,基本就是手淘的入口。

    這說明淘寶是一個(gè)非常中心化的平臺(tái),一旦發(fā)生變化,流量可能會(huì)迅速下降。

    這是一場危機(jī)。

    第二個(gè)挑戰(zhàn)是,目前精選產(chǎn)品的買賣機(jī)制比較單一和有限,那么更好的產(chǎn)品如何脫穎而出?

    想象一下人群操作。

    當(dāng)搶購入口下移,如何保證搶購流量?

    我們正在考慮通過群眾球迷運(yùn)作。

    當(dāng)用戶成為“大”粉絲,不管流量有沒有,粉絲都會(huì)跟著來。

    這就需要商家去研究人群。

    目前很大一部分是追求性價(jià)比的用戶,但這些用戶是基礎(chǔ)人群。

    如果他們還是依賴這個(gè)人群,店鋪和平臺(tái)的競爭力是有限的。

    所以也要運(yùn)營有追求品牌的人群,為這個(gè)群體設(shè)定品牌的專屬權(quán)益。

    比如他們是品牌粉絲,就會(huì)得到品牌的私人權(quán)益,等等。

    互建流量機(jī)制也叫搶購互建流量機(jī)制,未來可能是五環(huán)計(jì)劃的升級(jí)版。

    未來平臺(tái)可能會(huì)向商家開放搶購功能。

    但是平臺(tái)也會(huì)選擇商家。

    一般來說,商家都會(huì)有自己的營銷需求,在門店進(jìn)行“搶”活動(dòng)可能比其他方式更有效。

    我們會(huì)對商家的效果進(jìn)行考核,做得好的有機(jī)會(huì)同步到淘寶主站點(diǎn),或者轉(zhuǎn)移到下一次活動(dòng)的商品池。

    通過與商家的互建機(jī)制,有可能讓淘寶成為一個(gè)品牌,品牌提升店鋪的轉(zhuǎn)化,而淘寶不僅僅是一個(gè)入口。

    【第二招:買賣商品的操作技巧】1。

    五環(huán)計(jì)劃的拖貨,除了通過拖貨幫助商家建立小爆款群,還能幫助商家抓取更多個(gè)性化的流量。

    但建議拖貨庫存選擇淺,拖貨可用于交通測試。

    需要商家根據(jù)流量測試總結(jié)分析,下次參加五環(huán)計(jì)劃時(shí)如何選擇拖貨,如何拖貨。

    2.寶石圍觀和其他游戲的區(qū)別在于,多了一個(gè)專門為圍觀者設(shè)置的商品展示流量入口。

    如下圖,這個(gè)入口的流量大概是一兩百萬獨(dú)占。

    每個(gè)商品的圍觀紅包面額越高,圍觀的就越多,而且根據(jù)大部分賣家的經(jīng)驗(yàn),圍觀中515元紅包的商品轉(zhuǎn)化率最高。

    3.平臺(tái)場景通過早晚游戲的時(shí)間場景購買,讓特色服務(wù)和權(quán)益產(chǎn)品有了第二次展示流量的機(jī)會(huì)。

    比如在“深夜特惠”場景中,當(dāng)用戶在21點(diǎn)后輸入深夜特惠,會(huì)彈出一個(gè)深夜特惠,重點(diǎn)是將21點(diǎn)前設(shè)置了特惠權(quán)益的商品聚集到深夜特惠欄目中,這是深夜特惠中一個(gè)新的流量入口。

    食品行業(yè)是深夜特供的第一期,其他品類會(huì)陸續(xù)開通。

    4.商人工具整點(diǎn)搶優(yōu)惠:在滿減的基礎(chǔ)上,結(jié)合時(shí)間特點(diǎn)進(jìn)行升級(jí),實(shí)現(xiàn)限時(shí)買減功能,在優(yōu)惠有效期內(nèi)可獲得置頂展示資源。

    預(yù)熱券:將符合規(guī)則、面額更高、金額更大的優(yōu)惠券聚集在一個(gè)頁面中,推送給數(shù)百萬用戶。

    本文《2023年買賣計(jì)劃發(fā)布,明年全面分析四個(gè)方向》,由賣家信息編輯編輯創(chuàng)作。

    轉(zhuǎn)載請注明出處(本文轉(zhuǎn)載于:賣家資訊http://tool.musicheng.com/news/article/226838)

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