如何讓流量主動(dòng)來找你?

2023-01-19|13:51|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀：66

個(gè)人認(rèn)為，一直以來，朋友的店鋪大多以引流為主。

無論是自然搜索、直通車、淘寶客等。

，大家的目標(biāo)都是先把流量弄進(jìn)來。

可能有人會(huì)問，不就是先引流嗎？

這本身就無可厚非！但是你也要發(fā)現(xiàn)，無論是免費(fèi)還是付費(fèi)，流量的獲取成本真的更高！加油！越多！高！買家消費(fèi)趨于理性，工作重心必然轉(zhuǎn)移到提高轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)兩個(gè)維度(因?yàn)閱喂P訂單的流量獲取成本低于訂單利潤(rùn))。

而優(yōu)質(zhì)的店鋪可以得到平臺(tái)更多的青睞。

換句話說:只要店鋪運(yùn)營(yíng)的好，平臺(tái)就會(huì)送流量。

現(xiàn)在，我們一個(gè)月總要簽收幾次快遞小哥送來的包裹。

以我的一個(gè)朋友為例。

一周不剁手癢，一個(gè)月不拆快遞癢(尤其是女性朋友)！經(jīng)過分析，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)融入生活，平臺(tái)的目的是讓買家有更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

在這種趨勢(shì)下，店鋪運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)應(yīng)該在哪里？

我就勉為其難的把我的操作指標(biāo)和操作方法分享給大家(這里應(yīng)該有掌聲)；指標(biāo)一【提高綜合轉(zhuǎn)化率】至于詳情頁(yè)的影響力，產(chǎn)品是否符合市場(chǎng)需求，客服的影響力等。

，我就不多說了，不過網(wǎng)上也有一些搜索。

我想說一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):標(biāo)題、第一張圖、詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)度高。

消費(fèi)者的本質(zhì)需求大多是通過搜索來表達(dá)的，這個(gè)搜索還是通過關(guān)鍵詞搜索來體現(xiàn)的。

一位消費(fèi)者搜索“女裝增加休閑鞋”。

基本上你馬上就能看出來，“內(nèi)增”是影響消費(fèi)者是否轉(zhuǎn)化的核心因素。

那么，消費(fèi)者在搜索的時(shí)候，如果“內(nèi)在增高”和“增高效果”這兩個(gè)屬性在你的第一張圖片上體現(xiàn)的很明顯，至少在這個(gè)關(guān)鍵詞上，點(diǎn)擊率會(huì)比其他第一張圖片高。

比如下圖:(對(duì)于這個(gè)詞來說，第一張圖的效果在點(diǎn)擊率上要好于后兩張圖。

那么，在詳情頁(yè)中，如果你能以文案+圖片細(xì)節(jié)的形式展現(xiàn)“增效”這一核心賣點(diǎn)，那么提高轉(zhuǎn)化率就是水到渠成的事情。

因?yàn)榱髁亢軠?zhǔn)！這正是搜索引擎喜歡的。

指標(biāo)二【提高客單價(jià)】淘寶在展示產(chǎn)品的時(shí)候，從平臺(tái)的利潤(rùn)需求出發(fā)，肯定是希望每一個(gè)位置都能創(chuàng)造更大的價(jià)值，帶來更高的GMV。

銷售額取決于兩個(gè)因素:轉(zhuǎn)化率和客戶單價(jià)。

如果你的銷量小，但是你的客單價(jià)高，也會(huì)給你一個(gè)好位置。

如何提高客單價(jià)？

從這兩點(diǎn)入手:利用活動(dòng)推廣和相關(guān)銷售。

1【活動(dòng)推廣】用的比較多的是滿贈(zèng)活動(dòng)。

這里有一個(gè)“價(jià)格陷阱”。

比如你賣牛肉干，你準(zhǔn)備賣55元/250g，你有一個(gè)500g的套餐，準(zhǔn)備賣110元。

首先，寶貝消費(fèi)者進(jìn)店看到的是這個(gè)55元/250g。

然后，可以在詳情頁(yè)設(shè)置兩個(gè)組合套餐:套餐1: 1袋250g+1袋500g=160元套餐2: 3袋250g=150元。

當(dāng)然，前提是你得跟買家說清楚，袋子里的牛肉干是一模一樣的。

這時(shí)候稍微多看一眼的買家就會(huì)發(fā)現(xiàn)，方案二比方案一優(yōu)惠。

只要想多買，幾乎所有人都會(huì)買套餐2。

充分利用大多數(shù)人“占便宜”的心理，設(shè)置兩個(gè)套餐。

買家有了比較，就會(huì)“驚喜”地發(fā)現(xiàn)，套餐2甚至更便宜。

甚至他可能會(huì)認(rèn)為你設(shè)置錯(cuò)了，那么他們下單購(gòu)買的幾率會(huì)更高！2【代銷商】是另一個(gè)提高客單價(jià)的利器，但是很多朋友玩的游戲，其實(shí)對(duì)提高客單價(jià)并沒有真正的幫助。

這應(yīng)該是一種常見的關(guān)聯(lián)銷售類型:我把這種關(guān)聯(lián)銷售稱為“掛牌展示”關(guān)聯(lián)銷售。

同品類產(chǎn)品的相關(guān)銷量一目了然。

這種方法起到的主要作用肯定不是提高客單價(jià)！在一定的情況下，買方的消費(fèi)受到內(nèi)外兩方面因素的刺激。

下面我要分享的是“情景化”聯(lián)想或者說“主題化聯(lián)想”。

或者零食之類的產(chǎn)品。

想想吧。

你什么時(shí)候會(huì)想到吃零食？

如果你一個(gè)人在家看電視，和閨蜜喝下午茶，在宿舍看小說，或者節(jié)假日在家準(zhǔn)備一些零食，那么我們可以推出場(chǎng)景套餐。

每個(gè)場(chǎng)景包關(guān)聯(lián)三五種商品，在詳情頁(yè)中，通過文案或者圖片來表現(xiàn)這個(gè)場(chǎng)景。

這里注意:你設(shè)計(jì)的時(shí)候，買家最好想象自己在這個(gè)場(chǎng)景里，比如身臨其境。

這樣提高客單價(jià)的效果肯定會(huì)好很多！三個(gè)指標(biāo)【顧客反饋好】(文字好評(píng)、圖片評(píng)論、回購(gòu)率)對(duì)于很多淘寶店鋪，尤其是中小賣家，(這里是敏感詞)刷！這可能是人為獲得好評(píng)的主要方式。

但是既然是運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向，你就必須用運(yùn)營(yíng)的方式來解決這個(gè)問題。

從操作層面來改善這些會(huì)更真實(shí)(也更安全)。

眾所周知，網(wǎng)購(gòu)和線下購(gòu)物最大的區(qū)別就是“虛擬”。

在你收到貨之前，每個(gè)人都會(huì)對(duì)貨有一個(gè)預(yù)期，等你收到實(shí)際的貨，你會(huì)得到一個(gè)實(shí)際的價(jià)值。

如果實(shí)際價(jià)值超出他的預(yù)期，讓他感到“驚喜”，一定會(huì)給你很好的反饋！如果實(shí)際價(jià)值沒有他的期望值高，那么對(duì)不起，他可能會(huì)把你最不愿意看到的小黃花和小黑花送給你......................................................................................................................................下面給你介紹幾個(gè)小方法，我在實(shí)際操作中用過。

有幫助的請(qǐng)給我點(diǎn)個(gè)贊，呵呵！(1)巧妙利用禮物給消費(fèi)者驚喜是最容易給消費(fèi)者驚喜的方法。

但是當(dāng)大多數(shù)人采用贈(zèng)送策略時(shí)，我們往往會(huì)看到這樣的贈(zèng)送形式:你有沒有想過這個(gè)贈(zèng)送策略:因?yàn)槟阍谠斍轫?yè)里已經(jīng)告訴買家你會(huì)贈(zèng)送某樣?xùn)|西，所以這個(gè)禮物就成為買家期待的一部分。

當(dāng)買家收到產(chǎn)品時(shí)，如果你對(duì)禮物的描述太過誘人，而你實(shí)際上又拿不到，他可能會(huì)不滿意。

那么，真正的禮物策略應(yīng)該做些什么來提高客戶滿意度呢？

1.不提前告知，保證質(zhì)量，多樣化。

2.保證質(zhì)量。

質(zhì)量不好的話，會(huì)有不好的影響。

所以，想要質(zhì)量過硬，不一定要送很多。

3.多元化，比如零食。

如果送一種零食500g，不如送十種零食每種50g。

(2)在包裝上花功夫。

你只要看看有多少賣家因?yàn)榘b問題被吐槽甚至給差評(píng)，你就知道包裝有多重要了！一個(gè)好的、精致的包裝給消費(fèi)者帶來的感官享受，可以在很大程度上抵消產(chǎn)品帶來的負(fù)面評(píng)價(jià)。

(3)快遞。

可以考慮用順豐來推廣。

(4)刮刮卡是個(gè)特別好的東西。

(3)(4)在第一章里已經(jīng)詳細(xì)提到了，所以我在這里就簡(jiǎn)單介紹一下。

注:只要中了一等獎(jiǎng)，誰中了一等獎(jiǎng)?wù)l就高興，他們高興你也放心。

(5)詳情頁(yè)突出核心賣點(diǎn)，不夸大宣傳，意味著降低了消費(fèi)者的預(yù)期，消費(fèi)者的滿意度反而會(huì)提高。

(6)鼓勵(lì)老客戶回購(gòu)適合重復(fù)消費(fèi)的易耗品和可以多次購(gòu)買的商品。

1.重復(fù)性耗材很重要:消費(fèi)者不想壞了，然后在保證質(zhì)量的前提下可以得到一些實(shí)惠(這種商品，消費(fèi)者也理解，不會(huì)要求大優(yōu)惠)。

所以我們常見的玩法是:建立客戶檔案，會(huì)員制營(yíng)銷，主動(dòng)提醒消費(fèi)者購(gòu)買。

2.對(duì)于可以多次購(gòu)買的商品，比如衣服鞋子，首先你的店鋪要有一個(gè)清晰的定位和明確的店鋪風(fēng)格。

你面對(duì)的人群越精準(zhǔn)，對(duì)老客戶的回購(gòu)就越有利。

一般這類店鋪設(shè)立會(huì)員日，會(huì)員日做活動(dòng)，會(huì)員日前出新。

因?yàn)槟泔L(fēng)格鮮明，去新容易帶來更好的客戶粘性。

指標(biāo)4【鼓勵(lì)老客戶分享】最后舉個(gè)栗子。

比如你的客戶買了一個(gè)產(chǎn)品，他在其他社交軟件上曬他的購(gòu)物體驗(yàn)，他的朋友看到了，覺得很不錯(cuò)。

他會(huì)通過客戶分享的鏈接進(jìn)入店鋪，最后在店鋪里成交。

這時(shí)候你就會(huì)有一個(gè)非常好的自然搜索權(quán)重！這也是很多人容易忽略的一點(diǎn)！推薦:新手必看:新店沒有流量怎么辦？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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