淘寶歷史訂單為什么會突然間的消失？歷史訂單正常能保留多久時間？

 

一、淘寶歷史訂單為什么會突然間的消失？

 

1、網絡問題導致的，網絡較差導致訂單顯示不出來，更換網絡。

 

2、網絡延遲造成的，退出軟件，重新登錄查看。

 

3、系統(tǒng)崩潰導致訂單消失，遇到大型促銷活動都會這樣，待會進入軟件就可以了。

 

4、軟件自身的問題導致的，卸載軟件重新登錄查看。

 

5、以上方法還是不行，聯系淘寶客服咨詢解決辦法。

 

 

二、淘寶歷史訂單正常能保留多久時間？

 

1、首先，我們從賣家的角度看看，淘寶訂單記錄保存幾年。

 

2、根據官方的說法，“已賣出的寶貝”記錄是永久保存的，且不能被刪除，在查看“已賣出的寶貝”訂單記錄時，可以點選“三個月前訂單”查看歷史訂單。然后，我們再從買家的角度，看看淘寶訂單記錄保存幾年。

 

3、不管多久都是可以查的，不過系統(tǒng)默認只看到最近6個月的，把記錄那里設置一下,查看歷史記錄，就可以看到以前的記錄了。

 

4、意思就說，買家的交易記錄，也是可以永久保存的，有時候發(fā)現前面的訂單看不見，只是被隱藏了，設置一下就可以出現了。

 

5、無論是賣家還是買家，淘寶歷史訂單是永久保存的，也就是說，只要我們自己不刪除，訂單會一直在那里。只不過隨著時間的推移，我們下的單越來越多，要找到以前的訂單就需要比較長的時間。

 

淘寶訂單是不會無故就消失的，如果大家沒有自動刪除，那么絕對是網絡的問題或者自身軟件的問題，淘寶的歷史訂單是永久保存的，只要自己不刪除訂單就會一直在那里，不會自動刪除。