如何提升電商產(chǎn)品的注冊和登錄轉(zhuǎn)化率?
2023-01-19|13:51|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:61
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一、注冊轉(zhuǎn)化率:一般來說,同時(shí)會產(chǎn)生用戶的注冊用戶,是其訪問行為后的潛在用戶。
怎么做才能提高注冊轉(zhuǎn)化率?
1.新手優(yōu)惠券領(lǐng)取:告知潛在用戶,新注冊用戶可以領(lǐng)取一張或多張全額折扣優(yōu)惠券,供用戶注冊后用于購物。
這也是因?yàn)镴D.COM過得很開心。
它不僅提供了多種方案,而且主題風(fēng)格也經(jīng)常變化。
2.獨(dú)家價(jià)格:利用價(jià)格優(yōu)勢吸引潛在用戶快速注冊,實(shí)際上是把差價(jià)算作新用戶的獲取。
3.設(shè)置權(quán)限:我好像只在淘寶上見過這個(gè),就是賣家或者平臺可以設(shè)置商品的優(yōu)惠價(jià)格或者訪客是否有享受優(yōu)惠的權(quán)限,只有登錄后才能查看。
當(dāng)然,這樣既能吸引潛在用戶注冊,又能誘惑老用戶登錄。
二、登錄轉(zhuǎn)化率:為老用戶方便交易。
一般來說,電子商務(wù)產(chǎn)品要達(dá)成交易,需要用戶登錄,讓用戶選擇優(yōu)惠方式、支付方式等。
在支付過程中,同時(shí)也更方便用戶追蹤和維護(hù)自己的權(quán)益。
1.設(shè)置權(quán)限:如上面1.3所述,設(shè)置登錄查看權(quán)限后,部分用戶可能會出于對折扣或價(jià)格的好奇而登錄。
即使很多用戶目前沒有購物的打算,也擔(dān)心先拿到優(yōu)惠券。
以最擅長發(fā)放優(yōu)惠券的JD.COM為例。
白色情人節(jié)(3月14日)是JD.COM音像的超級品類日。
3.購物車和收藏夾:添加到購物車中的商品也可以存儲在本地,但如果你想在另一個(gè)設(shè)備上收藏或查看購物車,通常需要登錄。
同時(shí)結(jié)合使用消息推送,將購物車或收藏夾中的商品與降價(jià)促銷聯(lián)系起來。
4.消息推送:消息推送是促進(jìn)轉(zhuǎn)化的法寶,從門店新信息、物流信息,到活動推廣、限時(shí)滿減等。
,可以通過消息推送觸達(dá)用戶。
5.短信或郵件回電:短信和郵件特別適合回電沉默用戶和流失用戶。
比如我很久沒餓了點(diǎn)外賣,它會時(shí)不時(shí)給我發(fā)短信,強(qiáng)行給我發(fā)紅包。
6.用戶動機(jī):至于用戶動機(jī),在這么小的空間里可能不太清楚。
但一般來說,無非是實(shí)物激勵(lì)和虛擬激勵(lì),而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更適合虛擬激勵(lì),比如虛擬貨幣激勵(lì)(積分或金幣)、用戶等級激勵(lì)、用戶勛章激勵(lì)、用戶權(quán)利激勵(lì)等。
帶上JD。
COM的會員級別為例,京東的會員級別是和增長值掛鉤的,而獲取增長值最簡單的方法就是直接登錄,除了購買、評論、曬單。
而且用戶的購買、評論、曬單都只能在登錄的基礎(chǔ)上進(jìn)行。
三、關(guān)于登錄界面和登錄引導(dǎo)的優(yōu)化:除了上面提到的對用戶登錄的引導(dǎo)和激勵(lì),用戶有登錄意向并點(diǎn)擊登錄按鈕后的交互體驗(yàn)也值得我們關(guān)注。
例如,JD.COM加入購物車后,系統(tǒng)會提示您立即登錄:2 .一鍵登錄(包括第三方登錄):為了減少登錄過程中一些不必要的麻煩,可以適當(dāng)引入一鍵登錄或者第三方登錄。
一鍵登錄特別適合有自己賬號體系的大平臺,比如騰訊、網(wǎng)易、淘寶支付寶,而第三方登錄則適合注冊前后聯(lián)合賬號授權(quán)的機(jī)制。
對于在很多產(chǎn)品、平臺上注冊很多賬號、設(shè)置很多密碼的用戶來說,可以省去很多不必要的麻煩。
畢竟大家的淘寶密碼都比較復(fù)雜,輸入一次就夠麻煩的了。
4.短信驗(yàn)證碼登錄:適用于用戶未注冊或忘記賬號密碼的情況。
比如小紅書APP的短信驗(yàn)證碼登錄。
第四,摘要吸引用戶注冊登錄,最終目的是讓用戶付費(fèi)或達(dá)成交易。
當(dāng)用戶從未登錄登錄時(shí),他付費(fèi)交易的可能性無形中已經(jīng)大大提高了。
希望下次能和大家分享一些關(guān)于如何提高支付或交易轉(zhuǎn)化率的個(gè)人總結(jié)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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