2019年雙11通用紅包是什么?使用規(guī)則是什么?
2022-04-24|10:10|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:171
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在雙十一活動(dòng)中,我們往往都很容易被各種各樣的紅包給繞暈,因?yàn)榧t包的種類(lèi)很多,并且紅包的使用規(guī)則也不一樣,為了能夠讓大家更清楚的了解這個(gè)紅包的使用規(guī)則,我也一一進(jìn)行了整理。C1
一、定義
通用紅包是用戶(hù)參與平臺(tái)或商家活動(dòng)獲得的、用于購(gòu)物時(shí)抵扣的無(wú)門(mén)檻折扣券產(chǎn)品,獲得通用紅包的用戶(hù)可在購(gòu)物時(shí)享受立減紅包面額的折扣優(yōu)惠。
二、使用規(guī)則
1、通用紅包僅支持通過(guò)指定客戶(hù)端購(gòu)買(mǎi)指定平臺(tái)實(shí)物商品時(shí)使用,具體指定客戶(hù)端及指定平臺(tái)以各通用紅包發(fā)放規(guī)則及通用紅包券 面展示為準(zhǔn)(不支持通用紅包的類(lèi)目、商品、特殊交易類(lèi)型及場(chǎng)景詳見(jiàn)第四條)。
2、通用紅包存在使用有效期,具體使用有效期詳見(jiàn)通用紅包券面信息,當(dāng)然其他的雙十一紅包也可以在這里看到。
3、通用紅包僅可用于抵扣商品貨款金額(包括稅費(fèi)以及運(yùn)費(fèi)),不支持抵扣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以及服務(wù)費(fèi)。
4、通用紅包可拆分多次使用,也可以疊加使用,疊加上限為10個(gè)(疊加上限可能會(huì)因服務(wù)器擁堵而臨時(shí)調(diào)整)。
5、通用紅包可與優(yōu)惠券、購(gòu)物券等優(yōu)惠疊加使用(需滿(mǎn)足各項(xiàng)優(yōu)惠的要求),使用優(yōu)先級(jí)依次為優(yōu)惠券,購(gòu)物券和紅包。在下單支付時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算符合使用條件的通用紅包進(jìn)行抵扣。
6、通用紅包不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈(zèng)他人,不得為他人付款。
三、退款規(guī)則
使用通用紅包的訂單若發(fā)生退款,訂單可退金額及紅包可退面額以消費(fèi)者退款頁(yè)面的信息為準(zhǔn),退回的通用紅包原則上使用有效期等使用條件均不變。部分通用紅包有效期可延展至指定時(shí)間點(diǎn)或延展指定天數(shù)(即“展期”),在展期內(nèi)退回的紅包,可在展期內(nèi)使用。
四、不支持通用紅包的類(lèi)目、商品、特殊交易類(lèi)型及場(chǎng)景
1、不支持通用紅包的類(lèi)目:網(wǎng)游及QQ(網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專(zhuān)區(qū))、話(huà)費(fèi)通信(移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù))、景點(diǎn)門(mén)票類(lèi)、投資金、紀(jì)念幣等投資貴金屬類(lèi)、其他虛擬類(lèi)目、禁用類(lèi)目詳情請(qǐng)點(diǎn)此查看;
2、不支持通用紅包的特殊交易類(lèi)型及場(chǎng)景:二手、拍賣(mài)、秒殺、天貓國(guó)際代購(gòu)、貨到付款、多階段付款(預(yù)售除外)、無(wú)卡支付業(yè)務(wù)、游戲視頻網(wǎng)站的一鍵支付業(yè)務(wù)、影視會(huì)員業(yè)務(wù)、車(chē)秒貸、賣(mài)全球、外部商戶(hù)獨(dú)立擔(dān)保交易等業(yè)務(wù)。
五、查詢(xún)方式
1、手機(jī)天貓:用戶(hù)可進(jìn)入“我-紅包卡券-紅包”內(nèi)查看;
2、手機(jī)淘寶:用戶(hù)可進(jìn)入“我的淘寶-紅包卡券-紅包”內(nèi)查看。
六、本通用規(guī)則是通用紅包適用的一般規(guī)則,具體活動(dòng)過(guò)程中在通用規(guī)則基礎(chǔ)上可能存在特殊規(guī)則,如與本通用規(guī)則不一致的,以各活動(dòng)特殊規(guī)則為準(zhǔn)。
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