分析:2023年淘寶中小賣家方向在哪

2023年，無論你是新手淘寶開店，還是已經(jīng)入駐淘寶，都要明白一點(diǎn)，那就是獲得免費(fèi)的自然搜索流量會(huì)更加困難。

不管你是大店還是沒基礎(chǔ)的新店，結(jié)局都是一樣的。

為什么會(huì)這樣呢？

我們承認(rèn)阿里巴巴是電子商務(wù)領(lǐng)域的巨頭，但你也必須看到，不僅JD.COM、Suning.cn等強(qiáng)大的競爭對手威脅越來越大，來自各個(gè)細(xì)分行業(yè)的眾多競爭對手也對阿里巴巴的江湖地位構(gòu)成了極大的威脅。

流量被侵蝕幾乎是必然的。

那么結(jié)局是什么？

流量變得越來越珍貴。

作為上市公司，馬云有業(yè)績壓力。

所以，2023年，自然搜索中比較明顯的變化趨勢是:實(shí)現(xiàn)免費(fèi)的自然搜索流量。

例如，很可能繼續(xù)增加直通車停車位。

問題來了。

這時(shí)候中小賣家該怎么應(yīng)對這種情況！答案是:回購率。

等等！不要急著罵大街，不要急著說你的產(chǎn)品基本都是一次性購買，不要急著說客單價(jià)高的商品怎么辦。

急什么？

先來了解一下，我理解的回購率應(yīng)該是多少！傳統(tǒng)意義上的復(fù)購是:同一消費(fèi)者在同一家店消費(fèi)超過第二次。

但是，當(dāng)然，不可能這么簡單。

因?yàn)槟菢拥脑?，你之前所有的?dān)心都會(huì)成真，比如沒有復(fù)購率怎么辦？

客單價(jià)高怎么辦！所以，我覺得，我對復(fù)購率的理解，更準(zhǔn)確的稱呼應(yīng)該是:反饋率。

在反饋率中，主要包括以下幾個(gè)指標(biāo)要素:字贊、復(fù)購率、占有率、購股率……很復(fù)雜嗎？

一點(diǎn)也不復(fù)雜。

慢慢聽我說。

在這里，因?yàn)橐呀?jīng)說了很多帶字的贊美，所以這里就不說了，說點(diǎn)別的。

1.如果你是可重復(fù)使用的商品，怎么玩？

這包括什么？

比如日用品、母嬰用品、茶葉、寵物用品等等。

很多都是這樣的東西。

你認(rèn)為消費(fèi)者購買這類東西的主要特征是什么？

很簡單:你可以以實(shí)惠的價(jià)格輕松買到它們。

你一定要注意這兩個(gè)字:價(jià)格實(shí)惠，購買方便。

一般這些商品都伴隨著另一個(gè)特點(diǎn)，很難有品牌忠誠度和店鋪忠誠度。

為什么？

什么是品牌忠誠度？

除非是這個(gè)牌子，否則不要買！?。∵@才是真正的忠誠。

然后，你可以拿給別人看:“你看，我穿的是耐克籃球鞋”！但是，你會(huì)告訴別人，“我用的是靈魂對靈魂的衛(wèi)生紙?。。?！!"會(huì)嗎？

基本沒有，但是為什么一直心心相印的買衛(wèi)生紙？

因?yàn)槟懔?xí)慣了買。

對于這類商品，如果繼續(xù)以流量獲取為主，無論是免費(fèi)流量還是付費(fèi)流量，都會(huì)越來越累。

甚至可以說，2023年將是這類商品的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。

如果沒有玩好老客戶的營銷和復(fù)購，死幾次是必然的！怎么玩？

其實(shí)方法不難，難就難在堅(jiān)持！即:建立客戶消費(fèi)檔案。

因?yàn)槟阋⒁?這種重復(fù)購買商品一般都是小規(guī)模高頻率的購買，很多時(shí)候這種購買是有規(guī)律的。

比如紙尿褲，孩子使用紙尿褲的頻率基本是可以預(yù)測的。

這次，我買了十包。

如果你對這個(gè)市場的消費(fèi)者足夠熟悉，那么你一定知道這十包紙尿褲大概要多久才能用完。

所以，你可以很容易地建立一個(gè)客戶檔案，用EXCEL就可以了(當(dāng)然，如果你的規(guī)模足夠大，可以用軟件來實(shí)現(xiàn))。

這個(gè)客戶什么時(shí)候買的，買了多少錢，用了多久？

有個(gè)估計(jì)，然后可以聯(lián)系旺旺，電話，短信等。

比預(yù)計(jì)使用時(shí)間提前十天左右。

當(dāng)然，你必須設(shè)計(jì)一個(gè)更好的優(yōu)惠政策。

不要小看這個(gè)方法，它會(huì)讓你爆炸?。?！不信你試試看。

2.衣服，零食等可以買回來的非必需品。

你怎么玩？

這類商品主要指衣服、零食、包包、鞋子、飾品等。

這類商品的購買可以回購，但是沒有明顯的規(guī)律性，大部分是非標(biāo)。

對于這類商品，好的復(fù)購率往往意味著兩件事:自然搜索的權(quán)重和店鋪標(biāo)簽的強(qiáng)化。

尤其是對于后者，老客戶對店鋪標(biāo)簽的強(qiáng)化作用非常明顯。

這個(gè)品類怎么玩？

三部曲:專注-維護(hù)-營銷。

首先，集合所有購買的客戶。

這就涉及到兩個(gè)問題:如何集中，集中在哪里。

其實(shí)目標(biāo)是社交工具。

看看我們的客戶習(xí)慣用什么互聯(lián)網(wǎng)工具來社交。

比如我們經(jīng)常玩的一種方式就是:紅包中獎(jiǎng)！做一些小卡片，類似刮刮卡，紅包金額5-20元不等。

刮率很高，大家都喜歡占便宜。

不用擔(dān)心很快會(huì)被取消好友，幾率不高。

怎么保養(yǎng)？

不要整天在朋友圈發(fā)廣告，那你被敲詐的幾率就高很多。

可以把大家拉成一個(gè)群，沒事就發(fā)紅包，讓大家搶。

一天發(fā)幾十塊，活動(dòng)就上來了。

朋友圈更有價(jià)值的東西。

營銷的關(guān)鍵是設(shè)計(jì)一個(gè)好的活動(dòng)。

活動(dòng)完了就好辦了！3.高客單價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)品等難以復(fù)購的產(chǎn)品如何干擾反饋率？

比如說婚紗吧。

這類商品二次購買的不多(當(dāng)然婚紗攝影公司除外)。

那么如何通過優(yōu)秀的反饋率來提高自然搜索的權(quán)重呢？

分享的時(shí)候，他直接分享了淘寶鏈接(這個(gè)在淘寶的“已購商品”里有這樣一個(gè)按鈕)，然后這個(gè)人的朋友看到了，他正好想買一件婚紗，覺得很好看，就經(jīng)過了這個(gè)。

這篇文章《分析:2023年淘寶中小賣家的方向在哪里》是為賣家信息編輯編輯創(chuàng)作的。

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