【干貨分享】一條價值500W的電商營銷公式你造嗎?
2023-01-19|13:51|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:59
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公式是不是500W,看完可以自己判斷。
可能你看了很多遍,然后過幾天就忘了。
我覺得最基本的其實也是最值得思考的,簡之路。
一開始我以為是個普通的配方,但是我試了那么多東西后覺得是個謎,就付諸實踐了!確實,大家分享一下吧!如果你想增加銷售量,你想增加營業(yè)額。
這個公式的所有目的只是在增加營業(yè)額的前提下。
當然我們只是假設單個變量,其實不是!其實你是想全面發(fā)展。
讓我們逐一分析。
我們先假設公式,營業(yè)額(遞增變量)=訪客數(遞增變量)x轉化率(不變)x客單價(不變)。
那么,營業(yè)額上升了嗎?
現在是個關鍵問題。
如何增加訪客量?
個人覺得這個問題有幾件事可以做,不一定對但是效果不錯。
1.產品架構。
比如你有一個賣的很多的產品,但是又有一個款式相似的產品,因為相似的關鍵詞會重疊,不利于搜索。
如果你們的產品差不多,只有一家能活下來。
這是經驗。
也就是可以吸引建筑方面不同類型的客戶。
2.主圖,好的美工是一個店鋪的福氣。
好的主圖決定了在同一個關鍵詞中的點擊率!這可以通過找?guī)讉€小組或者同事看一看來實現。
群眾的眼睛最重要,可以采用投票制。
估計很多人都沒這么做過,不知道大公司有沒有做過。
3.回頭客,這是必須的。
如何提高回頭客,如何讓他成為你的鐵桿粉絲?
4.活躍度和付費流量& hellip& hellip這些我就不多說了。
這些都是后來的事情。
營業(yè)額(增變量)=訪客數(不變)x轉化率(常變量)x客單價(不變)。
當訪客數量難以增加時,我們不得不做內部工作。
轉化率是設計到整個店鋪的內功,需要運用到店鋪的基礎上。
可能分析不到位,但基本要素都在。
1.售前售后一體化的客戶服務能力。
因為銷量增加,現在沒辦法要求三客服了。
對于客服管理的一點經驗,我們采取的方式是,誰接單,就在備注后面加上自己的數字或者獨特的名詞,然后誰接單就退款,誰售后差評就跟進。
這樣做是有目的的,他比別人更了解這筆交易。
當然,有時候不在這里。
這需要團隊合作。
每個人的電腦上都有一個以個人名字命名的文檔,其中包含售后退款跟進表、差評跟進表和其他內部表格。
因此,它以一種標準化的方式進行管理。
那么,和轉化率有關系嗎?
這是必要的。
如果你的退款率和售后糾紛影響權重高,差評太多,客戶會讓你買嗎?
所以這很重要。
這個可以作為考核標準,業(yè)績+退款爭議率+中差評+查詢轉化率。
給管理者的建議:作為管理者,要定期培訓客服,注意觀察。
我們每周一會開一個會,由客服輪流主持,讓他們分享自己的銷售經驗和建議,然后大家一起討論。
這是一次很好的會議,改善效果很明顯。
2.眾所周知,一個客戶進來,如果頁面設計沒有那么吸引人,會流失多少客戶?
所以要求藝人熟悉產品,了解消費群體。
美工最好做一周客服再上崗,這樣可以深入了解客戶的需求,提高自己的設計能力,有文案能力。
一個頁面不能只有圖片和適當的文字描述。
至于怎么判斷,我覺得也是讓群眾在頁面做完之后去查,去找。
然后敲定改進,再根據銷售中客服篩選的問題不斷改進。
客單價成交額(遞增變量)=訪客數(不變)x轉化率(不變)x客單價(永不變)。
這個好像很難改善,除非改造,其實不然。
轉型要以變化為基礎。
怎么改?
關聯營銷,產品關聯方式不同,但關聯營銷的關鍵點是什么?
取長補短,增值,優(yōu)惠政策。
第一,用營銷思路去關聯,比如收到五星好評后能拿多少,能拿多少回來,能買多少,能買多少,優(yōu)惠券等等。
第二,增值關聯。
這是增值商品。
第三,消費與心有關。
比如可以放一些價格較高的商品在里面。
價格高等于質量好,但價格差不要太大。
如何在不增加變量的情況下提高成交量!那不是很蠢嗎?
下面是我自己加的公式。
營業(yè)額(遞增變量)=訪客數(不變)x轉化率(不變)x客單價(不變)+新類型遞增。
在其他一切不變的情況下,一個店鋪的價值就在于它的更新。
像水一樣,能流就活,淘汰滯銷產品,推出新產品。
至于很多人說新品不賣,怎么起來?
當你去做的時候,其實并不難,只要你的產品好,又是一個小爆款。
我的做法很簡單:和主推關聯,像腦白金模式的推廣,把消費者能看到的地方都做廣告,包括你旺旺客戶回復第一次詢價時的快速回復鏈接,流量會很高。
看一看:產生的流量是阿里旺旺的非廣告,會有很多消費者點擊。
有流量的好產品怎么可能沒有銷量?
有的朋友會說,這樣不會影響其他款式的銷售。
我覺得影響不大。
反而能抓住一些不喜歡進來的款式的顧客。
而且,這個一上來,你又有了搜索流量的來源。
一個新品在全店的銷量肯定會飆升,權重也高,考前排名自然也就高了。
不用說了!我已經談過如何增加營業(yè)額。
我上面說的是一個店鋪的基礎。
當你的日常運作正常后,你的下一步就是保養(yǎng)和調整。
有沒有朋友覺得最近因為某些原因流量下降了?
營業(yè)額下降了!老板問!不知道怎么幫忙?
我說的診斷是突然出現正常經營店鋪的情況!是的,我們可以分析影響營業(yè)額的因素:訪客數,轉化率,客單價,這三個問題,然后逐一查詢。
上面已經寫了,比如轉化率跟藝人和客服有關系。
確定是否是客服關系。
查看查詢轉化率和差評數量。
如果沒有大的變化,就是頁面有問題,需要美工調整。
你可以用這個公式反推每一個細節(jié),然后解決這個問題。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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