很多在淘寶上購物的消費(fèi)者，會(huì)遇到因?yàn)榇蟠倩蛘哂唵伪容^多的情況，而導(dǎo)致賣家漏發(fā)的情況，這時(shí)候消費(fèi)者需要聯(lián)系客服要求賣家補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品，那么這時(shí)候商家補(bǔ)發(fā)要地址的話正常嗎?

如果你現(xiàn)在的收貨地址是之前你的默認(rèn)地址，不用告訴賣家，賣家會(huì)通過系統(tǒng)默認(rèn)地址給你發(fā)貨的。要是你現(xiàn)在的收貨地址不是之前的地址要提前跟賣家說一下哦，不然你是收不到貨的。這樣對(duì)你以后的售后維權(quán)都是有幫助的。

淘寶補(bǔ)發(fā)結(jié)果不發(fā)怎么辦：

遇到淘寶商家漏發(fā)商品還不給我們補(bǔ)發(fā)的情況有兩種處理方式:

第一種你直接向淘寶客服提供相關(guān)證明然后投訴賣家;

第二種你直接點(diǎn)擊退貨,然后把你的理由以及相關(guān)聊天截圖上傳。

有些小伙伴想知道怎么投訴,首先大家可以發(fā)信息給客服,客服不理睬的話,直接打開我的,拉到最下面找到官方客服,把需要投訴的問題發(fā)給官方客服,他們會(huì)判斷是給你退款還是讓商家補(bǔ)發(fā)。

有啥賠償規(guī)則：

一、若商家因錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等未履行承諾,且未及時(shí)發(fā)貨或者補(bǔ)貨的,除將受到天貓的相關(guān)處罰外,還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過500元)對(duì)買家進(jìn)行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。 天貓錯(cuò)發(fā)漏發(fā)貨的,商家責(zé)任導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。

二、法律依據(jù): 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。

我們了解到淘寶商家補(bǔ)發(fā)要地址是否正常，如若是補(bǔ)發(fā)之前的地址，是不需要在發(fā)送地址給賣家，但如若地址更改的話就需要及時(shí)將地址發(fā)送給賣家才可以。

淘寶商家快遞都是什么價(jià)？淘寶快遞如何談價(jià)格？

對(duì)于淘寶商家來說，淘寶快遞的選擇挺重要的，現(xiàn)在可以選擇的快遞公司非常的多，但是并不是所有的快遞公司都適合自己，一般淘寶商家談快遞的價(jià)格是什么樣的呢?下面了解一下。

淘寶商家快遞都是什么價(jià)?

淘寶快遞價(jià)格的影響因素有很多，主要和目的地和快遞公司有關(guān)。淘寶商家可以和快遞公司都可以談價(jià)或者打折，一般比正常的快遞價(jià)格便宜一半左右。

快遞運(yùn)輸費(fèi)用不僅僅是交給快遞員或者郵遞員的費(fèi)用，還包括包裝費(fèi)、時(shí)間費(fèi)、勞力費(fèi)等。除去一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，包括西藏、新疆、內(nèi)蒙古一帶之外，其實(shí)各個(gè)地方發(fā)往全國的快遞價(jià)格相差不多，東部沿海地區(qū)比較發(fā)達(dá)，快遞網(wǎng)絡(luò)健全，所以發(fā)貨價(jià)格更便宜，華中、華北地區(qū)則可能會(huì)比較貴，但是成本基本都在每公斤3-4元之間。

大部分普通快遞，發(fā)貨價(jià)格是每公斤12元，作為網(wǎng)店賣家去和快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人去談價(jià)，對(duì)于發(fā)貨量較大的賣家來說，在“四通一達(dá)”基本可以拿到每公斤6-8元，當(dāng)然具體價(jià)格與地區(qū)有一定關(guān)系。在保證一定發(fā)件量的情況下，可以與快遞網(wǎng)店簽約，即快遞網(wǎng)點(diǎn)可以每天定時(shí)的取貨，而物流費(fèi)用結(jié)算可以按照月結(jié)。

淘寶快遞如何談價(jià)格?

1. 可以找當(dāng)?shù)馗骷铱爝f公司咨詢下，或者聯(lián)系到快遞業(yè)務(wù)員。跟快遞業(yè)務(wù)員說明你的情況和長期合作的意向。同時(shí)一般快遞公司量大且長期合作才會(huì)給你優(yōu)惠，還有就賣的是什么產(chǎn)品，小且輕的物品快遞費(fèi)相對(duì)比較低，因?yàn)榭爝f收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是按照物品重量和體積來算的。

2. 快遞公司看重的是走貨數(shù)量，發(fā)貨量可能達(dá)不到快遞公司的走貨量要求，所以難以拿到較低的發(fā)貨價(jià)格。等發(fā)貨量稍微大點(diǎn)的時(shí)候，就可以跟他講價(jià)。如果有做電商的朋友幾個(gè)人也可以集中一起發(fā)，這樣就能更好地和快遞談價(jià)格。

3. 在與快遞公司談合作之前，就一定要先了解快遞公司的發(fā)貨價(jià)格是多少。多找?guī)讉€(gè)快遞公司，價(jià)比三家?，F(xiàn)在快遞公司越來越多，不同的快遞公司收費(fèi)也不一樣，可以比較一下各家快遞公司的價(jià)格情況，選擇合適的合作公司。

各位淘寶商家們在選擇快遞公司的時(shí)候可以多方面進(jìn)行比較，看看哪一種方式更適合自己，當(dāng)然淘寶商家們也不能只圖便宜，還要看看物流的發(fā)貨效率等等方面哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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