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    淘寶店精準獲客什么意思?怎么找到精準客戶?(淘寶快捷短語自動聯(lián)想功能如何設(shè)置?)

    2023-01-31|15:33|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:50

    淘寶店鋪的客戶是成交的基礎(chǔ),當(dāng)然,為了讓店鋪獲得更多優(yōu)質(zhì)的客戶,其實,淘寶也推出了店鋪精準獲客的功能,但是,新加入平臺的朋友們,不太了解淘寶店精準獲客的內(nèi)容,那么是什么意思?接下來馬上來介紹。


    一、淘寶店精準獲客什么意思?


    就是幫助店鋪獲得更符合店鋪標(biāo)簽的客戶,這樣店鋪的成交轉(zhuǎn)化率就會更上一層樓。


    二、淘寶怎么找到精準客戶?


    1、分析店鋪現(xiàn)有人群構(gòu)成。點擊生意參謀---流量---訪客分析。這里能顯示全店的數(shù)據(jù),那我們在直通車投放時,就可以重點投放這類人群。


    但也有一類店鋪的人群標(biāo)簽很是混亂,各個年齡段都有,人群跨度太大,偏向的不是那么明顯,基本可以判定店鋪人群標(biāo)簽混亂了。這個時候我們?nèi)绾稳Χň珳嗜巳?主要是看消費實力。


    2、客戶運營平臺。點擊營銷中心---客戶運營平臺---客戶分群??梢院苤苯拥目吹脚d趣人群、新客戶人群、復(fù)購人群的屬性及行為偏好。


    3、看投放效果。最后一個方法也是最終確認環(huán)節(jié),因為無論什么人群,最后要給我們帶來大量轉(zhuǎn)化才是好的人群。


    我們在有一個大致的人群范圍以后,可以在直通車添加人群進行投放,把那些點擊率低、轉(zhuǎn)化率低、成交又特別少的人群果端放棄!對于轉(zhuǎn)化高、成交筆數(shù)多的人群,一定要加大投放!


    淘寶店精準獲客就是幫助店鋪找到更符合店鋪定位的人去,這樣店鋪的交易成功率就會更高,所以,現(xiàn)在才需要精準獲客,一來也是出于成本考慮,二來也是想盡快的成交,所以,目前店鋪的目標(biāo)也是這個。


    開店技巧 淘寶精準客戶


    淘寶快捷短語自動聯(lián)想功能如何設(shè)置?

    淘寶快捷短語的自動聯(lián)想功能是在聊天窗口打字時自動匹配顯示快捷短語,該功能可讓商家快速選擇快捷短語。


    一、電腦端的設(shè)置步驟:


    打開千牛聊天窗口,在右上角【設(shè)置】-【系統(tǒng)設(shè)置】-【接待設(shè)置】-【接待】-【快捷短語】,勾選輸入時自動聯(lián)想快捷短語,在千牛聊天窗口打字時會自動聯(lián)想推薦快捷短語。若不想要聯(lián)想功能的,取消勾選即可。


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    二、手機千牛端的設(shè)置步驟:


    手機千牛,左上角點擊頭像,進入側(cè)邊欄,點擊【設(shè)置】-【消息設(shè)置】-【消息接待設(shè)置】-【開啟輸入時自動聯(lián)想快捷短語】。


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    設(shè)置后效果:


    未標(biāo)題-10.jpg


    以上就是關(guān)于淘寶客服如何設(shè)置快捷短語自動聯(lián)想功能的介紹,有需要的商家可以設(shè)置起來了。


    客服管理 淘寶快捷短語

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