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    飛豬淘寶新增訂單查詢服務保障規(guī)則,5月2日正式生效!

    2023-01-18|09:34|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:155

    日常出行中,我們會在飛豬買機票或者訂酒店。



    近期,為了給消費者提供更好的服務,飛豬和淘寶將新增訂單查詢服務,保障相應的管理規(guī)則。

    請向邊肖了解詳細情況。

    變化的細節(jié)如下:1 .飛豬旅交會管理規(guī)范變更后:第二十五條【訂單查詢專項服務】訂單查詢服務保障是由管理“酒店客?!?、“酒店客棧套餐”二級類目的賣家為買家提供的服務保障。

    賣家實際未提供訂單查詢服務保障的,按照飛豬旅交會服務保障標準的相關規(guī)定處理。

    第二十六條【實價及客房特色服務】實價及客房特色服務保證是經(jīng)營“酒店客?!?、“酒店客棧套餐”的賣家向買家提供的一種服務保證。

    本保障的具體規(guī)定如下:(1)賣家加入實價、客房特色服務時,必須同時滿足以下條件:1。

    它是酒店客棧和酒店客棧套餐類的商品;2.在線簽署承諾書;3.獨立繳納消費者保護保證金至5000元及以上。

    2.《飛豬旅游市場服務保障標準》和《飛豬旅游市場酒店商品服務保障標準》變更后:1。

    確認訂單后,賣家要確保酒店/客??梢圆樵冑I家的入住信息。

    賣方確認訂單60分鐘后,買方反饋朱非已到達酒店/客棧,但酒店/客棧無法查到其入住的訂單信息,賣方應向買方支付違約金,金額為100元/單。

    二、實價有房保障:此保障適用于“特色酒店/特色客棧/公寓酒店”的交易。

    這一變化更好地保護了消費者的權益。

    如果商家未能提供訂單查詢服務的保證,作為消費者,你將有權要求對方進行支付。

    該規(guī)定將于2023年5月2日生效。

    想看更多淘寶規(guī)則,就來。

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