商家投訴中羽協(xié)抽檢,阿里遞交公函要求道歉

投訴中，羽協(xié)進(jìn)行了抽檢，阿里提交了要求道歉的公函。

你知道嗎？

之前阿里拒絕接受中國(guó)羽聯(lián)的羽絨抽查，現(xiàn)在商家投訴中國(guó)羽聯(lián)。

這是怎么回事？

讓我們看看羽毛球協(xié)會(huì)在與邊肖的商業(yè)投訴中的抽查。

阿里提交公函要求道歉！上周，中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)羽協(xié)”)公布了“2016年雙11在線羽絨產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果”中涉嫌“潛規(guī)則”的最新進(jìn)展。

今天，兩家遭遇抽查的商家分別向中國(guó)羽聯(lián)遞交了公開(kāi)信，控訴中國(guó)羽聯(lián)“三宗罪”——非法抽查非會(huì)員單位、抽查程序不公、涉嫌以抽查名義打壓非會(huì)員企業(yè)的存在。

12月15日，上周，中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)羽協(xié)”)公布了“2016年雙11在線羽絨產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果”中涉嫌“潛規(guī)則”的最新進(jìn)展。

遭遇抽查的兩家商家今天向中國(guó)羽聯(lián)遞交了公開(kāi)信，控訴中國(guó)羽聯(lián)“三宗罪”——對(duì)非會(huì)員單位的非法抽查、抽查程序不公、涉嫌借抽查之名。

12月11日，中國(guó)羽毛球協(xié)會(huì)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，公布了其在今年雙11期間對(duì)天貓、JD.COM、淘寶平臺(tái)的羽絨產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果。

據(jù)說(shuō)抽檢了102件羽絨服和102件羽絨被。

204件樣品中，羽絨服和羽絨被的嚴(yán)重不合格率分別為12.7%和43.1%。

但結(jié)果一出，就有商家表示“我們不背這個(gè)鍋”，質(zhì)疑中國(guó)羽聯(lián)抽查存在“潛規(guī)則”，指出名單上的問(wèn)題產(chǎn)品均來(lái)自非會(huì)員單位，而持有中國(guó)羽聯(lián)頒發(fā)的“2016羽絨制品信用保證標(biāo)志”的會(huì)員單位均合格。

日前，蕪湖李晨電子商務(wù)有限公司和杭州一家不愿向媒體透露姓名的公司分別發(fā)表公開(kāi)信，對(duì)行業(yè)“潛規(guī)則”說(shuō)“不”。

該不愿具名的公司無(wú)奈地表示，中國(guó)羽毛球聯(lián)合會(huì)長(zhǎng)期代表中國(guó)參加國(guó)際羽絨協(xié)會(huì)等組織，能夠出具“非活禽產(chǎn)品”、“非禽流感疫區(qū)產(chǎn)品”等認(rèn)證資質(zhì)。

而國(guó)內(nèi)的羽絨產(chǎn)品出口到其他很多國(guó)家都需要這兩個(gè)證書(shū)，所以這次只好忍氣吞聲，私下給中國(guó)羽聯(lián)寫(xiě)了一封信，不敢在媒體上直接針對(duì)對(duì)方，以免遭到報(bào)復(fù)。

圖向蕪湖李晨電子商務(wù)有限公司出示的公開(kāi)信及其文件內(nèi)容公開(kāi)信主要集中在三個(gè)方面:對(duì)非會(huì)員單位的非法抽樣、抽樣程序不公平、涉嫌以抽樣為名壓制非會(huì)員企業(yè)間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

首先，本文對(duì)其抽樣權(quán)威性提出質(zhì)疑，指出中國(guó)羽毛球聯(lián)合會(huì)不是行政執(zhí)法部門(mén)，而是社會(huì)組織。

“如果不能證明其受到了行政機(jī)關(guān)的委托和授權(quán)，并符合其活動(dòng)規(guī)定，則無(wú)權(quán)對(duì)生產(chǎn)流通領(lǐng)域的商品質(zhì)量進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)”，指出該行為屬于行業(yè)協(xié)會(huì)濫用職權(quán)的違法行為。

此外，文章還對(duì)不公平的抽樣程序和不準(zhǔn)確的結(jié)論提出抗議，指出中國(guó)羽毛球聯(lián)合會(huì)在未經(jīng)確認(rèn)的情況下對(duì)該公司產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)抽樣。

截至目前，中國(guó)羽協(xié)從未透露過(guò)此次抽檢的任何過(guò)程信息。

在結(jié)果公布之前，它沒(méi)有以任何形式發(fā)出任何通知，給商家任何申辯和復(fù)檢的機(jī)會(huì)，而是直接認(rèn)定其產(chǎn)品不合格。

“這種行為嚴(yán)重違背了公平正義的基本原則”。

在這兩封公開(kāi)信中，中國(guó)羽聯(lián)被指以抽檢的名義壓制非會(huì)員企業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，并依據(jù)《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《侵權(quán)責(zé)任法》)第十五條，要求其立即停止侵權(quán)行為，刪除涉嫌侵權(quán)的文章和資料，并書(shū)面道歉。

某知名服裝品牌天貓旗艦店負(fù)責(zé)人向記者透露，與工商部門(mén)、質(zhì)檢部門(mén)的抽檢不同，“中國(guó)羽毛球協(xié)會(huì)的抽檢都是閉門(mén)進(jìn)行”，其針對(duì)非會(huì)員商品的抽檢是業(yè)內(nèi)半公開(kāi)的秘密。

這種一手發(fā)‘好人卡’保證成員單位，一手揮舞抽檢棒給非成員單位貼上問(wèn)題標(biāo)簽的行為，不免讓人懷疑這種抽檢的公正性。

同時(shí)，阿里巴巴在中國(guó)羽毛球協(xié)會(huì)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)的第二天做出回應(yīng)，明確表示在確定這是一次公平的抽查之前，不會(huì)下架商家的商品，并表示“公平是一個(gè)市場(chǎng)乃至一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈，所以決定對(duì)‘潛規(guī)則’說(shuō)不”。

附函正文:中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)、姚小曼女士:2016年12月11日，你協(xié)會(huì)在“中國(guó)羽絨信息網(wǎng)”上發(fā)表了一篇題為《網(wǎng)上羽絨產(chǎn)品質(zhì)量狀況明顯改善》的文章 淘寶羽絨被連續(xù)四次隨機(jī)抽取不達(dá)標(biāo)”，點(diǎn)名披露了我們公司。

文章內(nèi)容多處失實(shí)，誤導(dǎo)性強(qiáng)，嚴(yán)重?fù)p害了我公司的商譽(yù)。

具體事實(shí)和依據(jù)如下:第一，中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)非行政執(zhí)法部門(mén)無(wú)權(quán)對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)抽選和任意判斷。

眾所周知，抽檢是國(guó)家為保證產(chǎn)品質(zhì)量而實(shí)施的一種監(jiān)督檢查制度。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第十五條第一款明確規(guī)定“監(jiān)督抽查工作由國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)規(guī)劃和組織”。

縣級(jí)以上地方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)也可以在本行政區(qū)域內(nèi)組織監(jiān)督抽查。

”同時(shí)，《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查辦法》、《國(guó)家工商行政管理總局關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量抽查工作的意見(jiàn)》等法律法規(guī)也明確了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查是工商行政管理和市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的職責(zé)。

中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)作為社會(huì)組織，不是行政執(zhí)法部門(mén)。

在不能證明受行政機(jī)關(guān)委托和授權(quán)的情況下，無(wú)權(quán)對(duì)生產(chǎn)和流通領(lǐng)域的商品質(zhì)量進(jìn)行抽查檢驗(yàn)。

明顯是濫用行業(yè)協(xié)會(huì)權(quán)力的違法行為。

根據(jù)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》，中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)作為社會(huì)團(tuán)體，應(yīng)當(dāng)遵循自愿入會(huì)的基本原則，按照其章程依法有序開(kāi)展活動(dòng)。

一方面，我公司不是貴協(xié)會(huì)的會(huì)員，與貴協(xié)會(huì)沒(méi)有權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

即使活動(dòng)章程規(guī)定了協(xié)會(huì)會(huì)員自律和檢查的內(nèi)容，你協(xié)會(huì)也無(wú)權(quán)將活動(dòng)章程強(qiáng)加于非會(huì)員單位；另一方面，我司查閱了貴協(xié)會(huì)的宣傳文章，沒(méi)有對(duì)商品進(jìn)行抽查檢驗(yàn)。

因此，你協(xié)會(huì)的行為已經(jīng)違反了《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》第五十四條第二款的規(guī)定，超出了協(xié)會(huì)章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍，嚴(yán)重違反了國(guó)家法律法規(guī)。

二。

中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)的抽檢程序違法，抽檢結(jié)果不準(zhǔn)確，嚴(yán)重侵害了我公司的商譽(yù)。

我公司具有生產(chǎn)和銷(xiāo)售羽絨的合法資質(zhì)，生產(chǎn)的羽絨產(chǎn)品質(zhì)量好，深受消費(fèi)者好評(píng)。

你們協(xié)會(huì)在沒(méi)有我們確認(rèn)的情況下隨機(jī)檢查我們的產(chǎn)品，到目前為止，它從未透露任何關(guān)于這次抽樣過(guò)程的信息。

在結(jié)果公布之前，沒(méi)有以任何形式告知我司，給我們?nèi)魏紊贽q和復(fù)檢的機(jī)會(huì)，直接認(rèn)定我司產(chǎn)品不合格，嚴(yán)重違背了公平公正的基本原則。

同時(shí)，根據(jù)國(guó)家GB/T2828抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流通領(lǐng)域相關(guān)抽樣檢驗(yàn)方法，對(duì)抽樣活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果的判定都有嚴(yán)格的要求和規(guī)范，以保證抽樣行為的公正性和結(jié)果的科學(xué)性。

在你協(xié)會(huì)未能提供合理、公正、有效的證據(jù)證明本次抽檢的情況下，我公司認(rèn)為抽檢程序和事實(shí)認(rèn)定存在重大瑕疵，你協(xié)會(huì)的抽檢行為嚴(yán)重侵害了我公司的商譽(yù)，造成了不良的社會(huì)反映。

3.中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)涉嫌以抽檢的名義打壓非會(huì)員企業(yè)，屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

從你協(xié)會(huì)抽查發(fā)布的情況來(lái)看，已經(jīng)嚴(yán)重超出了你協(xié)會(huì)的章程，會(huì)員企業(yè)抽檢的商品數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于非會(huì)員企業(yè)。

傾向性意思很明顯，這種行為已經(jīng)涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

以行業(yè)管理的名義，設(shè)計(jì)了有利于會(huì)員企業(yè)的抽查方式，突出了我公司及其他非會(huì)員單位虛假的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)而誤導(dǎo)公眾，嚴(yán)重?fù)p害了我公司及其他非會(huì)員企業(yè)的商譽(yù)，涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

同時(shí)，貴司在發(fā)布材料中重點(diǎn)宣傳了帶有羽絨制品信譽(yù)保證標(biāo)志的產(chǎn)品的資質(zhì)，羽絨制品信譽(yù)保證標(biāo)志由貴協(xié)會(huì)制作。

我們認(rèn)為其明顯具有在協(xié)會(huì)內(nèi)推廣會(huì)員企業(yè)的羽絨制品信譽(yù)保證標(biāo)志，或者強(qiáng)制非會(huì)員企業(yè)加入?yún)f(xié)會(huì)并購(gòu)買(mǎi)該標(biāo)志的目的，也違反了《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》和民政部、中央的規(guī)定。

綜上所述，貴協(xié)會(huì)的抽樣發(fā)布行為已嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策，同時(shí)也嚴(yán)重侵害了我公司的商譽(yù)。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《侵權(quán)責(zé)任法》)第十五條規(guī)定，我們要求你協(xié)會(huì)立即停止侵權(quán)行為，刪除涉嫌侵權(quán)的文章和資料，并在你協(xié)會(huì)網(wǎng)站首頁(yè)和公共媒體上向我公司作出書(shū)面道歉。

如果貴會(huì)在收到本函后繼續(xù)侵權(quán)，或未能履行恢復(fù)我會(huì)名譽(yù)的責(zé)任，我會(huì)保留起訴和舉報(bào)的權(quán)利。

20161215以上是“商家投訴羽聯(lián)抽檢，阿里提交公函要求道歉”的內(nèi)容。

阿里這次提交公函要求道歉，但也拒絕接受中國(guó)羽聯(lián)的“選擇性”抽檢。

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