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淘寶贈品規(guī)則介紹,贈品的發(fā)布要求是什么?

2023-01-20|20:28|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀：209

在淘寶商城，很多商家賣貨都會贈送禮品。

這些都是商家設(shè)置的，設(shè)置的時候需要遵守一些規(guī)則。

淘寶送禮的具體規(guī)則是什么？

下面給大家解釋一下。

什么是禮物？

贈品包括:承諾的產(chǎn)品，承諾的服務(wù)和獎品。

贈品發(fā)布要求√:表達(dá)贈品的屬性，如品種、規(guī)格、數(shù)量等。

簡單來說，給的東西一定要在詳情頁描述清楚，做到所見即所得。

徐:沒有主次之分。

比如在產(chǎn)品標(biāo)題中描述贈品的品牌信息，在主圖片展示中單獨(dú)展示贈品或贈品信息，比推銷產(chǎn)品更突出。

“不分主次”會給消費(fèi)者造成困惑。

×:將無合法經(jīng)營資格的特殊類別商品作為贈品放行。

例如:食品、藥品、化妝品、音像制品等。

×:放行違禁品。

×:發(fā)布禮品價值5000元以上的抽獎活動。

禮品的質(zhì)量要求:天貓對禮品的質(zhì)量要求與銷售商品相同，會隨機(jī)抽樣。

禮品質(zhì)量和標(biāo)識不合格的處罰將和賣貨一樣！扣分刪貨，一個都不能少。

贈品的發(fā)貨時間要求:贈品的發(fā)貨時間=售出商品的發(fā)貨時間。

贈品真實(shí)性:商品承諾贈品但拒絕履行，消費(fèi)者可以發(fā)起“毀約”投訴。

在此，小苗要提醒你:記得在店鋪買贈活動結(jié)束后及時更新頁面描述！n例情況下，活動結(jié)束后頁面信息沒有更改，白白扣了分。

商品賣了七天無理由退貨，贈品怎么處理？

禮物要完好無損，一起退回。

如果贈品不能退貨，商家可以要求消費(fèi)者支付事先標(biāo)明的贈品價款。

一個完美的店鋪活動設(shè)計，可以為運(yùn)營加分。

如果你的商品描述沒有注明附加商品，買賣雙方?jīng)]有確認(rèn)有贈品附加，淘寶不接受任何因贈品問題產(chǎn)生的糾紛，商家必須遵守規(guī)則。

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