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拼多多商家取消訂單有懲罰嗎?需要賠償嗎?

2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀：100

對(duì)于拼多多商家來(lái)說(shuō)，自然希望維持各種訂單，但是如果商家取消訂單，會(huì)不會(huì)對(duì)店鋪有什么懲罰？

要不要賠償？

我馬上和你分享。

1.商家沒(méi)有發(fā)貨怎么取消訂單？

首先我們需要打開(kāi)拼多多購(gòu)物軟件，在拼多多的個(gè)人中心選項(xiàng)中選擇我的訂單，在訂單列表中選擇我們需要申請(qǐng)的售后產(chǎn)品，然后點(diǎn)擊申請(qǐng)售后；僅選擇退款，然后填寫退款金額和退款原因。

如果可能的話，盡量附上相關(guān)憑證，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。

退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，我們要做的就是等待商家處理?/p>

商家同意后，我們會(huì)退款。

如果商家拒絕，我們可以修改申請(qǐng)或者聯(lián)系客服解決。

2.商家發(fā)貨后如何取消訂單？

同樣，我們先打開(kāi)拼多多購(gòu)物軟件，在個(gè)人中心下單，在訂單中選擇我們需要申請(qǐng)售后的商品，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后并選擇退款；第二步要求我們填寫退款金額和退款原因，并盡量附上相關(guān)憑證。

如果包裹包含郵費(fèi)，最高退款金額可以包含郵費(fèi)，否則不包含；退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，我們只需等待商家的處理?/p>

商家同意后，我們會(huì)把需要退款的商品寄回給商家。

如果被拒絕，我們可以直接聯(lián)系客服進(jìn)行處理。

3.退款和退貨規(guī)則。

買家必須在發(fā)貨后15天內(nèi)申請(qǐng)退貨確認(rèn)收貨(特殊商品除外，如海淘商品)，必須在確認(rèn)收貨后15天內(nèi)申請(qǐng)換貨(確認(rèn)收貨后方可申請(qǐng))；買方申請(qǐng)的退款金額不得高于實(shí)際付款金額；如果買家收到商品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退貨需求，商家有權(quán)不予處理。

4.品多多還錢的地點(diǎn)。

界面中第一個(gè)功能選項(xiàng)是錢包。

點(diǎn)擊錢包進(jìn)入新界面。

在界面中，右上角有一個(gè)小方框圖標(biāo)。

點(diǎn)擊此圖標(biāo)進(jìn)入新界面。

在這個(gè)界面中，有一些小的功能選項(xiàng)，如交易記錄、支付管理、親屬卡等。

點(diǎn)擊交易記錄進(jìn)入新界面進(jìn)行查看，可以看到相關(guān)的交易和退款記錄。

一般退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)返還到賬戶。

需要賠償嗎？

1.商家自己也不能強(qiáng)行取消買家的訂單。

他們應(yīng)該和買家協(xié)商，在告訴買家原因的同時(shí)要求對(duì)方自行取消訂單；2.拼多多平臺(tái)在拼多多沒(méi)有成功團(tuán)戰(zhàn)的情況下是無(wú)法取消訂單的。

團(tuán)戰(zhàn)成功后可以申請(qǐng)退款。

拼多多商家的登錄入口在哪里？

商家如何提現(xiàn)？

拼多多的商務(wù)平臺(tái)多少錢？

什么時(shí)候？

拼多多版逾期發(fā)貨怎么處罰？

這是罰款嗎？

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