淘寶退貨地址在哪里設(shè)置?有哪些常見問題?
2023-04-14|20:01|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:41
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經(jīng)常會(huì)有買家申請(qǐng)退貨,那么淘寶賣家就需求設(shè)置好退貨的地址,方便買家填寫,可是有些新手賣家還不會(huì)操作,那么淘寶退貨地址在哪里設(shè)置呢?
首先登錄淘寶網(wǎng),登錄商家賬號(hào),在主頁選中右上方的“淘寶賣家中心有哪些常見問題?
1、退貨地址設(shè)置不正確的話,對(duì)我有什么影響呢?
答復(fù):要是因?yàn)橥素浀刂凡徽_而導(dǎo)致買家無法退貨或者退貨后無法送到,那么發(fā)生貨品危險(xiǎn)和費(fèi)用則需求賣家承當(dāng),假如因此導(dǎo)致淘寶介入的話,就會(huì)有判定賣家責(zé)任核算糾紛的危險(xiǎn)的。
答復(fù):現(xiàn)在只能默許一個(gè)退貨地址,假如有多個(gè)退貨地址的話,主張你將常用的退貨地址設(shè)置在默許退貨地址中,假如有產(chǎn)品需求退回到其他退貨地址的,主張您多多重視超時(shí)自動(dòng)贊同退款協(xié)議,在贊同協(xié)議時(shí)輸入提供給買家正確的退貨地址。
3、之前的默許退貨地址不正確,可是協(xié)議達(dá)到提供給買家了該怎么辦呢?
答復(fù):主張您趕快自動(dòng)聯(lián)絡(luò)買家并告知正確的退貨地址,防止發(fā)生貨品和其他費(fèi)用的危險(xiǎn)。
4、填寫不正確的退貨地址是擔(dān)心沒有重視超時(shí)體系達(dá)到協(xié)議時(shí)退貨地址給買家,買家自己去退貨,但其實(shí)我是不贊同退貨的?
答復(fù):假如體系一旦達(dá)到退款協(xié)議的話,即使您提供了不正確地址而導(dǎo)致買家無法退貨的,淘寶介入之后還是會(huì)判定支撐買家退貨申請(qǐng)的,假如不贊同買家退款申請(qǐng)的話,請(qǐng)自動(dòng)與買家交流處理重視好超時(shí),防止不必要的損失。
淘寶退貨地址一定要設(shè)置正確,一旦過錯(cuò)那么買家寄過來的產(chǎn)品就無法收到,賣家還需求去承當(dāng)運(yùn)費(fèi)費(fèi)用,為店肆增加了不少的壓力,所以賣家需求留意這一點(diǎn)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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