速賣通發(fā)貨期一般幾天?無法發(fā)貨有什么影響?
2023-01-20|20:41|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:51
2023-01-20|20:41|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:51
其實(shí)全球速賣通平臺上是有交貨期的,但是一般來說,平臺要求多少天?
如果出現(xiàn)無法交付的情況,會有什么影響?
我馬上把它介紹給賣家。
因此,為了提高買家的購物體驗(yàn),全球速賣通賣家一般可以將全球速賣通的發(fā)貨周期設(shè)置為23天,除個別品類外,最長為7個工作日。
如遇特殊情況,7個工作日內(nèi)無法發(fā)貨,賣家可與買家協(xié)商,買家后臺操作,幫助延長發(fā)貨時間,最長發(fā)貨時間為7天(節(jié)假日順延)。
超時發(fā)貨對店鋪的影響很嚴(yán)重,會讓消費(fèi)者對店鋪產(chǎn)生懷疑,會產(chǎn)生一些信任危機(jī),給店鋪帶來很多不利影響。
沒有買家會在沒有信譽(yù)的店鋪購物,賣家長此以往也會失去顧客的信任。
逾期不發(fā)貨不僅極大影響買家的購物體驗(yàn),還可能造成差評,導(dǎo)致店鋪曝光率降低。
如果賣家因?yàn)榈昙业脑虿荒馨l(fā)貨,就要和客戶協(xié)商溝通,讓客戶主動取消并道歉。
還是不要主動取消訂單了,不然會影響店鋪的評級。
如果是正在進(jìn)行中的加班訂單,買家已經(jīng)付款但賣家加班后還沒有發(fā)貨,那么系統(tǒng)會凍結(jié)訂單。
賣家需要提供發(fā)貨證明和進(jìn)貨證明(部分產(chǎn)品需要提供相關(guān)資質(zhì)證明),避免訂單關(guān)閉和退款。
解凍的訂單可以繼續(xù)。
如果訂單超時,出現(xiàn)糾紛,賣家只能在全球速賣通平臺規(guī)定的申訴期限內(nèi)舉證,全球速賣通會根據(jù)買賣雙方提供的材料對糾紛進(jìn)行判決。
如有其他特殊訂單,系統(tǒng)會酌情處理,并要求賣家向平臺提供相關(guān)證明材料后再做判斷。
全球速賣通對非法交易的懲罰政策:全球速賣通平臺對賣家的非法交易設(shè)定了懲罰點(diǎn)。
違規(guī)節(jié)點(diǎn)的扣分分別為12分、24分、36分、48分。
懲罰是凍結(jié)賣家賬戶7天,14天,30天,或者永久關(guān)閉。
全球速賣通不送貨。
買家投訴有用嗎?
處罰是什么?
全球速賣通店和專賣店有什么區(qū)別?
怎么區(qū)分?
在全球速賣通有哪些挑選產(chǎn)品的工具?
選貨的技巧是什么?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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