抖音預售商品推廣管理規(guī)則

2023-01-19|14:33|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀：155

為了保護Tik Tok消費者的權益，規(guī)范Tik Tok商家的預售經營行為，我們增加了《預售商品促銷管理細則》。

詳見:第一章概述1.1目的和依據。

為規(guī)范預售商品交易秩序，保護消費者合法權益，根據《商品信息共享服務協(xié)議》、《選擇聯(lián)盟服務協(xié)議》、《選擇聯(lián)盟平臺管理規(guī)則》、《電子商務創(chuàng)作者添加商品行為規(guī)則》的規(guī)定，我們制定了本規(guī)范。

1.2適用范圍(1)商家在精選聯(lián)盟推廣預售商品(2)創(chuàng)作者添加推廣預售商品。

1.3如果有效性水平的特殊規(guī)定與一般規(guī)定不一致，則適用特殊規(guī)定；新規(guī)定與舊規(guī)定不一致的，按新規(guī)定執(zhí)行。

平臺規(guī)則沒有規(guī)定的，按照法律規(guī)定或者相關約定辦理。

第二章準入標準為保障消費者交易體驗，維護消費者權益，商家在精選聯(lián)盟推廣預售商品、創(chuàng)作者在推廣預售商品時應符合以下標準:2.1精選聯(lián)盟商家商品準入2.1.1。

在選定的聯(lián)盟中，商家的推廣投放模式為現(xiàn)貨+商品預售/全額預售和活動商品綁定定金預售。

在滿足精選聯(lián)盟準入門檻(精選聯(lián)盟平臺管理規(guī)則)的基礎上，必須同時滿足以下條件:(1)商戶體驗評分≥4.5；(2)非新手村商；(3)商家銷售運營穩(wěn)定，預售商品可以通過平臺系統(tǒng)全面自動評價進行推廣。

2.1.2符合上述要求的商戶，可在精選聯(lián)盟推廣現(xiàn)貨+預售商品、全款預售商品、定金預售商品。

2.1.3如果商家在精選聯(lián)盟推廣預售商品，且商家的經營行為不再符合上述要求，平臺將對商家推廣的預售商品進行清退。

2.1.4 平臺應對經營指標進行監(jiān)控，對平臺上經營預售商品的商家進行系統(tǒng)評價。

如果商家存在商品質量差、性能差等危害消費者權益的行為，平臺有權對商家推廣的預售商品進行清退，并限制商家在所選聯(lián)盟推廣預售商品的權利。

2.1.5選擇聯(lián)盟有特殊規(guī)則的商品類別。

基本準入門檻要求嚴于預售商品促銷門檻的，適用更嚴格的門檻條件。

2.1.6對于商家發(fā)布預售商品有特殊規(guī)則的品類，如果行業(yè)下品類的準入門檻嚴于所選聯(lián)盟預售商品的推廣門檻，則以行業(yè)更嚴格的門檻條件為準。

評價后能推廣預售商品的作者，在添加或推廣預售商品時會自動通過。

2.2.3 創(chuàng)作者促銷預售商品期間，保證金余額應持續(xù)滿足2.2.1對保證金支付的要求。

如果押金達不到這個規(guī)則的要求，平臺會拒絕全款預售商品的推廣。

如果創(chuàng)作者決定不推廣預售商品，可以自主停止推廣預售商品。

如果連續(xù)7個自然日停止推廣，創(chuàng)作者可以申請?zhí)崛⊙航稹?/p>

保證金支取操作及余額仍需滿足《Tik Tok商品共享用戶保證金管理規(guī)則》的要求。

第三章違規(guī)管理。

Tik Tok平臺對運營指標進行監(jiān)測，對推廣現(xiàn)貨+預售/全額預售商品交付模式和綁定保證金預售活動的商品創(chuàng)作者進行系統(tǒng)評估。

創(chuàng)作者如有違規(guī)行為，經平臺核實后視情節(jié)進行處理:(1)創(chuàng)作者違規(guī)行為，包括但不限于:不履行服務:虛假預售商品和服務(【不履行服務:虛假預售商品和服務】實施細則)；危害消費者權益(創(chuàng)作者“危害消費者權益”實施細則)；其他可能損害消費者體驗的違規(guī)行為。

(2)創(chuàng)作者有上述違規(guī)行為的，平臺將根據情節(jié)輕重，采取包括但不限于公示警告、扣除信用積分、限制添加商品范圍、限制商品推廣范圍、限制推廣費期限、限制商業(yè)廣告權、限制商品分享功能和權利、處理相關賬號等平臺認為必要的處理措施。

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