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抖音ccr什么時(shí)候上線的?有什么考核標(biāo)準(zhǔn)?

2023-01-19|14:33|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀：82

Tik Tok是一款常用的短視頻軟件。

在這個(gè)平臺(tái)里，你可以記錄自己的生活，發(fā)布一些帶貨的短視頻。

今年，Tik Tok的ccr上線了。

你知道它什么時(shí)候上線的嗎？

下面是答案。

Tik Tok什么時(shí)候上線的？

今年6月上線。

CCR(消費(fèi)者負(fù)反饋)是衡量商品質(zhì)量、商業(yè)服務(wù)和物流服務(wù)水平的綜合指標(biāo)。

該指數(shù)涵蓋了消費(fèi)者通過(guò)訂單評(píng)價(jià)、售后、投訴、在線咨詢等多個(gè)渠道的反饋。

，通過(guò)識(shí)別消費(fèi)者反饋的負(fù)面內(nèi)容進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

而且消費(fèi)者的負(fù)面反饋不僅僅是消費(fèi)者給你的差評(píng)，而是你店里的所有訂單，無(wú)論是好評(píng)還是差評(píng)。

只要你的內(nèi)容反映了消費(fèi)者的負(fù)面反饋，就有可能被捕捉到。

比如一個(gè)用戶明明給出了好評(píng)，但是評(píng)價(jià)內(nèi)容中有任何負(fù)面反饋的話，平臺(tái)就會(huì)捕捉到這個(gè)信息，從而導(dǎo)致你的店鋪CCR指數(shù)更高。

但消費(fèi)者反饋中的任何負(fù)面關(guān)鍵詞都會(huì)被平臺(tái)抓取，從而影響小店的CCR指數(shù)。

Tik Tok小店CCR的考核標(biāo)準(zhǔn)是什么？

考核標(biāo)準(zhǔn)是最近90天的有效訂單除以問(wèn)題訂單。

其中，綜合CCR包括店鋪所有的負(fù)反饋訂單，產(chǎn)品體驗(yàn)CCR包括對(duì)店鋪產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)的負(fù)反饋；體驗(yàn)CCR包括店鋪產(chǎn)品虛假宣傳的負(fù)反饋訂單；體驗(yàn)CCR包括門店、商家服務(wù)、物流服務(wù)反饋的訂單。

作為店家，如何避免CCR指標(biāo)異常？

很簡(jiǎn)單，既然他是從幾個(gè)方面考核的，那我們就從各個(gè)方面解決，有什么問(wèn)題就補(bǔ)什么。

如果消費(fèi)者對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行集中反饋，加強(qiáng)質(zhì)量控制，重新篩選送貨到家，避免更多的售后問(wèn)題；如果一款產(chǎn)品的負(fù)面反饋明顯增加，可以在家里發(fā)貨或者直接下架；否則降低店鋪體驗(yàn)分，如果店鋪限流或者停業(yè)整頓，就得不償失了。

如果發(fā)現(xiàn)貨物因物流而損壞，那么聯(lián)系發(fā)貨人改善貨物包裝，配合物流；此外，在直播間宣傳或在商品詳情頁(yè)描述時(shí)，一定要注意遵循平臺(tái)商品宣傳規(guī)范，避免做出虛假、不真實(shí)或誤導(dǎo)性的描述，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。

，以及絕對(duì)術(shù)語(yǔ)的形容詞如絕對(duì)堅(jiān)不可摧，絕對(duì)耐磨等。

一旦出現(xiàn)，商品將被封禁，直播中斷，或者直接扣押金，直播間關(guān)閉。

Tik Tok店的CCR和門店體驗(yàn)是一樣的，需要我們時(shí)刻關(guān)注。

只有做好日常維護(hù)工作，我們的Tik Tok店才能走得更遠(yuǎn)。

除了這個(gè)數(shù)據(jù)，我們還需要關(guān)注很多其他數(shù)據(jù)。

Tik Tok的ccr入口在哪里？

怎么上訴？

Tik Tok CCR指數(shù)異常意味著什么？

我可以上訴嗎？

ccr在Tik Tok哪里？

有多少ccr分行會(huì)被處罰？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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