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不知道美工如何考核?這篇文章告訴你

2023-01-20|20:28|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀：82

如何量化考核？

今晚為了開(kāi)展這個(gè)話題，提前在朋友圈做了一個(gè)調(diào)查。

很多群友和我交流了很多個(gè)人信息，大致分為三類:第一類:我覺(jué)得這是個(gè)偽命題。

藝術(shù)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)是由客戶的感受決定的，那么客戶的感受可以量化嗎？

既然客戶的感受無(wú)法量化，那么如何對(duì)藝人進(jìn)行量化考核呢？

持這種觀點(diǎn)的是我們精英集團(tuán)的@曉偉。

稍后，我們請(qǐng)他詳細(xì)闡述他的觀點(diǎn)。

第二類:他們認(rèn)為藝人是可以量化考核的，也提供了他們公司藝人量化考核的KPI表格，認(rèn)為效果還不錯(cuò)。

這一類的代表是@紫藤花@害羞斑馬。

她提供了一份自己公司的KPI評(píng)估表，你可以稍后再問(wèn)關(guān)于她的表格的問(wèn)題。

第三類:目前不知道怎么管理藝人，藝人不配合的行為讓他們很吃虧。

或者說(shuō)你要具備什么樣的條件才能進(jìn)行量化評(píng)估？

首先讓我們歡迎@曉偉來(lái)談?wù)勊目捶ā?/p>

有請(qǐng)！聚友:在曉偉藝人團(tuán)隊(duì)比較小的時(shí)候，其實(shí)用單一的數(shù)據(jù)來(lái)考核是不可能達(dá)成一致的。

一般參觀深度不是越深越好，停留時(shí)間也不是越長(zhǎng)越好。

跳轉(zhuǎn)率是一個(gè)綜合指標(biāo)，和文案、美工一樣重要，也和產(chǎn)品選擇、流量的好壞有很大關(guān)系。

只有藝術(shù)家可以反抗，卻說(shuō)服不了大眾。

那么還有哪些指標(biāo)呢？

而點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率是首圖和詳情頁(yè)的考核點(diǎn)。

但是這兩個(gè)指標(biāo)范圍更廣，而且是操作的指標(biāo)，讓藝人可以抵制，這顯然是不合理的。

但是，如果滿足這兩個(gè)條件，就可以實(shí)現(xiàn)KPI。

第一，設(shè)計(jì)已經(jīng)進(jìn)行了詳細(xì)的分工，比如設(shè)計(jì)直通車圖和詳情頁(yè)。

第二，對(duì)每個(gè)分工都做了詳細(xì)的崗位描述和細(xì)則，尤其是每個(gè)分工都有VI。

朋友們:紫藤花就說(shuō)說(shuō)我對(duì)藝人KPI考核的建議吧。

首先視覺(jué)上，大家可以感受到藝人做的好不好！真正的視覺(jué)，我想每個(gè)人的審美再偏差，也不會(huì)覺(jué)得丑。

看完這些大店的設(shè)計(jì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)(三只松鼠，rip，韓都衣舍等。

)，其實(shí)好的設(shè)計(jì)在整體上給人一種舒服的感覺(jué)，體現(xiàn)在配色和文案上。

更重要的是有創(chuàng)意，給人不落俗套的感覺(jué)，而這些就是視覺(jué)基礎(chǔ)。

第二，基于營(yíng)銷理念，沒(méi)有更好的表現(xiàn)來(lái)突出賣點(diǎn)！只有賣點(diǎn)才能吸引顧客購(gòu)買！而這一點(diǎn)需要運(yùn)營(yíng)和藝人解釋清楚，才能深入挖掘，實(shí)現(xiàn)里面的賣點(diǎn)。

第三，看店鋪各端的停留時(shí)間和轉(zhuǎn)化率！(在業(yè)務(wù)人員管理分析中勾選此項(xiàng))如圖:4。

還有每個(gè)細(xì)節(jié)寶貝的停留時(shí)間！還有轉(zhuǎn)化率！全店詳情轉(zhuǎn)化率！停留時(shí)間！如圖:5。

還有就是(商業(yè)顧問(wèn)商業(yè)分析和裝修分析)看訪客和點(diǎn)擊，如圖:運(yùn)營(yíng)美工要多看看別人的店鋪，多交流自己覺(jué)得好的地方。

不要跑一個(gè)人去那里找賣點(diǎn)，直接讓藝人去做。

藝術(shù)家沒(méi)有再看，所以他肯定沒(méi)看懂。

如果他理解了操作思路，我想藝術(shù)家會(huì)很樂(lè)意去做，去模仿。

找到賣點(diǎn)，就要懂得讓藝人看一看。

美工看到好的，也可以告訴運(yùn)營(yíng)商，互相交流。

好吧！:嗯，它需要表格數(shù)據(jù)來(lái)支撐。

將優(yōu)化后的數(shù)據(jù)與優(yōu)化前的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。

也可以參考同行的領(lǐng)先細(xì)節(jié)，補(bǔ)充數(shù)據(jù)，積累經(jīng)驗(yàn)。

沒(méi)有人能從一開(kāi)始就知道細(xì)節(jié)。

要給藝人灌輸一些運(yùn)營(yíng)知識(shí)，定期培訓(xùn)，找感覺(jué)，提供數(shù)字化指導(dǎo)。

曉偉:把收集到的好頁(yè)面互相分享，一起討論優(yōu)點(diǎn)，介紹到自己的店里。

你得打電話給文案。

大店已經(jīng)有了詳細(xì)的設(shè)計(jì)vi，美工可以按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做。

只有廣告組和視覺(jué)總監(jiān)負(fù)責(zé)創(chuàng)意。

這個(gè)團(tuán)隊(duì)可以有不同意見(jiàn)，但最終的決定還是一個(gè)人說(shuō)了算。

考核是為最終目的服務(wù)的，只能做到相對(duì)公平，很難做到絕對(duì)公平。

把轉(zhuǎn)化率和點(diǎn)擊率放在藝人身上是不合適的。

運(yùn)營(yíng)也要承擔(dān)相應(yīng)的考核指標(biāo)，比例不同。

運(yùn)營(yíng)部應(yīng)對(duì)最終營(yíng)業(yè)額負(fù)責(zé)。

前期溝通很重要。

但是我們小公司可能不會(huì)像大公司的工作那么細(xì)分，等工作流程溝通后再提出考核標(biāo)準(zhǔn)。

要充分尊重藝術(shù)家的不同意見(jiàn)，調(diào)動(dòng)他們的積極性，保留不同意見(jiàn)，然后用數(shù)據(jù)說(shuō)話。

這是我們自己內(nèi)部的基本評(píng)估。

先和藝人溝通工作流程，再和藝人協(xié)商定考核，尊重藝人意見(jiàn)。

首先，藝術(shù)家應(yīng)該了解自己，不僅要做出漂亮的圖片，還要促進(jìn)銷售。

運(yùn)營(yíng)要告訴美工定制人群畫(huà)像，產(chǎn)品賣點(diǎn)，產(chǎn)品表達(dá)邏輯，競(jìng)品評(píng)價(jià)，主搜索關(guān)鍵詞和圖片的展示。

基本上一半的運(yùn)營(yíng)思路都是灌輸給藝人的。

讓美工學(xué)會(huì)如何找到產(chǎn)品的賣點(diǎn)和客戶的需求點(diǎn)，然后通過(guò)數(shù)據(jù)追蹤效果。

如果美工有不同意見(jiàn)，可以制作，可以測(cè)試，但最終決定運(yùn)營(yíng)。

先定好規(guī)矩，免得以后不開(kāi)心。

我們是一個(gè)小店，根據(jù)自己的情況培養(yǎng)和銷售藝人。

很多時(shí)候藝人很尷尬，不知道自己對(duì)營(yíng)業(yè)額的貢獻(xiàn)有多大。

銷售型藝人可以分享推廣一點(diǎn)運(yùn)營(yíng)工作，所以我們的定制指標(biāo)盡量量化。

每個(gè)月底開(kāi)會(huì)讓藝人提出新的考核標(biāo)準(zhǔn)增減，就是逼團(tuán)隊(duì)提要求。

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