阿里旺旺舉證號無效為什么？舉證號怎么提交？

大家在淘寶平臺交易，如果需要維權，那么提維權申請時需要提供阿里旺旺舉證號(其實就是聊天記錄內容的電子憑證)，而系統(tǒng)提示旺旺舉證號無效是什么原因?

1、舉證號出錯。

2、舉證號過期。

阿里旺旺舉證號超過有效期就不可以使用了，如果要截取聊天記錄，建議找到歷史聊天記錄后做完整解圖哦。

使用舉證功能查詢舉證號的，阿里旺旺舉證時間總共為90天，90天包括舉證時間和舉證號有效期的時間總和。

舉例：如果是剛好75天提取舉證號的，那舉證號有效期就是15天;如果是30天提取舉證號的，舉證號有效期就是60天。

舉證號怎么提交?

提取舉證號后，您可以在退款、維權中進行提交。

1、退款進行中

可以進入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務”—“退款管理”—“我申請/收到的退款”頁面找到對應交易點擊“上傳留言/憑證”。

2、投訴維權進行中

可以進入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務”—“維權管理”—“我發(fā)起/收到的維權請求”找到對應維權詳情頁面點擊“發(fā)表看法”。

注意：若維權入口已關閉，可點擊這里留言上傳，注明您的會員名、事由、對方會員名、交易編號等信息，或是直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況。

阿里旺旺舉證號是有有效期限的，所以大家要舉證已經(jīng)要在規(guī)定的時間內舉證。至于如何獲取旺旺舉證號，前面我也講過了，麻煩大家找找我之前的文章看看。

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