2021年天貓3.8節(jié)活動一定要簽署退貨運費險嗎?
2022-03-17|11:13|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:182
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現(xiàn)在已經(jīng)可以開始參加2021年天貓3.8節(jié)活動了,但是之前參加過這個活動的商家就知道,參加這個活動就需要簽署退貨運費險這個服務(wù),很多商家還在問是不是一定要簽署這個協(xié)議呢?下面一起來了解下吧。C1
運費險要求:
運費險服務(wù)是為減少本次活動商品退貨糾紛,節(jié)省社會資源、提高消費者購物體驗、避免消費者因七天無理由退貨而對商家產(chǎn)生不必要的運費損失等目的而設(shè)置的服務(wù),是商家與天貓合作本次活動的必要條件,為便于招商流程的快速推進(jìn),所有報名的商家均應(yīng)當(dāng)在報名本次活動時通過報名頁面仔細(xì)閱讀運費險協(xié)議并及時簽署,具體要求如下:
1、運費險生效時間:2021年3月4日18:00:00—2021年3月8日23:59:59
2、運費險生效時間開啟后,除部分特殊類目(點此查閱)商品因存在運輸及退貨方面的特殊性可不支持運費險,活動商家店鋪內(nèi)其他類目商品在本次活動期間均須支持運費險。運費險除外類目下的商品,在消費者下單頁面不會出現(xiàn)運費險服務(wù)標(biāo)識,即該訂單不會產(chǎn)生保費。
3、消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時,只要其中一件商品所屬一級類目支持運費險,則該父訂單中所有商品均須支持運費險。
發(fā)貨要求:
2021年3月5日00:00:00-2021年3月8日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家須在72小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄,攬收后48小時內(nèi)須有物流更新記錄。
商家(虛擬類目*除外)完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓物流時效管理規(guī)范》處理。
以上就是有關(guān)天貓3.8節(jié)活動的介紹了,作為商家想要參與這個活動就需要簽署這個退貨運費險服務(wù)了,反正往年的情況都是需要簽署,今年的情況也可能不會有意外,畢竟這也是3.8節(jié)活動的一大特色了。
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