淘寶售后評價能刪除嗎?淘寶售后評價不能刪除怎么辦?
2023-01-20|20:42|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:211
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大家都熟悉淘寶的售后評價。
售后評價如何?
淘寶的售后評價可以刪除嗎?
淘寶售后評價刪不掉怎么辦?
關于淘寶售后評價不能刪的問題,今天由邊肖回答!淘寶的售后評價推出一年多了,很多新名詞新功能太快,導致很多賣家還很迷茫。
1.淘寶售后評價如何?
顧名思義,就是買家退貨時,對賣家處理售后過程的評價。
二、淘寶的售后評價在哪里?
如下圖,售后評價在寶貝詳情頁累計。
3.淘寶的售后評價可以刪除嗎,會消失嗎?
售后評價不能修改、刪除和增加。
但是售后評價的兩個評分一個評論的數(shù)據(jù),公開了近180天,180天后卻沒有顯示出來。
4.淘寶售后評價刪不掉怎么辦?
1.做好售后服務,防患于未然;(1)記得回復好評;(2)主動承擔運輸損壞責任,對客戶進行促銷賠償;(3)及時關心顧客,經(jīng)常問候顧客;(4)交易結束后,對客戶進行回訪;(5)認真對待退換貨,盡可能減少故障,同時給予顧客適當?shù)陌参?,提高賠償;(6)安心對待投訴;(7)做好客戶管理,對客戶的特殊愛好給予點評,讓客戶覺得你心里有他。
2.做淘寶售后評價講解售后評價的講解入口:賣家中心評價管理售后評價找到對應的售后評價后有一個“回復”入口。
;(溫馨提示:解釋的機會只有一次。
一旦給出解釋,就不能修改或刪除。
)PS: 特殊情況下,售后評估受阻。
為了提升用戶對售后評價的閱讀體驗,淘寶幫助消費者做出合理的購物決策,構建健康的評價環(huán)境,多維度用大數(shù)據(jù)驗證評價信息。
一些評估將被阻止。
(溫馨提醒:具體屏蔽狀態(tài)及原因:需要輸入“評價信息”、“售后評價/售后評價”搜索相關訂單,然后點擊“操作記錄”查看。
)以上是“淘寶售后評價可以刪除嗎?
淘寶售后評價刪不掉怎么辦?
”內(nèi)容,售后評價不能刪。
不知道該怎么辦的賣家,絕對可以在邊肖分享的內(nèi)容中找到答案。
更多關于售后評價的內(nèi)容在這里~淘寶的售后評價是什么?
淘寶評價管理在哪里?
如何看待淘寶評價?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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