淘寶互動評論能刪除嗎?淘寶差評怎么處理?
2023-01-21 | 14:08 | 發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營 | 閱讀:111
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有些買家和商家會在淘寶上互動。
淘寶上的互動評價后可以刪除自己的評論嗎?
讓我們來看看。
淘寶互動評論可以刪除嗎?
1.根據(jù)淘寶規(guī)則,無論淘寶買家還是平臺賣家,一旦給出商品評價和店鋪評價,評價內(nèi)容就不能修改和刪除。
所以平臺上沒有修改或刪除互動評論的按鈕。
2.淘寶買家給賣家的評價(僅針對中差評)可在評價后30天內(nèi)修改一次。
3.淘寶買家購買商品評價后產(chǎn)生的互動評論不能刪除,差評和好評不能修改。
買家30天內(nèi)不能修改一次評價。
匿名評論時,沒有辦法禁止其他用戶評論。
4.如果淘寶賣家禁止用戶評論商品,可以點(diǎn)擊評論區(qū)的藍(lán)色按鈕,屏蔽頁面下方其他用戶的評論。
可以屏蔽其他用戶的惡意評論和威脅,但只能屏蔽不能刪除。
如何處理淘寶差評?
眾所周知,差評和差評會影響淘寶賣家的信用等級。
如果店鋪遇到不合理評價,賣家可以在后臺發(fā)起不合理評價投訴,在賣家中心的評價管理中查看來自買家和用戶的評價,然后選擇要投訴的評價信息,點(diǎn)擊投訴主評價,然后進(jìn)入頁面按照提示進(jìn)行投訴,在線提交惡意評價的信息和證據(jù)。
淘寶評價是消費(fèi)者查看商品是否好用的重要依據(jù)。
為了店鋪的長遠(yuǎn)發(fā)展,淘寶商家要注意引導(dǎo)用戶評價,避免差評。
淘寶上的互動評論不能刪除,買家和商家都不能刪除自己的評論。
所以在淘寶上評價的時候,一定要考慮好自己的評論,避免因?yàn)椴磺‘?dāng)?shù)脑u論導(dǎo)致自己的被動,尤其是商家發(fā)布的時候,一定要想清楚。
淘寶的差評有什么影響?
如何處理差評?
淘寶差評對賣家有哪些影響?
如何刪除淘寶店鋪的差評?
如何處理淘寶差評?
有回復(fù)技巧。
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