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    淘寶賣家回復(fù)買家評價怎么刪除?

    2023-01-20|20:42|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:222

    買家評價后,需要賣家對買家進行評價,才能顯示雙方的評價內(nèi)容。



    相信大家都發(fā)現(xiàn)了這一點。

    有時候賣家出于某些需要,可能會想刪除自己的評論。

    這時候我們該怎么辦?

    今天,邊肖找到了這個問題的如下答案:網(wǎng)友:淘寶買家評價不錯,但賣家在賣家回復(fù)中說了一些不好聽的話。

    賣家如何刪除自己的回復(fù)?

    回復(fù):不能刪除。

    賣家只有一次回復(fù)機會,不能刪除修改。

    一般來說,10個買家中有9個不會注意到。

    就算他們有,當(dāng)他來問你為什么這么說的時候,你可以說操作錯了。

    你想說別人的一些事。

    告訴他我很抱歉,讓他不要在意。

    評估修改期:評估做出后30天內(nèi),逾期不可更改。

    評價修改路徑(買家):進入我的淘寶-評價管理-給他人評價頁面。

    評價修改路徑(賣家):進入賣家中心-評價管理-他人評價頁面。

    評價范圍:只能修改或刪除差評。

    好評和店鋪評分一旦做出,就不能修改和刪除。

    修改生效時間:立即生效,頁面顯示延遲30分鐘。

    有時候,對于一些差評,你完全可以扭轉(zhuǎn)局面。

    當(dāng)然,這需要一些技巧。

    淘寶有哪些應(yīng)對買家評價的技巧?

    第一,可以回復(fù)好評,及時感謝。

    第二,你要及時解釋和回復(fù)差評。

    如果遇到差評,說明你沒有直接指向?qū)氊惖馁|(zhì)量問題,而是說物流方面的問題。

    一般作為賣家,你需要及時說明這些問題,以免其他買家的反映度下降。

    3.謹防詐騙信息。

    現(xiàn)在詐騙很多,所以詐騙信息也是層出不窮。

    大家要及時從客服評論里買家的反饋中跟蹤受騙信息,然后進行提醒。

    看了邊肖的解釋,應(yīng)該明白一個問題,就是賣家對買家評論的回復(fù)是不能刪除的。

    同時作為賣家一定要知道一些回復(fù)買家的技巧,以上三個方面一定要注意。

    如果你認為陶凱·邊肖說的有道理,記得分享它。

    如何刪除相關(guān)淘寶買家秀評論?

    如何操作?

    淘寶刪除差評有技巧。

    淘寶買家秀評論可以刪除嗎?

    網(wǎng)購時如何與賣家溝通?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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