淘寶留言如何刪除?遇到差評(píng)怎么處理?

訂單交易結(jié)束后，很多消費(fèi)者會(huì)對(duì)店鋪或商品進(jìn)行評(píng)論。

消息內(nèi)容不太好的時(shí)候，他們會(huì)接到商家的電話，協(xié)商刪除這些消息。

那么如何刪除淘寶消息呢？

1.如何刪除淘寶消息？

2.更多頁(yè)面可以看到【我的評(píng)價(jià)】。

點(diǎn)擊進(jìn)入評(píng)估頁(yè)面。

3.在我的評(píng)價(jià)頁(yè)面，找到需要?jiǎng)h除評(píng)論的淘寶訂單，點(diǎn)擊【評(píng)論】。

4.在所有評(píng)論頁(yè)面，找到自己的評(píng)論，點(diǎn)擊【刪除】。

5.頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)刪除窗口，點(diǎn)擊【確定】即可。

二、如何處理差評(píng)？

1.根據(jù)淘寶規(guī)則，如果評(píng)價(jià)包含以下內(nèi)容，可以致電淘寶客服，淘寶客服會(huì)刪除或屏蔽不合適的文字評(píng)論、圖片評(píng)論等內(nèi)容。

(內(nèi)容包含營(yíng)銷(xiāo)推廣相關(guān)信息)；(四)侮辱性言詞或者違背公序良俗的內(nèi)容。

這種方法雖然不能刪除整個(gè)差評(píng)，但是也可以避免一些低俗的詞或者屏蔽詞，減少對(duì)店鋪商品的不良影響。

2.多做交易，多做點(diǎn)評(píng)，讓更多的好評(píng)到前面來(lái)。

蓋住這個(gè)差評(píng)，對(duì)于大賣(mài)家的這些惡意評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，因?yàn)槊刻於紩?huì)賣(mài)出幾十萬(wàn)單。

過(guò)了三兩次，差評(píng)就被蓋住了。

中小賣(mài)家沒(méi)有那么大的銷(xiāo)量怎么辦？

建議多促進(jìn)銷(xiāo)售，引導(dǎo)交易，或者鼓勵(lì)買(mǎi)家主動(dòng)點(diǎn)評(píng)，讓更多的好評(píng)覆蓋差評(píng)。

淘寶店鋪評(píng)價(jià)是消費(fèi)者了解商品的窗口，可以直接影響商品的轉(zhuǎn)化率。

所以在條件允許的情況下，一定要重視評(píng)論區(qū)的管理，減少差評(píng)的發(fā)生。

淘寶有差評(píng)怎么辦？

如何刪除淘寶差評(píng)？

淘寶商家如何及時(shí)處理淘寶差評(píng)？

折疊和屏蔽淘寶差評(píng)有什么區(qū)別？

如何處理店鋪的差評(píng)？

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