淘寶催發(fā)貨工單手機上怎么查看?怎么處理?

對于淘寶商家來說，開店后一定要及時處理一些問題，比如工單。

淘寶快遞員單手電話怎么查？

1.登錄淘寶商家賬號，在賣家中心、客服、牛倩售后的首頁找到平臺任務，就可以看到催貨的工單。

2.也可以進入“已售寶貝”的頁面。

在新版本中，可以點擊“加急發(fā)貨單”查看。

在舊版本中，首先選擇訂單狀態(tài)“買方支付”，然后點擊“加急發(fā)貨訂單”進行查看。

怎么處理？

1.首先，你應該檢查貨物的實際狀態(tài)，是否已經裝運。

如果是已發(fā)貨狀態(tài)，先確認系統(tǒng)更新是否有問題，導致訂單已經發(fā)貨，但是買家沒有更新。

聯(lián)系買家的時候，記得要有禮貌，態(tài)度要好。

2.確認是否在承諾的發(fā)貨時間內。

如果還在發(fā)貨期內，可以向買家說明，盡快在承諾時間內寄出。

3.如果發(fā)貨延遲，及時聯(lián)系倉庫了解情況，找出發(fā)貨失敗的原因？

了解清楚后，進行針對性治療。

如果是因為廠家太忙，一定要催交。

如果是缺貨，就要按照付款但缺貨的方式處理。

4.當貨物已經送達后，你要去平臺手動下單發(fā)貨，然后通過旺旺或者短信告訴消費者訂單已經送達。

淘寶必須遵守發(fā)貨的承諾。

詳情頁上說要多久才能發(fā)貨，所以一定要在規(guī)定時間內發(fā)出去。

否則消費者會投訴，商家需要按規(guī)則進行索賠。

所以淘寶商家一定要重視。

淘寶的急送工單在哪里可以看到？

送貨限制是多少次？

淘寶的催貨工單對店鋪有影響嗎？

如果不處理會怎么樣？

督促淘寶發(fā)貨有用嗎？

不發(fā)貨怎么辦？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

2020雙11預售的還滿減嗎-淘寶問答電商問答

淘寶店鋪怎么提升流量有哪幾種方式-淘寶問答電商問答

淘寶開店的發(fā)貨渠道有哪些-淘寶問答電商問答

更多資訊請關注幕 思 城。