淘寶積分玩法升級(jí)

2023-01-20|20:42|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀：81

淘寶積分玩可以刺激消費(fèi)者的消費(fèi)和復(fù)購(gòu)，有助于提高轉(zhuǎn)化。

淘寶平臺(tái)積分玩法升級(jí)了。

哪些積分玩法升級(jí)了？

來(lái)了解一下:一、為什么要升級(jí)積分游戲？

1. 積分可以刺激會(huì)員的重新購(gòu)買:兌換積分的用戶的重新購(gòu)買率是未使用用戶的1.32倍，ARPU值是3.72倍。

通過(guò)不斷強(qiáng)化積分的價(jià)值，增加使用積分的會(huì)員的滲透率，可以刺激會(huì)員的再購(gòu)買。

2. 會(huì)員積分心智薄弱，積分核銷率低:由于當(dāng)前積分缺少公共領(lǐng)域，私有領(lǐng)域鏈接長(zhǎng)，表達(dá)弱，同時(shí)積分活動(dòng)折扣無(wú)法與大促等高頻折扣疊加，導(dǎo)致會(huì)員端積分價(jià)值感知較弱。

2.升級(jí)了哪些積分玩法？

1.新扣分的玩法從9.2灰測(cè)開(kāi)始，音量陸續(xù)加大。

如果沒(méi)有入口，建議等待。

簡(jiǎn)介(白話版):積分就是錢(qián)，當(dāng)會(huì)員有積分大于等于商品扣除的積分價(jià)值時(shí)，會(huì)員可以直接用積分扣除X元。

重要變化點(diǎn):商品類別不限，禮品類和普通類商品均可參與。

聯(lián)系人:場(chǎng)地(促銷期間)、詳情、訂單頁(yè)面、店鋪首頁(yè)活卡、會(huì)員中心。

1.1詳情鏈接1.2店鋪首頁(yè)鏈接1.3會(huì)員中心鏈接建議促銷期間將產(chǎn)品分享和兌換模塊設(shè)置為頂部1.4專屬客服自動(dòng)下線。

2.積分兌換將會(huì)增加。

細(xì)節(jié)表達(dá)(在線)3。

扣分B端配置1。

升級(jí)后的積分可以兌換商品權(quán)益。

2.配置頁(yè)面鏈接:客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)會(huì)員權(quán)限扣分。

注:1。

寶貝鏈接，商品類別不限(可以是禮品類，也可以是普通類)2。

如果刪除了已配置的抵扣活動(dòng)，活動(dòng)中的產(chǎn)品在24小時(shí)內(nèi)不能再次設(shè)置抵扣活動(dòng)，請(qǐng)謹(jǐn)慎設(shè)置活動(dòng)詳情，不要隨意刪除。

3.對(duì)于同一個(gè)會(huì)員，一個(gè)抵扣活動(dòng)(即一件商品)只有一次抵扣機(jī)會(huì)，不支持多次兌換。

建議商家控制扣款比例(比如商家設(shè)置10個(gè)信用點(diǎn)扣1元，假設(shè)有足夠的信用點(diǎn)，一個(gè)會(huì)員最多只能用10個(gè)信用點(diǎn)在商品上扣1元，不支持多次兌換)。

4.積分抵扣的商品與以下活動(dòng)中的商品是互斥的:積分加錢(qián)購(gòu)買、積分兌換、入會(huì)儀式，即設(shè)置為積分抵扣的商品不能在以上任何活動(dòng)中分配。

4.FAQ1。

積分抵扣可以用來(lái)預(yù)售商品嗎？

答:不支持。

2.扣分是否包含在最低價(jià)中。

答:不計(jì)入最低投標(biāo)價(jià)的，不影響報(bào)名；目前包含在最低成交價(jià)中，即影響性價(jià)比注冊(cè)(在產(chǎn)品迭代中，方案最后不會(huì)包含在最低成交價(jià)中)；建議圈未注冊(cè)產(chǎn)品參與扣分。

3.扣分比例有要求嗎？

答:商家可以自行設(shè)定扣款比例。

4.扣分是否支持人圈？

答:支持按會(huì)員等級(jí)圈人，但目前同一商品不支持按會(huì)員等級(jí)設(shè)置不同的扣費(fèi)比例。

5.一個(gè)訂單/商品是否支持同一個(gè)會(huì)員多次積分抵扣？

答:不可以，一分扣活動(dòng)只支持一分扣。

但如果商家有多次積分抵扣活動(dòng)，在會(huì)員積分足夠的情況下，支持多次參加不同活動(dòng)的積分抵扣。

比如商家設(shè)定的積分抵扣活動(dòng)時(shí)間是8.18.8。

本次活動(dòng)期間，一名會(huì)員只能參加一次本次積分抵扣活動(dòng)；但如果商家同時(shí)設(shè)置了三個(gè)不同的積分抵扣活動(dòng)，會(huì)員可以參加全部三個(gè)活動(dòng)，但只能支持一個(gè)活動(dòng)。

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