淘寶積分玩法升級

2023-01-20|20:42|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：81

淘寶積分玩可以刺激消費(fèi)者的消費(fèi)和復(fù)購，有助于提高轉(zhuǎn)化。

淘寶平臺積分玩法升級了。

哪些積分玩法升級了？

來了解一下:一、為什么要升級積分游戲？

1. 積分可以刺激會員的重新購買:兌換積分的用戶的重新購買率是未使用用戶的1.32倍，ARPU值是3.72倍。

通過不斷強(qiáng)化積分的價(jià)值，增加使用積分的會員的滲透率，可以刺激會員的再購買。

2. 會員積分心智薄弱，積分核銷率低:由于當(dāng)前積分缺少公共領(lǐng)域，私有領(lǐng)域鏈接長，表達(dá)弱，同時(shí)積分活動折扣無法與大促等高頻折扣疊加，導(dǎo)致會員端積分價(jià)值感知較弱。

2.升級了哪些積分玩法？

1.新扣分的玩法從9.2灰測開始，音量陸續(xù)加大。

如果沒有入口，建議等待。

簡介(白話版):積分就是錢，當(dāng)會員有積分大于等于商品扣除的積分價(jià)值時(shí)，會員可以直接用積分扣除X元。

重要變化點(diǎn):商品類別不限，禮品類和普通類商品均可參與。

聯(lián)系人:場地(促銷期間)、詳情、訂單頁面、店鋪首頁活卡、會員中心。

1.1詳情鏈接1.2店鋪首頁鏈接1.3會員中心鏈接建議促銷期間將產(chǎn)品分享和兌換模塊設(shè)置為頂部1.4專屬客服自動下線。

2.積分兌換將會增加。

細(xì)節(jié)表達(dá)(在線)3。

扣分B端配置1。

升級后的積分可以兌換商品權(quán)益。

2.配置頁面鏈接:客戶運(yùn)營平臺會員權(quán)限扣分。

注:1。

寶貝鏈接，商品類別不限(可以是禮品類，也可以是普通類)2。

如果刪除了已配置的抵扣活動，活動中的產(chǎn)品在24小時(shí)內(nèi)不能再次設(shè)置抵扣活動，請謹(jǐn)慎設(shè)置活動詳情，不要隨意刪除。

3.對于同一個會員，一個抵扣活動(即一件商品)只有一次抵扣機(jī)會，不支持多次兌換。

建議商家控制扣款比例(比如商家設(shè)置10個信用點(diǎn)扣1元，假設(shè)有足夠的信用點(diǎn)，一個會員最多只能用10個信用點(diǎn)在商品上扣1元，不支持多次兌換)。

4.積分抵扣的商品與以下活動中的商品是互斥的:積分加錢購買、積分兌換、入會儀式，即設(shè)置為積分抵扣的商品不能在以上任何活動中分配。

4.FAQ1。

積分抵扣可以用來預(yù)售商品嗎？

答:不支持。

2.扣分是否包含在最低價(jià)中。

答:不計(jì)入最低投標(biāo)價(jià)的，不影響報(bào)名；目前包含在最低成交價(jià)中，即影響性價(jià)比注冊(在產(chǎn)品迭代中，方案最后不會包含在最低成交價(jià)中)；建議圈未注冊產(chǎn)品參與扣分。

3.扣分比例有要求嗎？

答:商家可以自行設(shè)定扣款比例。

4.扣分是否支持人圈？

答:支持按會員等級圈人，但目前同一商品不支持按會員等級設(shè)置不同的扣費(fèi)比例。

5.一個訂單/商品是否支持同一個會員多次積分抵扣？

答:不可以，一分扣活動只支持一分扣。

但如果商家有多次積分抵扣活動，在會員積分足夠的情況下，支持多次參加不同活動的積分抵扣。

比如商家設(shè)定的積分抵扣活動時(shí)間是8.18.8。

本次活動期間，一名會員只能參加一次本次積分抵扣活動；但如果商家同時(shí)設(shè)置了三個不同的積分抵扣活動，會員可以參加全部三個活動，但只能支持一個活動。

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