2022年天貓雙十一物流及交易時(shí)效規(guī)則

如果你不了解天貓雙十一的物流和交易作廢規(guī)則，也需要很好的了解這個(gè)活動(dòng)的相關(guān)規(guī)則。

我馬上給你詳細(xì)介紹一下天貓賣家。

1.天貓訂單(1)消費(fèi)者2022年10月31日00: 00: 00至2022年11月3日23:59:59支付的天貓平臺(tái)訂單，商家必須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，并確保物流單號(hào)有收款記錄；物流更新記錄應(yīng)在收貨后48小時(shí)內(nèi)保存；(2)消費(fèi)者在2022年11月10日00: 00: 00至2022年11月13日23:59:59支付的天貓平臺(tái)訂單，商家必須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有代收記錄，代收后48小時(shí)內(nèi)必須保存物流更新記錄。

商家(虛擬品類除外*)需要保證消費(fèi)者可以查看訂單的物流狀態(tài)(取件、中轉(zhuǎn)、發(fā)貨、簽收等。

)在發(fā)貨后的物流詳情中，否則按照天貓物流時(shí)效管理規(guī)范處理。

商家(除了虛擬品類*)要確保消費(fèi)者可以查看訂單的物流狀態(tài)(如提貨、中轉(zhuǎn)、發(fā)貨、簽收等)。

)發(fā)貨后在物流公司系統(tǒng)，否則按天貓國(guó)際服務(wù)條款“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。

3.定制、預(yù)售等特殊情況等。

，要求商家與消費(fèi)者另行約定發(fā)貨時(shí)間的，以《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則的規(guī)定為準(zhǔn)。

4.活動(dòng)期間，如前述物流要求因疫情等不可抗力因素可能發(fā)生變化，相關(guān)調(diào)整將提前公布。

請(qǐng)點(diǎn)擊公告查詢，請(qǐng)商家及時(shí)關(guān)注。

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