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淘寶小二審核憑證一般誰贏?審核超時怎么辦?

2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀：131

買家要求退款，賣家拒絕怎么辦？

這時候買家一般會申請客服介入，雙方舉證讓淘寶判斷。

在證明環(huán)節(jié)之后，會進入淘寶審核憑證環(huán)節(jié)，最后就可以得到結(jié)果了。

那么，淘寶小二審核一般誰會贏呢？

1.誰通常會贏？

一般都是買家贏。

但如果商家有充分的資料證明自己沒有過錯，淘寶小二還是會還一個公道。

此外，還會出現(xiàn)賣家投訴買家的情況，比如惡意差評、敲詐勒索等。

COM/Pinduoduo寶貝排名，并保障買家賬號收藏購買附加商品和關(guān)注店鋪。

配合淘客新規(guī)則，人的個性化標簽，多種進店方式，安全穩(wěn)定。

如果有必要，可以嘗試一下。

如果申請“申請客服介入”，系統(tǒng)會給你和賣家3天的舉證期。

證明完成后，淘寶會對證書進行審核。

(如果要求買家舉證，舉證完成后會給賣家24小時處理，如果仍然無法解決淘寶會審核憑證)。

第二，賣家呢？

1.提高淘寶的口碑。

對于現(xiàn)在的淘寶店鋪來說，店鋪的口碑其實代表了店鋪的整體形象。

一個信譽的高低也會影響淘寶客服在干預(yù)時的偏向性。

如果你的淘寶店信譽很高，也可以說明你在經(jīng)營淘寶店的時候一直遵守平臺的一系列規(guī)則，所以淘寶客服會對你的店鋪有一定的好感。

所以處理問題的時候更傾向于你。

2.提供適當(dāng)?shù)淖C據(jù)作為依據(jù)。

淘寶介入處理問題時，也需要關(guān)注憑證。

如果你有證據(jù)，那么淘寶介入處理問題時，自然會占據(jù)優(yōu)勢。

這樣，淘寶介入處理問題時，即使工作人員會偏袒淘寶買家，因為你有這個證據(jù)，他們自然不能忽視這個證據(jù)。

請隨意處理。

3.聯(lián)系買家，與買家協(xié)商。

如果在需要淘寶介入的時候不想讓淘寶解決問題，那么我們最好和買家協(xié)商溝通，把買家的問題處理好。

3.審核憑證超時怎么辦？

小二審核一般在46個工作日內(nèi)給出意見。

如果審核憑證超時，用戶可以聯(lián)系閑魚客服進行咨詢或者撥打閑魚人工電話進行咨詢和解決。

一般來說，淘寶會更偏向買家，所以一般來說，買家會贏。

作為淘寶賣家，最好和買家協(xié)商解決問題，不要插手淘寶的干預(yù)，因為如果你輸了，對店鋪影響很大。

淘寶介入成功技巧？

如何申請小二介入？

淘寶專屬客服怎么設(shè)置？

淘寶專屬客服能做什么？

淘寶客服在哪里？

怎么聯(lián)系淘寶客服？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。