剛開(kāi)通抖音小店怎么操作(小店運(yùn)營(yíng)實(shí)操7大流程)
2022-12-30|17:01|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:226
2022-12-30|17:01|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:226
抖音小店流程雖然我們一直都有分享,但一直都有新人不清楚怎么做。
我們說(shuō)過(guò),抖音小店一個(gè)人也能做,包括開(kāi)店、添加商品、選品、做精選聯(lián)盟排名、對(duì)接達(dá)人、聯(lián)系供應(yīng)鏈等等,只要你能付出時(shí)間和精力,這些事情你都可以一個(gè)人做。
今天我們就再分享一次抖音小店流程,看看這些操作怎么做。
抖音小店流程第一步:開(kāi)店
準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)執(zhí)照、銀行賬戶信息、身份證,準(zhǔn)備好這些材料就可以申請(qǐng)開(kāi)抖音小店。一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照只能開(kāi)一個(gè)抖音小店。
個(gè)體戶開(kāi)抖音小店和企業(yè)開(kāi)抖音小店的流程都是一樣的,準(zhǔn)備好材料,按照操作指示開(kāi)通就行。
【抖音小店入駐入口】
按照頁(yè)面操作提示,逐一提交資料,驗(yàn)證賬戶,繳納保證金,最后就能開(kāi)店成功了。
【小店入駐流程】
開(kāi)通抖音小店之后,有很多準(zhǔn)備工作要做,包括添加商品,開(kāi)通精選聯(lián)盟等等。抖音小店流程第二步:選品
選品的好壞是影響店鋪出單的直接因素之一。
抖音小店選品,可以重點(diǎn)考慮這幾個(gè)要素:
低風(fēng)險(xiǎn):在質(zhì)量上被挑毛病的幾率小。
極致性價(jià)比:好轉(zhuǎn)化,可以作為引流款推廣引流爆單。
有熱度:有熱度就有市場(chǎng)接受度。如果是剛上榜的商品,還有機(jī)會(huì)爆單。
需求量大:什么樣的產(chǎn)品需求量大?剛需品,日用品。例如紙巾每天都要用;還有垃圾袋;洗臉巾等等,這些常用的商品。
抖音小店流程第三步:定價(jià)并添加商品
選好品之后,上架到抖音小店。
如果你沒(méi)有貨源,可以去采集全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)商品上架到自己的抖音小店。
注意,抖音小店采集到的商品,標(biāo)題、主圖、規(guī)格、詳情頁(yè)等都要優(yōu)化,再發(fā)布到抖音小店,避免因?yàn)橛羞`規(guī)內(nèi)容、敏感信息等造成商品違規(guī)被處罰。
定價(jià)定一部分引流款,19.9元-19.9元;再定一部分利潤(rùn)款,29.9元-59.9元。然后設(shè)置傭金10%-40%添加到精選聯(lián)盟。
如果商品各方面細(xì)節(jié)都做的好,在精選聯(lián)盟的排名會(huì)更高,有曝光之后就會(huì)出單,還會(huì)被達(dá)人選擇并加入精選聯(lián)盟進(jìn)而出單。
抖音小店流程第四步:達(dá)人
好產(chǎn)品有了,就需要有人推廣帶貨。
精選聯(lián)盟是個(gè)橋梁,能簡(jiǎn)單地推廣產(chǎn)品。產(chǎn)品要爆單,還得靠帶貨。不管是你自己直播帶貨還是達(dá)人帶貨都行。
在蟬媽媽、抖音星圖廣場(chǎng)、抖音直播廣場(chǎng)等去找達(dá)人,然后聯(lián)系合作。
注意,找達(dá)人是一個(gè)需要花時(shí)間,費(fèi)功夫的事。不會(huì)你加一個(gè)就能合作。可能加100個(gè)人,只有10個(gè)人愿意跟你合作,但只要有優(yōu)質(zhì)達(dá)人愿意合作,你的抖音小店就有機(jī)會(huì)爆單。
抖音小店流程第五步:下單發(fā)貨
如果你選品選的好,又對(duì)接到了優(yōu)質(zhì)達(dá)人,店鋪出單就會(huì)很容易。
接下來(lái)就是下單發(fā)貨環(huán)節(jié)。
抖音小店下單發(fā)貨可以借助軟件操作,有效地提高效率。尤其是做無(wú)貨源的,更需要借助軟件操作。
抖店后臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)有很多軟件可以下載,我們現(xiàn)在用的是逸淘和極速下單軟件。
抖音小店流程第六步:貨源
如果你的抖音小店出單量很大,就需要聯(lián)系源頭商家給你發(fā)貨。
大量的訂單只靠軟件下單發(fā)貨也很麻煩,如果有商家愿意跟你合作,你可以直接導(dǎo)表格發(fā)貨,既能提高發(fā)貨效率,還有助于提升店鋪體驗(yàn)分。
抖音小店流程第七步:店鋪維護(hù)
最后就是維護(hù)店鋪評(píng)分了,包括體驗(yàn)分和dsr評(píng)分??己说氖巧唐房诒?、物流速度以及服務(wù)態(tài)度。
你做的好,分值就高,分越高,權(quán)重也越高,店鋪流量就會(huì)越多。
抖音小店的這7個(gè)流程,基本上就串聯(lián)了抖音小店運(yùn)營(yíng)的全部操作和核心玩法。
如果你能把控好每一個(gè)環(huán)節(jié)怎么玩,抖音小店的運(yùn)營(yíng)就不成問(wèn)題。
不少人開(kāi)通抖音小店,上架完產(chǎn)品后,不知道接下來(lái)該怎么做,以致于抖音小店遲遲不沒(méi)動(dòng)靜。
既沒(méi)有流量,也沒(méi)有銷(xiāo)量,更不談收益。
再者就是,有零散的一些小單,但沒(méi)有爆發(fā),時(shí)不時(shí)店鋪流量又沒(méi)了,好多天不出單。
究其根本,還是沒(méi)有掌握抖音小店起店方法。
一、抖音小店基礎(chǔ)設(shè)置
抖音小店起店第一天:設(shè)置抖音小店基礎(chǔ)功能。
我之前也提過(guò),開(kāi)通抖音小店后,要熟悉抖店后臺(tái)的各項(xiàng)功能。該設(shè)置的都設(shè)置完成。
綁定官方賬號(hào),有助于增強(qiáng)店鋪曝光,沉淀私域流量。
設(shè)置支付方式;添加行業(yè)資質(zhì);設(shè)置默認(rèn)發(fā)貨地址和退貨地址;設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板;飛鴿工作臺(tái)設(shè)置;開(kāi)通櫥窗掛商品……
不管是綁定賬號(hào)還是開(kāi)櫥窗掛商品,又或者是飛鴿工作臺(tái)功能的設(shè)置,都是為了更好地迎接接下來(lái)抖音小店的流量和出單。
二、抖音小店開(kāi)始鋪貨
抖音小店起店第二天,要鋪貨。
在添加商品之前要先選品,不要什么破爛商品都上架。
目前在抖音,服飾、日用品、美食、美妝等類(lèi)目,是熱門(mén)類(lèi)目,競(jìng)爭(zhēng)很大。其中,美食、美妝類(lèi)目產(chǎn)品,要求有相關(guān)資質(zhì)才好做。服飾類(lèi)商品,售后問(wèn)題比較多。
因此,如果你是新手,可以優(yōu)先考慮做日用百貨。當(dāng)然,如果你有供應(yīng)鏈,找得到貨源,你想做什么就做什么。
只要你在選品時(shí),商品標(biāo)簽和店鋪標(biāo)簽保持一致,盡量從多個(gè)選品渠道,包括榜單,同行TOP店鋪、頭部達(dá)人直播間等去選擇有爆發(fā)潛力的商品。
抖音小店選品我分享過(guò)太多,這里就不多說(shuō)了:
選好品之后,就要添加商品。商品上架可借助軟件提高效率。抖店服務(wù)市場(chǎng)有,自己選適合自己的就行。
添加商品前,熟悉商品發(fā)布規(guī)則,對(duì)標(biāo)題、主圖、詳情頁(yè)等都進(jìn)行優(yōu)化,保證上傳商品信息的質(zhì)量。
三、冷啟動(dòng)
抖音小店起店第三天:冷啟動(dòng)。
這個(gè)很關(guān)鍵。抖音小店冷啟動(dòng)做的好不好,決定了你后面是否能夠獲取流量出單。
先把商品加到自己的櫥窗(第一天如果你綁定了抖音號(hào),就可以直接同步到抖音小店)。然后用自己的抖音號(hào)開(kāi)播或者拍短視頻帶貨掛商品鏈接,冷啟動(dòng)s單。
找到與商品匹配的用戶在你的櫥窗,獲取去你的直播間下單,至少S 30單,交易完成后,讓人給你發(fā)好評(píng),盡量圖文都有(30單以上新店鋪才會(huì)有體驗(yàn)分顯示)。
如果你有電商經(jīng)驗(yàn),也可以直接掛直播間或是拍帶貨短視頻,用抖店隨心推去做投放,流量更精準(zhǔn),更容易打標(biāo)簽。
如果冷啟動(dòng)做的好,會(huì)給店鋪帶來(lái)一些流量,陸續(xù)有一些小單開(kāi)始出。
四、精細(xì)化選品
抖音小店起店第四天:精細(xì)化選品。
抖音小店起店期間,店鋪每天至少添加30款左右的商品。
注意,要精細(xì)化選品并添加。從標(biāo)題、主圖、商品在全網(wǎng)的好評(píng)、銷(xiāo)量、熱度等綜合考慮并上架,不要大批量粗暴上品,很容易違規(guī)被封。
另外,引流款和利潤(rùn)款各一半,不要全部上引流款,也不要全部是利潤(rùn)款。
引流款的價(jià)格可以控制在9.9元-19.9元;利潤(rùn)款控制在19.9元-59.9元之間。
商品全部都添加到精選聯(lián)盟,能起到推廣作用。傭金設(shè)置在10%-40%之前都可以,參考一下優(yōu)質(zhì)同行傭金,可以稍微比他們高一點(diǎn),但不要高太多。
五、聯(lián)系達(dá)人寄樣
抖音小店起店第五天:聯(lián)系達(dá)人寄樣合作。
如果前面幾天,你的冷啟動(dòng)做的好,加上商品價(jià)格傭金又有吸引力。這個(gè)時(shí)候開(kāi)始聯(lián)系達(dá)人就比較容易。
因?yàn)?strong>達(dá)人合作會(huì)看你的產(chǎn)品好不好,看你店鋪有沒(méi)有銷(xiāo)量等等。
聯(lián)系達(dá)人的渠道也說(shuō)過(guò)很多次了,星圖廣場(chǎng),蟬媽媽等都能找達(dá)人。
主要是跟達(dá)人溝通的方法。
添加達(dá)人之后,怎么聊比較容易達(dá)成合作?
起店時(shí)可多用高傭高性價(jià)比商品撬動(dòng)達(dá)人和合作優(yōu)勢(shì),包括商品圖片、商品鏈接、商品價(jià)格和傭金等基礎(chǔ)信息。然后給達(dá)人寄樣品(用表格統(tǒng)計(jì)寄樣信息,方便后續(xù)繼續(xù)跟進(jìn)帶貨)。
聯(lián)系達(dá)人的方法雖然慢一點(diǎn),但是安全好操作,可持續(xù),小白也能快速上手。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的帶貨達(dá)人可能幾天就能帶爆一款商品。
達(dá)人帶貨出單后,還能拉動(dòng)抖音小店自然流量出單。
所以現(xiàn)在抖音小店帶貨達(dá)人對(duì)大部分抖音小店商家來(lái)說(shuō),非常重要。因?yàn)樗浅志玫?,可重?fù)利用的。
我自己前期做抖音小店的時(shí)候,也是花了很多功夫找達(dá)人合作,這是一個(gè)需要花心思,費(fèi)時(shí)間的過(guò)程,心急吃不了熱豆腐。
六、達(dá)人跟進(jìn)
抖音小店起店第六天:跟進(jìn)并維護(hù)達(dá)人。
與寄樣達(dá)人確認(rèn)商品信息,開(kāi)播時(shí)間,是否掛櫥窗;已開(kāi)播達(dá)人,要在達(dá)人直播間帶節(jié)奏促進(jìn)轉(zhuǎn)化;下播后,及時(shí)跟進(jìn)慰問(wèn)(搞好關(guān)系),促進(jìn)下一次或下一個(gè)商品的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作。
也有的達(dá)人,會(huì)不需要寄樣,直接跟你談好傭金就合作。前提是,你的產(chǎn)品真的好。所以,前面幾天做的準(zhǔn)備工作,尤其是冷啟動(dòng)效果如果好,談合作就更容易。
總而言之,要樣品的你就寄樣好好跟進(jìn);有意向的及時(shí)跟進(jìn)。盡量在短時(shí)間內(nèi)能有一兩個(gè)達(dá)人跟你合作。
如果有優(yōu)質(zhì)達(dá)人愿意跟你合作,你的商品又很爭(zhēng)氣,你維護(hù)的又好,那么抖音小店穩(wěn)定出單就更有保障了。
七、訂單、發(fā)貨、售后
抖音小店起店第7天:有訂單后的全方位管理。
包括下單、發(fā)貨、飛鴿消息的回復(fù)等。
前面說(shuō)了,第一天要設(shè)置飛鴿消息臺(tái)的功能,例如快捷回復(fù),就能幫你簡(jiǎn)單的回復(fù)一些關(guān)于發(fā)貨時(shí)間,快遞等問(wèn)題。
售后消息要及時(shí)回復(fù),提高回復(fù)率。
總而言之,就是商品、物流、售后等維護(hù),用來(lái)提高店鋪體驗(yàn)分,保證店鋪體驗(yàn)分在4.5分及以上,分值越高,加權(quán)越大,流量越多。
7天之后,后續(xù)要持續(xù)優(yōu)化選品、達(dá)人,達(dá)人跟進(jìn)等核心,全面穩(wěn)定地維護(hù)好抖音小店。
以上就是抖音小店7天起店的核心思路
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