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    2023年淘寶春節(jié)不打烊招商規(guī)則

    2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:73

    春節(jié)馬上來臨了,迎接春節(jié)之際,淘寶將舉辦春節(jié)不打烊活動(dòng),下面是活動(dòng)的詳細(xì)規(guī)則,以及活動(dòng)節(jié)奏、玩法等等,一起來看看吧!

    一、活動(dòng)節(jié)奏

    (一)報(bào)名時(shí)間

    1、賣家報(bào)名:2023年01月04日15:00:00-2023年01月28日23:59:59

    2、商品報(bào)名:2023年01月04日15:00:00-2023年01月28日23:59:59

    溫馨提示:

    1、本次報(bào)名分“賣家報(bào)名” 和“商品報(bào)名”兩個(gè)環(huán)節(jié)。所有活動(dòng)報(bào)名必須先提交“賣家報(bào)名”通過后才能提交“商品報(bào)名”。

    2、為保障活動(dòng)爆發(fā)的穩(wěn)定性,活動(dòng)正式開始前2小時(shí)和活動(dòng)正式開始后1.5小時(shí)(2023/01/14 18:00:00-2023/01/14 21:30:00),會(huì)暫停賣家和商品報(bào)名,具體時(shí)間以實(shí)際頁面為準(zhǔn),請(qǐng)商家盡早報(bào)名。

    (二)活動(dòng)時(shí)間

    活動(dòng)開始時(shí)間:2023年01月14日(臘月二十三)20:00:00

    活動(dòng)結(jié)束時(shí)間:2023年01月28日(正月初七)23:59:59

    二、活動(dòng)資源支持

    (一)基礎(chǔ)資源

    1、活動(dòng)期間,成功報(bào)名參與淘寶春節(jié)不打烊活動(dòng)的賣家和活動(dòng)商品均可免費(fèi)獲得如下基礎(chǔ)資源:店鋪頁官方氛圍布置(僅支持報(bào)名了活動(dòng)商品的活動(dòng)商家)、活動(dòng)商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標(biāo)、活動(dòng)商品詳情頁官方氛圍布置。

    2、淘寶向活動(dòng)賣家提供實(shí)現(xiàn)上述活動(dòng)視覺效果的淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)元素授權(quán)。淘寶同意授權(quán)活動(dòng)賣家按照淘寶發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用淘寶提供的春節(jié)不打烊官方視覺元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計(jì)等,構(gòu)成淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)),使用場(chǎng)景包括:店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等。淘寶春節(jié)不打烊結(jié)束后,賣家應(yīng)立即停止使用淘寶提供的官方視覺元素。

    3、活動(dòng)期間出于對(duì)淘寶網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的,通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動(dòng)賣家?guī)砩唐氛故緳C(jī)會(huì),淘寶可能對(duì)部分活動(dòng)商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造,包括但不限于新增互動(dòng)、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊,將流量實(shí)現(xiàn)共享,提醒活動(dòng)賣家注意相關(guān)的改造。

    (二)官方推薦性推廣資源

    在基礎(chǔ)資源以外,淘寶將自行提供、聯(lián)動(dòng)阿里集團(tuán)生態(tài)提供及付費(fèi)采買如下資源,用于活動(dòng)宣傳推廣,吸引廣大買家關(guān)注淘寶春節(jié)不打烊,從而實(shí)現(xiàn)整體上為參與活動(dòng)的賣家商品引流的效果,賦能賣家大促表現(xiàn)。

    賣家同意其通過活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)提報(bào)的相關(guān)素材(商品圖片等),淘寶有權(quán)在淘寶春節(jié)不打烊線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。

    1、平臺(tái)組織的淘寶春節(jié)不打烊各類活動(dòng)會(huì)場(chǎng)

    為了提升和優(yōu)化淘寶平臺(tái)的流量效能和買家體驗(yàn),淘寶會(huì)根據(jù)不同的運(yùn)營(yíng)方向和策略,組織搭建行業(yè)、類目、主題、個(gè)性化等多種類型的活動(dòng)會(huì)場(chǎng)頁面,提供有限的會(huì)場(chǎng)資源向買家展示具有競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)商品。因官方會(huì)場(chǎng)的推廣展示資源有限,淘寶篩選在會(huì)場(chǎng)中展示的活動(dòng)賣家及活動(dòng)商品將考量以下因素:

    店鋪及商品的動(dòng)銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會(huì)場(chǎng)主題契合度、店鋪類型與主營(yíng)類目、服務(wù)及買家體驗(yàn)保障等。同時(shí),在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)買家關(guān)注度與偏好,淘寶在會(huì)場(chǎng)設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式,即具體活動(dòng)商品展示與否及展示時(shí)長(zhǎng)均由系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。

    具體各會(huì)場(chǎng)的招商報(bào)名(如有),以相應(yīng)活動(dòng)報(bào)名流程中展示的信息為準(zhǔn)。

    2、優(yōu)惠福利支持

    為進(jìn)一步回饋淘寶買家,拉動(dòng)內(nèi)需增長(zhǎng),活動(dòng)期間,淘寶可能不時(shí)自行安排或受托向買家發(fā)放更多優(yōu)惠福利,具體形式以活動(dòng)實(shí)際為準(zhǔn)。除另行與賣家達(dá)成一致外,前述優(yōu)惠福利無需賣家承擔(dān)讓利成本的,淘寶有權(quán)自主進(jìn)行。

    3、其他流量資源

    活動(dòng)期間,淘寶將進(jìn)一步整合如下站內(nèi)流量資源,吸引買家、提升活動(dòng)關(guān)注度:

    站內(nèi):手機(jī)淘寶:開屏、焦點(diǎn)圖、猜你喜歡、push等。

    淘寶PC:首頁焦點(diǎn)圖、頂通引導(dǎo)圖、樓層等資源。

    注:以上資源最終以淘寶實(shí)際執(zhí)行為準(zhǔn)。若部分資源專用于支持某具體賣家或商品的,則以淘寶與賣家協(xié)商一致為準(zhǔn)。

    三、招商要求

    (一)賣家準(zhǔn)入

    1、本活動(dòng)面向淘寶網(wǎng)賣家;

    2、淘寶賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)范》;

    3、完成激活店鋪釘釘(需要主賬號(hào))或綁定釘釘;

    4、近60天無異常店鋪處罰記錄;

    5、本自然年內(nèi)出售假冒商品累計(jì)未達(dá)二振;

    注:

    如賣家設(shè)置了店鋪“一鍵打烊”功能,為避免消費(fèi)者理解不一致,不支持活動(dòng)報(bào)名。

    (二)商品準(zhǔn)入

    1、申報(bào)商品數(shù)量

    賣家可選擇“商品價(jià)格申報(bào)”頁面“現(xiàn)貨商品列表”和“推薦商品列表”中的商品進(jìn)行報(bào)名。其中:

    1)“現(xiàn)貨商品列表”中可報(bào)名數(shù)量根據(jù)“淘寶賣家成長(zhǎng)層級(jí)”有所限制。

    賣家等級(jí)行業(yè)特色賣家非行業(yè)特色賣家

    Lv.850~4003~240

    Lv.750~2403~140

    Lv.650~1053~60

    Lv.520~703~30

    Lv.410~353~12

    Lv.1~Lv.35~103~5

    注:

    ①如為“淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)”的賣家,則具體可報(bào)商品數(shù)量的上限按照近期店鋪經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)行調(diào)配;如不在層級(jí)內(nèi)的賣家,報(bào)名數(shù)量上限默認(rèn)只能報(bào)名3款。具體以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。

    ②“淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)”介紹:點(diǎn)此查閱。由于該數(shù)據(jù)會(huì)定期更新,故本次活動(dòng)的層級(jí)為截止至2022年12月29日的數(shù)據(jù)(活動(dòng)期間均不做變動(dòng))。

    ③行業(yè)特色賣家為淘寶核心賣家,入駐等常見問題。

    2)“推薦商品列表”中可報(bào)名商品分別由淘寶各個(gè)行業(yè)推薦,該列表中商品數(shù)量不占用 “現(xiàn)貨商品列表”的數(shù)量。

    2、申報(bào)商品價(jià)格

    參加本次活動(dòng)的商品(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)商品”),活動(dòng)價(jià)格由賣家于商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫,本次活動(dòng)不要求。

    3、參加本次活動(dòng)的商品,要求使用淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間,且發(fā)貨時(shí)間需滿足≤48小時(shí)內(nèi)。若商品上沒有設(shè)置發(fā)貨時(shí)間或已設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間大于48小時(shí),商品將無法報(bào)名春節(jié)不打烊活動(dòng)。

    注:招商系統(tǒng)將會(huì)實(shí)時(shí)校驗(yàn)商品的發(fā)貨時(shí)間,已經(jīng)報(bào)名成功的商品,如發(fā)貨時(shí)間不滿足活動(dòng)要求,商品會(huì)顯示“異?!?如需恢復(fù),需重新設(shè)置符合活動(dòng)要求的發(fā)貨時(shí)間。

    4、參加本次活動(dòng)的商品要求滿足“動(dòng)銷”校驗(yàn)基礎(chǔ)準(zhǔn)入門檻要求,即報(bào)名參與活動(dòng)的商品如距離首次上架時(shí)間超過30天(不含),須滿足近30天銷售件數(shù)≥1件。系統(tǒng)實(shí)時(shí)校驗(yàn),不滿足條件的商品不予準(zhǔn)入。但首次上架的時(shí)間不足30天的商品不受此限制。部分類目對(duì)活動(dòng)商品的實(shí)際庫存、活動(dòng)價(jià)門檻、店鋪星級(jí)有一定要求。

    5、參加本次活動(dòng)的商品品質(zhì)分需大于等于50分。

    四、包郵要求

    1、若收貨地在中國(guó)(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國(guó)香港、中國(guó)澳門、中國(guó)臺(tái)灣),活動(dòng)商品(不包括大件類商品)在本次活動(dòng)期間包郵,大件類商品包物流。

    1)“現(xiàn)貨申報(bào)”部分類目不要求包郵/不要求包物流:

    ①一級(jí)類目不要求包郵/不要求包物流如下:

    模玩/動(dòng)漫/周邊/娃圈三坑/桌游、新車/二手車、金屬材料及制品、橡塑材料及制品、農(nóng)用物資、農(nóng)機(jī)/農(nóng)具/農(nóng)膜、畜牧/養(yǎng)殖物資、商務(wù)/設(shè)計(jì)服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)件/零部件/工業(yè)耗材、紡織面料/輔料/配套、清洗/食品/商業(yè)設(shè)備、商業(yè)/辦公家具、住宅家具、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、全屋定制、基礎(chǔ)建材

    ②二級(jí)類目及二級(jí)類目以下的類目,不要求包郵/不要求包物流如下:

    本地化生活服務(wù)-廣告制作/傳統(tǒng)印刷/打印/復(fù)印、本地化生活服務(wù)-婚慶/攝影/攝像服務(wù)、本地化生活服務(wù)-多媒體服務(wù)、廚房電器-商廚加熱類設(shè)備、廚房電器-商用水飲設(shè)備、廚房電器-商廚食品機(jī)械、廚房電器-商廚制冷類設(shè)備、廚房電器-商用消毒洗滌設(shè)備、廚房電器-其它商用廚電、廚房電器-商用套裝設(shè)備、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食-生肉/肉制品、食/堅(jiān)果/特產(chǎn)-餅干/膨化、零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)-西式糕點(diǎn)、零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)-中式糕點(diǎn)、五金/工具-氣動(dòng)工具、五金/工具-緊固件、五金/工具-刃具、五金/工具-勞保用品、五金/工具-手動(dòng)工具、五金/工具-量具、五金/工具-工位器具、五金/工具-儀器儀表、五金/工具-電動(dòng)工具、五金/工具-家用電梯/配件、個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY-包裝用品定制、家裝燈飾光源-吊燈(新增)、家裝燈飾光源-吸頂燈(新)、家裝燈飾光源-室外燈飾、家裝燈飾光源-工程/商業(yè)/辦公照明、零家裝主材-瓷磚、電子/電工-電線、電子/電工-布線箱、電子/電工-斷路器、電子/電工-電工配件、電子/電工-其它、電子/電工-電工套管、電子/電工-轉(zhuǎn)換器、電子/電工-本地同城(淘寶專用)、電子/電工-交換器、電子/電工-開關(guān)、電子/電工-底盒、電子/電工-監(jiān)控器材及系統(tǒng)、電子/電工-智能家居系統(tǒng)

    2)全球購各行業(yè)均不包郵/不包物流。

    2、“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中確認(rèn)的收貨地址所在地的地級(jí)市物流提貨點(diǎn)的物流費(fèi)用。地級(jí)市物流提貨點(diǎn)到買家的物流費(fèi)用須賣家與買家協(xié)商確定。

    注:大件,指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。

    五、活動(dòng)訂單發(fā)貨及物流時(shí)效要求

    (一)活動(dòng)訂單發(fā)貨時(shí)效要求

    2023年01月14日20:00:00-2023年01月28日23:59:59期間消費(fèi)者付款且收貨地址在本次活動(dòng)保障區(qū)域的,賣家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄(以下簡(jiǎn)稱為“48小時(shí)攬收及時(shí)”),攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄。

    (二)未履約處置

    1、為有效保障活動(dòng)期間的消費(fèi)者體驗(yàn),針對(duì)未按時(shí)履約的活動(dòng)訂單及賣家,將根據(jù)《淘寶網(wǎng)發(fā)貨管理規(guī)范》進(jìn)行處理。

    2、若店鋪內(nèi)符合保障區(qū)域范圍內(nèi)的不打烊活動(dòng)商品實(shí)際48小時(shí)攬收及時(shí)率低于90%(不含),平臺(tái)將中止或終止賣家繼續(xù)參加本次營(yíng)銷活動(dòng);針對(duì)48小時(shí)攬收及時(shí)率低于90%(不含)的活動(dòng)商品,將會(huì)被系統(tǒng)置為異常,賣家需將異常狀態(tài)商品的48小時(shí)攬收及時(shí)率提升至90%才可再次參與活動(dòng)。

    (三)若保障區(qū)域發(fā)生特殊情形(如不可抗力、疫情影響等),以特殊通知為準(zhǔn)。如疫情影響,淘寶網(wǎng)會(huì)針對(duì)部分地區(qū)的訂單以及情形,投訴賠付可暫時(shí)予以免除,同時(shí)賣家可根據(jù)情況設(shè)置區(qū)域限售, 請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注通知。如遇疫情等特殊情況,商家也可通過延遲發(fā)貨報(bào)備工具向平臺(tái)反饋具體的問題。需要注意的是,通過延遲發(fā)貨報(bào)備成功的商品或店鋪,針對(duì)參與春節(jié)不打烊活動(dòng)的商品,將會(huì)被系統(tǒng)置為異常。

    六、交易服務(wù)時(shí)效要求

    參加活動(dòng)期間,賣家應(yīng)按照《淘寶網(wǎng)超時(shí)說明》中相關(guān)時(shí)效積極處理消費(fèi)者的退款、退貨等售后訴求。若超時(shí)未處理或處理未及時(shí)導(dǎo)致買家申請(qǐng)平臺(tái)介入處理的,平臺(tái)將按照《淘寶網(wǎng)超時(shí)說明》《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》進(jìn)行處理。

    七、商品鎖定規(guī)則

    正常流通的商品在短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、避免先漲價(jià)后降價(jià)導(dǎo)致買家對(duì)賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,活動(dòng)商品會(huì)在指定時(shí)間內(nèi)限制一口價(jià)和提高活動(dòng)價(jià)的編輯,同時(shí)根據(jù)活動(dòng)要求做其他限制,詳細(xì)可在“2023淘寶春節(jié)不打烊活動(dòng)報(bào)名頁面-大促助手-報(bào)名操作時(shí)間”中查看。

    九、活動(dòng)管控規(guī)則

    (一)本次活動(dòng)期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺(tái)價(jià)格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)范》及相應(yīng)活動(dòng)要求,遵循公序良俗原則,營(yíng)造積極健康誠(chéng)信的活動(dòng)環(huán)境,不得以不正當(dāng)方式獲得活動(dòng)利益。

    (二)賣家違反活動(dòng)管理要求,或不符合報(bào)名要求的,除按照相關(guān)規(guī)則處理外,淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對(duì)其采取公示警告、營(yíng)銷活動(dòng)降檔或清退、限制參加營(yíng)銷活動(dòng)等處理措施。

    (三)在本次活動(dòng)過程中,被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計(jì)入店鋪排名統(tǒng)計(jì),且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對(duì)賣家采取營(yíng)銷活動(dòng)降檔或清退等處理措施;同時(shí),淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)本次活動(dòng)期間違規(guī)獲取或使用平臺(tái)資源的賣家做擾亂市場(chǎng)秩序的處罰。

    (四)為保障買家在本次活動(dòng)中的購物體驗(yàn),在活動(dòng)過程中,淘寶網(wǎng)將對(duì)參加活動(dòng)的商品進(jìn)行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動(dòng)的商品或內(nèi)容(含素材等),如低俗營(yíng)銷、疑似違禁等,或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的,淘寶網(wǎng)將通過清退活動(dòng)或其他管理手段進(jìn)行實(shí)時(shí)管控。

    (五)需要報(bào)名進(jìn)入的會(huì)場(chǎng)活動(dòng)且審核通過后,賣家不得無合理理由申請(qǐng)退出。若違反本規(guī)定,淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)賣家進(jìn)行限制參加營(yíng)銷活動(dòng)30天~60天的處理。

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